За всю свою жизнь я никогда не сталкивался с нашествием насекомых в отеле, пока не остановился в этом Holiday Inn Express. Моя компания забронировала для меня этот номер, потому что наш рабочий грузовик был на ремонте, а это означало, что я фактически оказался в безвыходном положении и не мог просто уехать и найти другой отель на ночь. Это был невероятно неприятный опыт.
Всего через несколько часов после заселения я обнаружил в номере насекомых. Днём в моей кровати ползали три насекомых, а в ванной — ещё больше. Я поймал насекомых с кровати салфеткой и принёс их прямо на ресепшн, чтобы показать ночной смене в качестве доказательства. Несмотря на то, что я видел насекомых своими глазами, её «решением» было просто дать мне свежее постельное бельё и баллончик с инсектицидом. Мне пришлось самому застелить кровать и обработать всю комнату. Из-за того, что я обработал комнату, на следующее утро я обнаружил ещё двух мёртвых насекомых у двери.
Когда я попросил ночную смену вернуть мне деньги в полном объёме из-за неоспоримых условий, она отказала и пообещала лишь смехотворную скидку в 30 долларов. На следующее утро я поговорил с менеджером, который был любезен и заверил меня, что они оформляют запрос на полный возврат средств. Однако позже я получил электронное письмо с предложением лишь 50% скидки и извинениями. 50% возврата за номер, кишащий насекомыми, который оставил меня в полном отчаянии и не позволял спать всю ночь, — это оскорбительно.
Что еще хуже, пока я ждал в холле выезда, я заметил насекомых, ползающих по шторам и потолку прямо у стойки регистрации. Независимо от того, связано ли это с возрастом здания, летним сезоном или серьезным отсутствием надлежащего обслуживания, это явно проблема всего здания, а не только одного номера.
Я просто хочу предупредить людей: если вы остановитесь в этом отеле, приготовьтесь к борьбе с насекомыми и ожидайте невероятно некомфортной, бессонной ночи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всего через несколько часов после заселения я обнаружил в номере насекомых. Днём в моей кровати ползали три насекомых, а в ванной — ещё больше. Я поймал насекомых с кровати салфеткой и принёс их прямо на ресепшн, чтобы показать ночной смене в качестве доказательства. Несмотря на то, что я видел насекомых своими глазами, её «решением» было просто дать мне свежее постельное бельё и баллончик с инсектицидом. Мне пришлось самому застелить кровать и обработать всю комнату. Из-за того, что я обработал комнату, на следующее утро я обнаружил ещё двух мёртвых насекомых у двери.
Когда я попросил ночную смену вернуть мне деньги в полном объёме из-за неоспоримых условий, она отказала и пообещала лишь смехотворную скидку в 30 долларов. На следующее утро я поговорил с менеджером, который был любезен и заверил меня, что они оформляют запрос на полный возврат средств. Однако позже я получил электронное письмо с предложением лишь 50% скидки и извинениями. 50% возврата за номер, кишащий насекомыми, который оставил меня в полном отчаянии и не позволял спать всю ночь, — это оскорбительно.
Что еще хуже, пока я ждал в холле выезда, я заметил насекомых, ползающих по шторам и потолку прямо у стойки регистрации. Независимо от того, связано ли это с возрастом здания, летним сезоном или серьезным отсутствием надлежащего обслуживания, это явно проблема всего здания, а не только одного номера.
Я просто хочу предупредить людей: если вы остановитесь в этом отеле, приготовьтесь к борьбе с насекомыми и ожидайте невероятно некомфортной, бессонной ночи.