Отзыв об отеле HiMark Hotel 2*

Нас не предупредили о строительных работах на крыше до нашего заезда. Я забронировал номер за 3 месяца. Я несколько раз регистрировался в приложении и на сайте IHG до поездки, но всё, что я видел, это то, что бассейн и джакузи закрыты на сезон. Я не видел никаких уведомлений о строительных работах и не получал никаких уведомлений до заселения. Во время заселения я не получил никаких уведомлений. Мы узнали о строительных работах, когда нас грубо разбудили звуки сверления и ударов в 7 утра. Мой сын прибежал к нам в постель с плачем, думая, что это землетрясение. Когда я останавливался в отелях других сетей, мне присылали электронные письма или звонили перед бронированием, чтобы предупредить о строительных работах/ремонте и предоставить возможность отменить или перенести бронирование.
В обоих душевых кабинах в нашем номере вода уходила медленно, и каждый раз, когда мы принимали душ, мы стояли в луже. На стенках душевых кабинок тоже были волосы, поэтому я купил Clorox, чтобы промыть их перед использованием. Мы провели здесь 4 ночи, и три из них нам приходилось ходить на ресепшен, чтобы перепрошить ключи-карты. При регистрации нам сказали, что на них не указано достаточное количество дней.
Раньше мы часто останавливались в этом отеле в Саут-Лейк-Тахо. Он находится в пешей доступности от казино и торгового и ресторанного района Heavenly. Последнее пребывание в этом отеле оказалось крайне неприятным для нашего семейного отдыха, и, к сожалению, я больше не могу рекомендовать этот отель.