Отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Lake Tahoe 5*

Этот отдых был настоящим разочарованием. Мы приехали в ноябре на годовщину, не зная, что сейчас «межсезонье», и никто нас об этом заранее не предупредил. Мы потратили целое состояние на номер, а отель оказался практически пустым, как город-призрак. Казалось, это просто мошенничество.
Каждое утро мы просыпались и ехали в Саут-Лейк-Тахо, просто чтобы чем-то заняться. Изначально мы забронировали номер на клубном этаже, но он был закрыт на весь сезон, как и клуб Ritz-Carlton, поэтому мы не могли воспользоваться ни одним из оплаченных нами удобств.
Завтрак внизу был неплохим, но совершенно не стоил своих денег. Каждый вечер мы возвращались, и нам не оказывали никакой услуги по подготовке номера ко сну. Однажды мы даже позвонили и нам сказали, что подготовка номера займёт час. Пока мы ждали, мы пошли в лаунж и потратили больше 100 долларов на ужасные напитки и мясную тарелку, полную голубого сыра. Когда мы вернулись в номер, услуги по подготовке номера ко сну так и не было.
Мы попытались записаться в спа-салон, но нам сказали, что это нужно делать онлайн. Нужную нам услугу даже нельзя было забронировать онлайн. Тогда мы обратились к консьержу за помощью в поиске развлечений. Он просто дал нам карту и обвёл несколько маршрутов.
Когда мы спросили о возможности раннего выезда, нам сказали, что с нас всё равно возьмут полную стоимость.
В целом, это проживание оказалось огромным разочарованием. За такую ​​цену мы настоятельно рекомендуем остановиться в Эджвуде в Саут-Лейк-Тахо. Цена сопоставима, и отель просто волшебный. Мы приехали туда на день, и там повсюду были красивые рождественские ёлки, вкусная еда, великолепное обслуживание, множество развлечений на выбор и даже каток. А вот Ritz-Carlton оказался всего лишь красивым зданием, не оправдав ожиданий.