Martis Valley Lodge, Tapestry Collection by Hilton

Мы остановились здесь на нашу последнюю ночь в Тахо и нам определенно понравился этот отель. Номер, который нам предоставили, был улучшенной комплектации, очень комфортабельный и красиво обставленный. Очень просторный для нашей семьи из четырех человек. Парковка была удобной, но я думаю, что в высокий сезон там может быть немного тесно. Обслуживание было фантастическим, и особая благодарность Адану на стойке регистрации, который был очень добрым, вежливым и отзывчивым.
У нас нет никаких нареканий, просто от всей нашей семьи благодарим Hilton и всю команду Martis Valley Lodge!
4, 1 звезды, округленные в большую сторону, потому что мы любим Тахо!

Мы прекрасно провели 3 ночи в этом отеле. Когда мы заселялись, наш номер еще не был готов, и в лобби образовалась очередь, но благодаря Элизабет нам предоставили невероятный номер, и она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Оказалось, это был один из ее первых дней работы на ресепшене, и, несмотря на большую загруженность, она справилась со всем профессионально и доброжелательно. Мы обязательно вернемся в этот отель. Спасибо, Элизабет! Всего наилучшего!

Мы с моим парнем останавливались в Martis Valley Lodge, и это было фантастически!
Отель был чистым, комфортабельным и прекрасно ухоженным. Персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало весь отдых приятным и комфортным. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает этот район!
Спасибо генеральному менеджеру Кайлу за то, что он сделал наше пребывание там просто потрясающим.

У нас был невероятный и незабываемый отдых. Наши трехдневные выходные превратились в шестидневный импровизированный отпуск из-за мощной зимней бури, которая принесла почти метр снега за время нашего визита. Персонал был перегружен, но все они сделали все возможное и даже больше. Я узнал, что их грузовик с едой попал в аварию по дороге в отель, и менеджеру пришлось несколько раз ехать на своей машине, чтобы забрать заказ с грузовика.
Отель оставался теплым, гостеприимным и чистым на протяжении всего этого времени. Одно дело оказывать отличный сервис в обычный день, но эта команда действительно доказала, насколько замечательное заведение они представляют во время этой безумной зимней бури. Мы уехали с чувством заботы и огромной благодарностью за то, что персонал сделал все возможное. Дороги наконец-то стали достаточно безопасными, чтобы мы могли покинуть отель и вернуться в район залива в пятницу. Но воспоминания о том, как мы были заперты в отеле из-за сильной зимней бури в Сьерра-Неваде, останутся с нами навсегда. Это была действительно незабываемая неделя.
Настоятельно рекомендую.

Мы хотим от всей души отметить, насколько дружелюбным и гостеприимным был этот отель для нашей семьи. Кайл, генеральный менеджер, просто потрясающий, и вся команда заслуживает признания и благодарности. Хотя это пребывание изначально не входило в наши планы на отпуск, мы не можем быть более благодарны за проявленную к нам заботу и профессионализм. Команда явно была занята сегодня вечером, но они справились со всем с тактом и добротой. Огромное спасибо от нашей семьи!

Просторные номера и отличный утренний кофе! Достаточно близко к шоссе, чтобы не отвлекаться от ночной остановки, и в то же время отлично подходит для ночлега. Рядом прекрасные рестораны и отличные магазины в Траки. Очень хороший Raleys ONE с продуктами и отличным велопарком/тропами для прогулок. Идеально.

Впечатления от пребывания в этом отеле остались крайне разочаровывающими. Персонал был груб и совершенно не желал предложить другие даты или даже возместить стоимость, когда нам неожиданно пришлось уехать раньше. Мы забронировали номер за несколько месяцев, и хотя я понимаю, что отсутствие снега не вина отеля, их нежелание идти навстречу гостям в не зависящих от нас ситуациях было крайне огорчительным.
Впечатления от проживания в номере были не лучше. В нашем номере ни разу не убирали во время нашего пребывания, а на кровати сына не было даже одеяла — только простыня. Когда мы попросили одеяло, нам сказали, что его нет. За такую ​​цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и минимального гостеприимства.
В целом, это пребывание оказалось гораздо хуже ожиданий, и мы точно не вернёмся.

Плюсы: Отремонтированные просторные номера, камин, хорошие банные принадлежности. Нет шума от шоссе. Удобная кровать, горячий душ, хороший напор воды.
Минусы: Плата за парковку 20 долларов, парковка находится далеко от всего остального. Уборка номеров только по запросу, но об этом не сообщили при заселении. Завтрак стоит 24 доллара за шведский стол в стиле Хэмптон без вафель. Лучше просто сходить в близлежащие кафе или Raleys.
Хотелось бы увидеть изменения, внесенные для лучшего соответствия стандартам Tapestry.

В моем номере с кроватью размера «king-size» также была двухъярусная кровать, о которой я не просил, и, учитывая, как мало у меня было свободного места, я бы предпочел ее не иметь. Я был очень недоволен этим номером, но это то, что они предоставили участнику Hilton Honors серебряного уровня. Ресторан был очень маленьким, и в нем был один человек, который подавал напитки и делал все заказы на еду. Учитывая цену этих номеров, я ожидал гораздо большего. Недалеко от этого отеля есть Best Western. ИМХО, вас обслужат лучше, остановившись там. Он не может быть настолько плох, и он находится ближе к центру Траки. Если вы решите остановиться здесь, будьте готовы куда-то съездить, чтобы что-нибудь поесть. Я думал, что проживание в отеле с рестораном будет плюсом, но в данном случае это огромный минус. Отель Hampton, в котором я останавливался в Рино, был дешевле и намного лучше.

Этот отель был потрясающим. Роскошь чувствуется повсюду. В наших номерах были двухъярусные кровати, что очень порадовало детей, ведь им больше не придётся спать в одной постели. Кровати были невероятно удобными. Интерьер и интерьер были великолепны. Хотя завтрак не включён в стоимость, еда была восхитительной. С нетерпением жду возвращения.

Прекрасное ощущение приезда — отель выглядит как горный домик и внутри, и снаружи. Я жил в одноместном номере с кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и зоной отдыха, поэтому он не был похож на обычный гостиничный номер. Наша группа пользовалась конференц-залами, и наши друзья, которые останавливались в этом отеле, когда он ещё был Hampton Inn, отметили, что улучшения были просто замечательными. Удобное расположение в районе озера Тахо — с нетерпением жду возможности вернуться в Martis Valley Lodge с семьёй!

Только что провёл 3 ночи в Martis Valley Lodge. Это был действительно прекрасный отель, недавно отремонтированный, и выглядел он потрясающе. У меня был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и диваном. Кровати были невероятно удобными, в ванной комнате были огромные зеркала и идеальное освещение, полотенца тоже были огромными. Но больше всего мне понравился персонал. Очень дружелюбный и гостеприимный, начиная от стойки регистрации и заканчивая барной стойкой. В пешей доступности есть несколько магазинов и ресторанов, а также центр города Траки. Очень удобно добираться до достопримечательностей на озере. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с женой провели здесь две ночи во время поездки на озеро Тахо. Потрясающий отель. Жаль, что не смогли остаться подольше :) Отличное расположение. Пару минут езды до очаровательного центра Траки. Или 10 минут до озера Тахо. Недавно отремонтировано, всё выглядит новым. Удобные кровати и подушки. Дружелюбный, отзывчивый и улыбчивый персонал на стойке регистрации и в баре.

Впервые в Тахо, и мы обязательно вернёмся! Недавно отремонтированное место, нам очень понравилось. Чистые и свежие номера, очень удобный пункт розлива воды и дружелюбный персонал. Полотенца просто огромные! Отличный выбор. Возможно, это только личное дело, но нет ничего более раздражающего, чем прийти в отель и получить крошечные детские полотенца… оба сотрудника бара были просто потрясающими. Спасибо, ребята! Мы обязательно вернёмся! Кстати, интерьер тоже понравился, и в коридорах приятно пахнет :)

Наша семья прекрасно провела время в этом отеле! Номер был чистым, просторным и невероятно комфортным. Персонал был очень дружелюбным. Отдельно хочу поблагодарить Амелию на стойке регистрации, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Она была невероятно доброй, дружелюбной и отзывчивой! Огромное спасибо Амелии и Martis Valley Lodge 🩷

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Наш номер был красивым и невероятно чистым. Отель расположен в прекрасном месте, и сам отель очень приятный. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Завтрак был отличным и очень удобным. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел очень заманчиво… мы видели, как другие гости наслаждались им. Мне очень понравился декор, цветовая гамма и замечательные книги в общих зонах… отличный штрих. Также есть игры.
Мы обязательно вернёмся… Очень рекомендую.

Наше первое пребывание в Martis Valley Lodge было замечательным! Персонал был просто превосходным. Номер современный, обновлённый, чистый и комфортный. Никогда не встречал отеля с двухъярусными кроватями для внуков! Прекрасные удобства!
Хотя у нас не было питомца, здорово, что в отеле разрешено проживание с собаками. Похоже, гости с собаками тоже были дружелюбны!
В целом, впечатления остались приятные, воодушевляющие и расслабляющие (у бассейнов и джакузи! ). Мы планируем остановиться здесь снова, особенно с нашей скидкой Hilton Friends and Family! :-)