Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Los Angeles - Torrance Blvd 2*

Michelle B.

2/10
English ➜ Русский
Я езжу в этот район Калифорнии по работе каждые три месяца и ищу безопасный и комфортабельный отель, который мог бы стать моим постоянным местом проживания. К сожалению, этот отель мне не подойдёт.
Я был искренне удивлён, насколько обветшалым выглядел отель. Как только я вошёл в вестибюль, по всему первому этажу разнёсся сильный запах марихуаны. Лифт тоже был в плохом состоянии и источал неприятный запах, напоминающий грязную мусорную корзину.
Мой номер находился на втором этаже, и когда двери лифта открылись, меня встретил ещё один сильный запах — что-то вроде старого растительного масла, смешанного с несвежей едой. К сожалению, сам номер был ничуть не лучше. В нём сильно пахло грязными носками и чем-то кислым.
Также были некоторые проблемы с техническим обслуживанием и чистотой. Один из светильников в номере не работал, а шторы не закрывались полностью, оставляя щель, которую мне приходилось закалывать шпильками, чтобы хоть как-то уединиться. Абажуры были покрыты пылью. Мне стало настолько некомфортно, что я сразу же купила дезинфицирующее средство, чтобы протереть все столешницы и поверхности перед распаковкой вещей.
На первый взгляд ванная комната казалась чистой, но при ближайшем рассмотрении всё оказалось иначе. Я обнаружила старый колпачок от бритвы на краю душевой кабины и несколько волосков, всё ещё прилипших к стене, что заставило меня усомниться в тщательности уборки номера перед моим приездом.
Единственным светлым пятном во время моего пребывания был персонал. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был дружелюбным, профессиональным и приветливым. Они, безусловно, были лучшей частью моего пребывания, и я искренне ценю уровень обслуживания, который они предоставляли. К сожалению, даже отличный персонал не может компенсировать общее состояние и чистоту отеля.
Обычно я не оставляю негативные отзывы, но для меня, как для человека, часто путешествующего по работе, чистота, состояние и комфортная обстановка имеют первостепенное значение. Я надеялась, что этот отель станет моим любимым местом для ежеквартальных поездок, но, к сожалению, мой опыт оказался намного ниже ожиданий, и в будущем я буду останавливаться в другом месте.

Цена номера от 9 020 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.