Hyatt Vacation Club at Northstar Lodge

Останавливались в середине августа. Расположение отличное. Днём в деревне даже была живая музыка! Номера красиво оформлены и очень просторные. Очень рекомендую!

Место было хорошим. В этот раз в моём номере не было стиральной машины и сушилки. Сауна снова не работала, но мы сполна оправдали ожидания. Провели здесь 7 дней, очень приятно. Эверест, работник был очень классным… предложил множество вариантов, куда сходить в округе…

Осторожно, мошенники! Держитесь подальше! Забронировали промо-пакет в Hyatt Vacation Club и с самого начала остались разочарованы. Нам предложили два разумных варианта дат — номера были свободны, но нам сказали, что они не участвуют в акции, если мы не доплатим, что показалось нам обманчивым.
Как сотрудники стойки регистрации, так и специалист по отдыху были неприветливы и невнимательны, не предлагая никакой гибкости или реальных решений. Когда мы попросили вернуть деньги в течение льготного периода, они отказали, хотя мы не воспользовались никакими услугами и нам не показали и не подписали ничего о том, что деньги не подлежат возврату.
Плохое обслуживание клиентов, неясные правила и в целом неприятный процесс. Не рекомендую.

Персонал Northstar Lodge был действительно замечательным — добрым, отзывчивым и заставил нас почувствовать заботу с момента нашего прибытия.
Тем не менее, у меня был довольно неприятный опыт — в моем номере была мышь. Это было страшно и тревожно, и определенно не то, чего я ожидал от пространства, которое должно было чувствовать себя в безопасности и спокойствии.
Я совсем не виню персонал — это был явно недосмотр со стороны заведения, а не упрек людям, которые так усердно здесь работают. Но влияние на мое пребывание было реальным, и я надеюсь, что это будет признано и каким-то образом исправлено.

Мы только что остановились здесь и нам очень понравилось! Мы забронировали в последнюю минуту после того, как наш Airbnb провалился, и это была наша первая аренда Hyatt Vacation Club, но теперь мы подсели! Номера просторные и красивые, с полностью оборудованной кухней, а в нашем также были стиральная машина и сушилка — определенно удобное место для длительного проживания. На патио был прекрасный вид и камин, который был идеальным местом для утреннего кофе и вечернего бокала вина. Он не на воде, но на территории есть полноценный фитнес-зал, бассейн и несколько джакузи. Персонал был очень милым и дружелюбным и даже порекомендовал местный поход (Memorial Trail), который был прекрасен. Место уединенное и тихое (всего в нескольких минутах езды от пляжа Кингс-Бич или Траки), а в Northstar Village есть несколько хороших местных ресторанов, где можно насладиться (CoffeeBar — обязательно! ). Настоятельно рекомендую!

Позвольте мне начать с того, что мы приехали (по моему мнению) в ХУДШЕЕ время года. Они много работали над местом, и почти ничего не было открыто.
Перед тем, как мы приехали, мы получили электронное письмо от персонала отеля, в котором говорилось, что большинство магазинов закрыты на сезон и не откроются еще несколько недель. Мы решили сохранить нашу бронь, так как мы праздновали нашу 26-ю годовщину и просто хотели куда-нибудь попутешествовать в одиночку.
Перед тем, как мы приехали, нам позвонила сотрудница отеля и сказала, что попытается забронировать нам верхний этаж с прекрасным видом на деревню, поздним выездом и подарочной картой на 200 долларов, если мы посетим только их презентацию таймшера. На презентации потребовались данные нашей кредитной карты, предположительно, чтобы они могли провести проверку кредитоспособности. Мы были очень этим расстроены и отказались идти. Итак, мы приехали, зарегистрировались и пошли в назначенный нам номер. Я был ОЧЕНЬ недоволен номером. Он был очень маленьким, и в нем было трудно перемещаться с тележкой для багажа. Моя жена слегка надавила на матрас, и он заскрипел! Я включил вентилятор, чтобы посмотреть, как он будет циркулировать воздух, и обнаружил, что он крутится, как колесо рулетки. Мы позвонили на стойку регистрации и сказали, что я недоволен комнатой, и попросили переехать в другую комнату. Они задали кучу вопросов и в конце концов нашли нам комнату.

Мое пребывание в Hyatt Northstar Resort было в целом приемлемым. Номера чистые и удобные, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Однако за такую ​​высокую цену я ожидал большего. Некоторые основные удобства, такие как паровая баня и кондиционер в спортзале, были сломаны во время моего пребывания, что разочаровало. Это хорошее место, но обслуживание объектов требует улучшения, чтобы соответствовать стоимости.

Мне очень понравилось наше пребывание в Northstar! Мы поехали сразу после окончания лыжного сезона. Это было такое расслабляющее время, много свежего воздуха и прохлады. Выпал снег! И утверждают, что снега выпало больше, чем в декабре. В любом случае, я очень рекомендую.

У нас было 6 человек в номере, и мы прекрасно провели время. Хотя стул был немного изношен, Томас сумел найти более подходящую замену. Отличный сервис.
Нам понравилась доступность лыжных трасс, а также доступ к ресторанам и развлечениям. Удобным преимуществом является подземная отапливаемая парковка. Халаты сделали короткую прогулку до гидромассажной ванны намного приятнее. Я мог бы использовать больше крючков в номере, чтобы повесить одежду и лыжное снаряжение. Но в просторной квартире было достаточно места для хранения всех наших вещей. Лучше всего были газовые камины с таймером. Отличная атмосфера и жаркий удар.
Хорошее место для семейного отдыха.

Место и правда хорошее, номера достойные, но персонал ресепшен просто ужасен, хамит, и к сожалению может испортить вам отдых своим хамством и тупостью и не гибким отношением к своим клиентам. Если хотите, чтобы вам нахамили, как в дешевом мотеле вам сюда!

Первое и главное никогда не покупайте время. Я владелец клуба отдыха Hyatt, бывшего курорта Welks. В этом году я заплатил более 2300 долларов за обслуживание. В студии, в которой остановилась моя жена, была стиральная машина и сушилка. Не было посудомоечной машины. Смеситель был слишком большим для раковины, из-за чего вода попадала на столешницу, а затем на пол. Обслуживание, которое мы получили, было средним. В раковине не было фильтра. Позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, как получить пятновыводитель. Сотрудник спросил: «Стейнер? » Я сказал: «Да, ты услышал меня в первый раз». Затем он повесил трубку. Перезвонив, он сказал, что кто-то принесет мне 1 штуку. Этого никогда не происходило. Да, мое отношение было не очень хорошим, но когда вы платите более 2300 долларов за обслуживание. Все должно быть идеально. Никогда не покупайте тайм-шер.

Мне очень понравилось наше пребывание здесь на одну ночь — очень атмосферный и отлично оборудованный номер. К сожалению, все было закрыто, вероятно, из-за низкого сезона, но мы наслаждались тихой остановкой и озером Тахо.

Хорошие номера. Посетил презентацию таймшера. Поскольку наш визит был в межсезонье, нам с женой наскучила тыква. Уехали после одной ночи, и наше пребывание было на троих.

Я должен был поехать на эти выходные, но, к сожалению, по семейным обстоятельствам нам пришлось покинуть город, и я знал, что не успею вернуться вовремя, чтобы отправиться в эту поездку. Я связался с ними, чтобы узнать, могут ли они отменить бронирование, и позвонил через 2 дня после последнего дня, когда мне удалось отменить бронирование без необходимости платить комиссию за отмену. В конечном итоге мне удалось отменить поездку, но мне все равно пришлось заплатить определенные сборы. Я могу понять, отменял ли я день или два назад, но это было в начале недели. Чрезвычайные ситуации случаются и являются неожиданными, поэтому взимать с кого-то плату за то, что находится вне нашего контроля, очень неправильно. Определенно не рекомендую это место и никогда не планирую останавливаться здесь снова.

Сошел с тропы в Траки в нужное время. У них была отличная цена за люкс с 2 спальнями за 300 долларов. Дешевле, чем в городе.
Единственным недостатком было то, что он находился в 20 минутах езды от города.
У них есть отличная пиццерия на горе, но это было в межсезонье.
Красивый отель и хороший бассейн/джакузи :)

Наша семья останавливалась здесь в августе. Если не считать пары незначительных проблем, мы остались очень довольны и остановимся здесь снова, хотя, как всегда, это зависит от цены. Наша 2-комнатная квартира была очень просторной, и нам понравился ее дизайн. Консьерж и персонал на стойке регистрации не могли быть более дружелюбными и услужливыми. Мы столкнулись с небольшими проблемами с телевизором (не удалось изменить громкость) и отсутствием фильтров для кофе. Обе проблемы были немедленно решены. Мы не пользовались бассейном и не пытались есть/пить на месте (кроме кофе), так как различные города на озере Тахо находятся примерно в 10 минутах езды. Деревня была чем-то вроде города-призрака, за исключением велосипедистов, спускавшихся с горы по бездорожью. Я мог бы предположить, что это место сумасшедшее во время катания на лыжах, но когда мы там были, большинство квартир казалось пустым.

Нам очень понравилось здесь останавливаться! Камины во всех комнатах и ​​на веранде были огромным плюсом! Нам очень понравилась парковка под зданием в тени! Номера возле бассейна не были бы такими хорошими в сезон оживления у бассейна, поскольку в начале июня был заметен шум. Гидромассажная ванна была хорошей, и бассейн тоже был действительно отличным! Мне очень понравилось, насколько здесь всегда можно ходить и безопасно! А еще очень удобно иметь на территории пару ресторанов!