Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Los Angeles - Torrance - Del Amo Circle 2*

Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля; Я бы никогда не остановился здесь снова. Обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Большинство сотрудников были недружелюбны, бесполезны и ясно давали понять, что помощь гостям — это бремя. Я был свидетелем нескольких случаев, когда сотрудники-женщины кокетничали и были чрезмерно дружелюбны с молодыми красивыми гостями-мужчинами, даже показывая друг другу что-то на своих телефонах. Несколько раз со мной обращались грубо: в меня бросали предметы, а не передавали. Это было худшее, что я когда-либо испытывал. Когда я приехал, телефон в номере был отключен, поэтому я попросил стойку регистрации починить его. Обещали сделать это в течение двух дней, но ничего не произошло. Когда я продолжил, сотрудник извинился, сказав, что, поскольку я не спрашивал их конкретно, моя просьба не учитывается. Несмотря на твердое обещание отремонтировать, никто так и не пришел починить телефон. Согласно правилам отеля, уборка номера проводилась только раз в 14 дней, и даже доплата не даст вам дополнительных услуг по уборке. Завтрак был просто шуткой: всего лишь несколько пакетиков овсянки, питательные батончики и растворимый кофе/горячий шоколад в холле. Даже когда они закончились, персонал отказался пополнить их запасы, несмотря на просьбы.
И при таком ужасном обслуживании я не могу поверить, что у них хватило наглости разместить на стойке регистрации табличку с надписью: «Пожалуйста, оставьте отзыв в Google или TripAdvisor! ” Что ж, я сделал, как вы просили, и был полностью честен.