Отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Lake Tahoe 5*

Во время моего недавнего пребывания в отеле Ritz Carlton Lake Tahoe у меня был ужасный опыт.
Сам курорт потрясающий: высококлассный горнолыжный курорт, расположенный в сосновых лесах Сьерра-Невада. Окружающая обстановка поистине захватывает дух, и большинство (подробнее об этом чуть позже) сотрудников, с которыми мы общались, были искренне радушны и любезны. Но ужин? Он был до смешного ужасным. Хуже я не встречал ни в одном отеле или на курорте, где останавливался, и я определенно не ожидал такого в Ritz.
Вот краткое описание произошедшего:
1. Ужин в первый вечер: Примерно треть того, что мы заказали, так и не принесли. Нам не дали ни вилок, ни ножей к еде, а когда мы попросили, один явно раздраженный официант буквально бросил на наш стол кучу столовых приборов (жаль, что я это выдумал). Никто не наполнил наши стаканы водой, и ни один сотрудник не заглянул к нам.
2. Завтрак на следующее утро: надеясь, что предыдущий вечер был случайностью, мы решили пойти в другой ресторан на территории отеля. Всё оказалось ещё хуже. И снова несколько заказанных нами блюд так и не принесли — некоторые дети в нашей группе плакали от голода. Нам не дали ни масла, ни джема к тостам. Мне пришлось просить несколько раз, прежде чем кто-то наконец принёс соль и перец. Я попросил сахар к кофе, но так его и не получил. Воду налить? Конечно, нет. Честно говоря, в случайных придорожных закусочных обслуживание было и получше.
Эти ужасные впечатления чуть не испортили нам поездку. Пожалуйста, имейте в виду, что цены на еду и напитки на этом курорте такие же, как на некоторых из лучших курортов, где я останавливался на Гавайях, что делает такое посредственное обслуживание ещё более непростительным.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую всем остальным не рассматривать этот отель.