Hyatt Vacation Club at Northstar Lodge

Мы прекрасно провели время на курорте.
Отличные удобства, и все было идеально чисто.
Кроме того, во время нашего пребывания там было не очень многолюдно.
Огромная благодарность сотрудникам центра развлечений, особенно Кейтлин, которая сделала все возможное, чтобы мои дети отлично провели время. Мы прошли квест-комнату и получили массу удовольствия. Она была лучшей!
Единственная проблема, с которой я столкнулась, — это резкость некоторых сотрудников ресепшена.
Когда мы заселялись, в нашем первом номере обнаружили муравьев, и Кириан (которая была просто замечательной) быстро помогла нам поменять номер и предложила выезд на час позже (в 11 утра) из-за неудобства. Честно говоря, мы не стали поднимать шум по этому поводу. Мы были очень рады, что смогли так быстро сменить номер, и особенно оценили этот добрый и профессиональный жест.
Однако утром в день выезда мне довольно резко позвонили из ресепшена в 10:40 с вопросом, почему мы не вышли из номера. Когда я сообщила девушке о позднем выезде, она сказала, что мне следовало позвонить утром, чтобы подтвердить, что все в порядке (чего нас никто не просил). У меня никогда не было подобного опыта ни в одном из отелей, где я останавливалась.
Оказалось, что у остальных членов моей группы, которые жили в трех других номерах, также был негативный опыт общения с ресепшеном тем же утром. Не знаю, был ли у сотрудника плохой день, но он определенно мог бы поговорить со всеми более вежливо.
К счастью, в остальном все прошло замечательно.

Это, безусловно, одно из лучших мест, где я когда-либо останавливалась. С момента нашего приезда персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень просторным и идеально чистым, и мы прекрасно провели время! Во время нашего пребывания мы пользовались фитнес-центром, бассейном и джакузи, и все было замечательно!

Номера были хорошие, чистые и просторные. Нам достался двухкомнатный номер. Кровати удобные! Не понравилось расположение. Буквально третий этаж, прямо рядом со строительными бригадами и тракторами, которые весь день очень громко работают. Нас могли бы поселить на противоположной стороне здания, где гораздо тише и лучше. Из нашего номера открывался вид на строительную технику. Мы приехали на нашу 18-ю годовщину, и мне кажется, что они могли бы сделать этот день для нас более особенным, не размещая нас в таком шумном месте.
Также телевизоры не являются смарт-телевизорами, и выбор каналов очень ограничен. Я спросила об этом, потому что в тренажерном зале был смарт-телевизор, и мне сказали, что им управляет другая управляющая компания. Я думаю, что в пятизвездочном отеле должны быть все телевизоры обновлены до смарт-телевизоров. Даже в Motel 6 есть смарт-телевизоры!
Нам понравилось наше пребывание. Но, вероятно, мы не вернемся, если некоторые вещи не будут обновлены.
После того, как с нас взяли 45 долларов в день за курортный сбор, 40 долларов в день за парковку, и если уборка номера — это еще одна плата… я считаю, что им следует кое-что обновить. Как уже говорили другие гости, персонал на ресепшене, похоже, не очень заботится о высоком качестве обслуживания гостей. Но они, конечно, будут настойчиво предлагать презентации. К сожалению, после нашего пребывания я думаю, что никогда больше не пойду на презентации.

Мы останавливались в двухкомнатном номере в сентябре 2025 года. Это было просто невероятно. Путешествовали с двухмесячным ребенком, а также с детьми 4 и 6 лет. Чистые номера, действительно хорошее обслуживание, все очень дружелюбны и добры. Номер был огромный, чистый, хорошо укомплектованный и тихий. Мы любим Тахо в межсезонье и обязательно вернемся! Женщина (я не помню ее имени) в центре развлечений была просто замечательной с моими детьми!

Какая красота открывается с первой минуты! Мы остановились в апартаментах с тремя спальнями и тремя ванными комнатами. Они были просто великолепны и очень уютны. В апартаментах было очень чисто и все удобства, как дома, включая полностью оборудованную кухню, где можно приготовить любую еду, которую вы принесёте с собой. Бытовая техника Viking была очень простой в использовании.
Это милая деревушка с продуктами, ресторанами и кафе. Для этого времени года здесь было очень малолюдно.
Уверена, что зимой здесь царит оживление.

В этом месте нет никаких изъянов. Вилла с двумя спальнями и двумя ванными комнатами была исключительной.
Внимание к деталям на стойке регистрации, включая список ресторанов и развлечений, было очень полезным. С удовольствием бы посетила это место зимой.

Этот отель удобно расположен недалеко от курорта NorthStar, откуда легко добраться до горнолыжных трасс и мест для катания на горных велосипедах. Однако номера разочаровывают за такую ​​цену. Они выглядят устаревшими, с плохой звукоизоляцией, из-за которой шум из коридора и вестибюля мешает спать. Гипсокартон в номере 303A сделан некачественно, с заметными швами и неопрятными заплатками на стенах и потолке. Хотя персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, удобства отеля, помимо катания на лыжах, оставляют желать лучшего. Бассейн и спа открываются только в 9:00, что неудобно для тех, кто рано встаёт.

Останавливались в середине августа. Расположение отличное. Днём в деревне даже была живая музыка! Номера красиво оформлены и очень просторные. Очень рекомендую!

Место было хорошим. В этот раз в моём номере не было стиральной машины и сушилки. Сауна снова не работала, но мы сполна оправдали ожидания. Провели здесь 7 дней, очень приятно. Эверест, работник был очень классным… предложил множество вариантов, куда сходить в округе…

Осторожно, мошенники! Держитесь подальше! Забронировали промо-пакет в Hyatt Vacation Club и с самого начала остались разочарованы. Нам предложили два разумных варианта дат — номера были свободны, но нам сказали, что они не участвуют в акции, если мы не доплатим, что показалось нам обманчивым.
Как сотрудники стойки регистрации, так и специалист по отдыху были неприветливы и невнимательны, не предлагая никакой гибкости или реальных решений. Когда мы попросили вернуть деньги в течение льготного периода, они отказали, хотя мы не воспользовались никакими услугами и нам не показали и не подписали ничего о том, что деньги не подлежат возврату.
Плохое обслуживание клиентов, неясные правила и в целом неприятный процесс. Не рекомендую.

Персонал Northstar Lodge был действительно замечательным — добрым, отзывчивым и заставил нас почувствовать заботу с момента нашего прибытия.
Тем не менее, у меня был довольно неприятный опыт — в моем номере была мышь. Это было страшно и тревожно, и определенно не то, чего я ожидал от пространства, которое должно было чувствовать себя в безопасности и спокойствии.
Я совсем не виню персонал — это был явно недосмотр со стороны заведения, а не упрек людям, которые так усердно здесь работают. Но влияние на мое пребывание было реальным, и я надеюсь, что это будет признано и каким-то образом исправлено.

Мы только что остановились здесь и нам очень понравилось! Мы забронировали в последнюю минуту после того, как наш Airbnb провалился, и это была наша первая аренда Hyatt Vacation Club, но теперь мы подсели! Номера просторные и красивые, с полностью оборудованной кухней, а в нашем также были стиральная машина и сушилка — определенно удобное место для длительного проживания. На патио был прекрасный вид и камин, который был идеальным местом для утреннего кофе и вечернего бокала вина. Он не на воде, но на территории есть полноценный фитнес-зал, бассейн и несколько джакузи. Персонал был очень милым и дружелюбным и даже порекомендовал местный поход (Memorial Trail), который был прекрасен. Место уединенное и тихое (всего в нескольких минутах езды от пляжа Кингс-Бич или Траки), а в Northstar Village есть несколько хороших местных ресторанов, где можно насладиться (CoffeeBar — обязательно! ). Настоятельно рекомендую!

Позвольте мне начать с того, что мы приехали (по моему мнению) в ХУДШЕЕ время года. Они много работали над местом, и почти ничего не было открыто.
Перед тем, как мы приехали, мы получили электронное письмо от персонала отеля, в котором говорилось, что большинство магазинов закрыты на сезон и не откроются еще несколько недель. Мы решили сохранить нашу бронь, так как мы праздновали нашу 26-ю годовщину и просто хотели куда-нибудь попутешествовать в одиночку.
Перед тем, как мы приехали, нам позвонила сотрудница отеля и сказала, что попытается забронировать нам верхний этаж с прекрасным видом на деревню, поздним выездом и подарочной картой на 200 долларов, если мы посетим только их презентацию таймшера. На презентации потребовались данные нашей кредитной карты, предположительно, чтобы они могли провести проверку кредитоспособности. Мы были очень этим расстроены и отказались идти. Итак, мы приехали, зарегистрировались и пошли в назначенный нам номер. Я был ОЧЕНЬ недоволен номером. Он был очень маленьким, и в нем было трудно перемещаться с тележкой для багажа. Моя жена слегка надавила на матрас, и он заскрипел! Я включил вентилятор, чтобы посмотреть, как он будет циркулировать воздух, и обнаружил, что он крутится, как колесо рулетки. Мы позвонили на стойку регистрации и сказали, что я недоволен комнатой, и попросили переехать в другую комнату. Они задали кучу вопросов и в конце концов нашли нам комнату.

Мое пребывание в Hyatt Northstar Resort было в целом приемлемым. Номера чистые и удобные, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Однако за такую ​​высокую цену я ожидал большего. Некоторые основные удобства, такие как паровая баня и кондиционер в спортзале, были сломаны во время моего пребывания, что разочаровало. Это хорошее место, но обслуживание объектов требует улучшения, чтобы соответствовать стоимости.

Мне очень понравилось наше пребывание в Northstar! Мы поехали сразу после окончания лыжного сезона. Это было такое расслабляющее время, много свежего воздуха и прохлады. Выпал снег! И утверждают, что снега выпало больше, чем в декабре. В любом случае, я очень рекомендую.

У нас было 6 человек в номере, и мы прекрасно провели время. Хотя стул был немного изношен, Томас сумел найти более подходящую замену. Отличный сервис.
Нам понравилась доступность лыжных трасс, а также доступ к ресторанам и развлечениям. Удобным преимуществом является подземная отапливаемая парковка. Халаты сделали короткую прогулку до гидромассажной ванны намного приятнее. Я мог бы использовать больше крючков в номере, чтобы повесить одежду и лыжное снаряжение. Но в просторной квартире было достаточно места для хранения всех наших вещей. Лучше всего были газовые камины с таймером. Отличная атмосфера и жаркий удар.
Хорошее место для семейного отдыха.

Место и правда хорошее, номера достойные, но персонал ресепшен просто ужасен, хамит, и к сожалению может испортить вам отдых своим хамством и тупостью и не гибким отношением к своим клиентам. Если хотите, чтобы вам нахамили, как в дешевом мотеле вам сюда!