Martis Valley Lodge, Tapestry Collection by Hilton

Я останавливался в этом отеле около шести или семи раз, и он никогда не разочаровывал. Я был здесь и летом, и в горнолыжный сезон, независимо от погоды. Всегда приятные впечатления. Хочу особо отметить Кирстен (правильное ли написание? ), которая не только услужлива и вежлива, но и терпелива, а также внимательна к деталям, потому что в гостиничном бизнесе не каждый может быть таким приятным и отзывчивым. Еда в ресторане хорошая. Отличный выбор пива и вина. Крепкого алкоголя нет, так что если вы хотите выпить, возьмите с собой. Мне очень нравится шаффлборд. В целом, атмосфера очень теплая. В холодный день хочется зайти в теплый, уютный холл отеля. Бассейн всегда с подогревом и открыт до 10 вечера. Костер — отличное место для знакомства с новыми людьми. Уверен, я мог бы сказать еще много чего, но приезжайте и убедитесь сами.

Отличное пребывание, чистые номера и просто комфорт во всех отношениях. Хочу особо отметить Элизабет на ресепшене, она была просто потрясающей. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание и визит в этот район были комфортными и удобными, и я также несколько раз видела, как она помогала другим гостям. Превосходное обслуживание клиентов делает все еще лучше!

Сам отель прекрасный. Номера хорошие. Все чисто. Но НЕТ ШКАФА, нет вешалок. Только несколько крючков на стене и полки. А персонал ресторана ужасно грубый. Завтрак был ужасный — очень ограниченный выбор, из множества блюд подают случайные продукты — например, в сэндвиче на завтрак должен был быть бекон, а вместо него принесли сосиски, даже не сказав об этом ни слова! Очень разочарован, потому что отель хороший. Надеюсь, они исправят ситуацию с персоналом!

Я ставлю этому отелю две звезды, чтобы улучшить обслуживание. Наш фен сломался, и мы ждали два часа новый, но волосы уже высохли сами по себе. Позже мы выяснили, что, должно быть, сломалась розетка. Завтрак не включен в стоимость, что нас очень удивило. Нам пришлось заплатить около 20 долларов с человека за сомнительную еду, такую ​​как хлопья и кексы. Мы отказались от завтрака и пошли в магазин через дорогу, чтобы купить продукты, или купили их заранее для номера. Холодильник маленький, а парковка рядом с отелем также стоит 20 долларов. За все нужно платить, включая прачечную. Кондиционер в ванной закончился и был пуст. Расположение относительно курортов неплохое, но могло бы быть лучше. Хорошо, что рядом есть магазины; это всего около 3 миль езды. Номера тесные. У нас также был ужасный вид на большой склад с каким-то оборудованием, где ходили рабочие, а с другой стороны виднелась заправка.

В целом, мне понравилось там. Персонал очень дружелюбный. Траки — хорошее место для посещения. Я приехала на неделю в Инклайн-Виллидж на учёбу в магистратуре и работу. Хорошее пребывание. Моя единственная претензия — в номерах нет микроволновок, но в лобби есть. Кофеварка есть. В целом, неплохой опыт. Это всего лишь мои несколько слов. Пожалуйста, посмотрите фотографии.

Мы остановились здесь на нашу последнюю ночь в Тахо и нам определенно понравился этот отель. Номер, который нам предоставили, был улучшенной комплектации, очень комфортабельный и красиво обставленный. Очень просторный для нашей семьи из четырех человек. Парковка была удобной, но я думаю, что в высокий сезон там может быть немного тесно. Обслуживание было фантастическим, и особая благодарность Адану на стойке регистрации, который был очень добрым, вежливым и отзывчивым.
У нас нет никаких нареканий, просто от всей нашей семьи благодарим Hilton и всю команду Martis Valley Lodge!
4, 1 звезды, округленные в большую сторону, потому что мы любим Тахо!

Мы прекрасно провели 3 ночи в этом отеле. Когда мы заселялись, наш номер еще не был готов, и в лобби образовалась очередь, но благодаря Элизабет нам предоставили невероятный номер, и она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Оказалось, это был один из ее первых дней работы на ресепшене, и, несмотря на большую загруженность, она справилась со всем профессионально и доброжелательно. Мы обязательно вернемся в этот отель. Спасибо, Элизабет! Всего наилучшего!

Мы с моим парнем останавливались в Martis Valley Lodge, и это было фантастически!
Отель был чистым, комфортабельным и прекрасно ухоженным. Персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало весь отдых приятным и комфортным. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает этот район!
Спасибо генеральному менеджеру Кайлу за то, что он сделал наше пребывание там просто потрясающим.

У нас был невероятный и незабываемый отдых. Наши трехдневные выходные превратились в шестидневный импровизированный отпуск из-за мощной зимней бури, которая принесла почти метр снега за время нашего визита. Персонал был перегружен, но все они сделали все возможное и даже больше. Я узнал, что их грузовик с едой попал в аварию по дороге в отель, и менеджеру пришлось несколько раз ехать на своей машине, чтобы забрать заказ с грузовика.
Отель оставался теплым, гостеприимным и чистым на протяжении всего этого времени. Одно дело оказывать отличный сервис в обычный день, но эта команда действительно доказала, насколько замечательное заведение они представляют во время этой безумной зимней бури. Мы уехали с чувством заботы и огромной благодарностью за то, что персонал сделал все возможное. Дороги наконец-то стали достаточно безопасными, чтобы мы могли покинуть отель и вернуться в район залива в пятницу. Но воспоминания о том, как мы были заперты в отеле из-за сильной зимней бури в Сьерра-Неваде, останутся с нами навсегда. Это была действительно незабываемая неделя.
Настоятельно рекомендую.

Мы хотим от всей души отметить, насколько дружелюбным и гостеприимным был этот отель для нашей семьи. Кайл, генеральный менеджер, просто потрясающий, и вся команда заслуживает признания и благодарности. Хотя это пребывание изначально не входило в наши планы на отпуск, мы не можем быть более благодарны за проявленную к нам заботу и профессионализм. Команда явно была занята сегодня вечером, но они справились со всем с тактом и добротой. Огромное спасибо от нашей семьи!

Мы останавливались здесь несколько раз до ремонта. Hampton всегда был хорошим брендом, но реконструкция Martis Valley Lodge стала огромным шагом вперед!
После ремонта мы останавливались здесь еще пару раз. Нам очень нравятся просторные номера, удобства и современные технологии! Персонал и обслуживание на высшем уровне — дружелюбные, профессиональные и всегда готовы помочь.
Расположение идеальное, особенно если вы увлекаетесь зимними видами спорта, но это отличное место круглый год благодаря близости к озеру Тахо и всем прелестям Сьерра-Невады. Мы использовали его как место назначения и промежуточную остановку во время поездок из района залива Сан-Франциско.
Отличный отель, очень рекомендую!

Просторные номера и отличный утренний кофе! Достаточно близко к шоссе, чтобы не отвлекаться от ночной остановки, и в то же время отлично подходит для ночлега. Рядом прекрасные рестораны и отличные магазины в Траки. Очень хороший Raleys ONE с продуктами и отличным велопарком/тропами для прогулок. Идеально.

Впечатления от пребывания в этом отеле остались крайне разочаровывающими. Персонал был груб и совершенно не желал предложить другие даты или даже возместить стоимость, когда нам неожиданно пришлось уехать раньше. Мы забронировали номер за несколько месяцев, и хотя я понимаю, что отсутствие снега не вина отеля, их нежелание идти навстречу гостям в не зависящих от нас ситуациях было крайне огорчительным.
Впечатления от проживания в номере были не лучше. В нашем номере ни разу не убирали во время нашего пребывания, а на кровати сына не было даже одеяла — только простыня. Когда мы попросили одеяло, нам сказали, что его нет. За такую ​​цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и минимального гостеприимства.
В целом, это пребывание оказалось гораздо хуже ожиданий, и мы точно не вернёмся.

Плюсы: Отремонтированные просторные номера, камин, хорошие банные принадлежности. Нет шума от шоссе. Удобная кровать, горячий душ, хороший напор воды.
Минусы: Плата за парковку 20 долларов, парковка находится далеко от всего остального. Уборка номеров только по запросу, но об этом не сообщили при заселении. Завтрак стоит 24 доллара за шведский стол в стиле Хэмптон без вафель. Лучше просто сходить в близлежащие кафе или Raleys.
Хотелось бы увидеть изменения, внесенные для лучшего соответствия стандартам Tapestry.

В моем номере с кроватью размера «king-size» также была двухъярусная кровать, о которой я не просил, и, учитывая, как мало у меня было свободного места, я бы предпочел ее не иметь. Я был очень недоволен этим номером, но это то, что они предоставили участнику Hilton Honors серебряного уровня. Ресторан был очень маленьким, и в нем был один человек, который подавал напитки и делал все заказы на еду. Учитывая цену этих номеров, я ожидал гораздо большего. Недалеко от этого отеля есть Best Western. ИМХО, вас обслужат лучше, остановившись там. Он не может быть настолько плох, и он находится ближе к центру Траки. Если вы решите остановиться здесь, будьте готовы куда-то съездить, чтобы что-нибудь поесть. Я думал, что проживание в отеле с рестораном будет плюсом, но в данном случае это огромный минус. Отель Hampton, в котором я останавливался в Рино, был дешевле и намного лучше.

Этот отель был потрясающим. Роскошь чувствуется повсюду. В наших номерах были двухъярусные кровати, что очень порадовало детей, ведь им больше не придётся спать в одной постели. Кровати были невероятно удобными. Интерьер и интерьер были великолепны. Хотя завтрак не включён в стоимость, еда была восхитительной. С нетерпением жду возвращения.

Прекрасное ощущение приезда — отель выглядит как горный домик и внутри, и снаружи. Я жил в одноместном номере с кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и зоной отдыха, поэтому он не был похож на обычный гостиничный номер. Наша группа пользовалась конференц-залами, и наши друзья, которые останавливались в этом отеле, когда он ещё был Hampton Inn, отметили, что улучшения были просто замечательными. Удобное расположение в районе озера Тахо — с нетерпением жду возможности вернуться в Martis Valley Lodge с семьёй!