Отзыв об отеле Хилтон 3*

Недавно я останавливался здесь на выходные, потому что у меня было 12 рабочих дней подряд, и я не хотел ездить туда-сюда из Сакраменто. Анжелика на стойке регистрации была ТАКОЙ доброй, невероятно профессиональной и очень отзывчивой! Если ужасный колл-центр Hilton раздражал и подвел меня, то Анжелика была полной противоположностью. Она помогла мне изменить бронирование, чтобы добавить ещё один день, и сделала это быстро и эффективно, без каких-либо проблем. Мой номер был просторным и чистым, с балконом, где можно было посидеть, и довольно тихим и комфортным. Парковка была включена в стоимость, что кажется настоящей новинкой в ​​наши дни, и это было очень приятно, а также в стоимость входил завтрак оба дня. Завтрак — это простой шведский стол, но то, что он был включен, было очень приятно.
Моя единственная претензия — это ситуация с лифтом. Из двух лифтов работал только один, и тот был ужасно медленный. Иногда мне приходилось ждать почти 7 минут, чтобы лифт приехал ко мне, и, находясь на пятом этаже, было сложно найти лестницу, чтобы воспользоваться ей, вместо того чтобы ждать. Персоналу также приходится пользоваться этим лифтом, поэтому, если вы находитесь там днём, вам придётся долго ждать, потому что они ходят с этажа на этаж, убираясь, раскладывая вещи и т. Д. Конечно, это НЕ вина персонала, но когда лифт единственный и едет целую вечность, это может раздражать гостей и, полагаю, персонал.
В остальном, персонал в целом был дружелюбным и профессиональным, и я бы определённо остановился здесь снова.