Внимание, иностранные туристы! Осторожно! Держитесь подальше!
Менеджер Фелисия Фостер — фанатичка!
Предвзятость и дискриминация!
Ваше разрешение на поездку под угрозой!
Менеджер Фелисия Фостер обвинила меня в бездомности и потребовала уйти, вызвала полицию и добилась выдачи ордера о незаконном проникновении — и все это ДО того, как я поздоровался! Ордер о незаконном проникновении свидетельствует о наличии судимости, что ставит под угрозу будущий доступ.
Менеджер Фелисия Фостер хвастливо порочит репутацию гостей на стойке регистрации на виду у всех. Это враждебное проявление неправомерного злоупотребления властью создает токсичную атмосферу как для гостей, так и для персонала. Неуважение, которому я подвергся со стороны этой менеджерши и службы поддержки клиентов, поистине поразительно. Многочисленные попытки обратиться в службу поддержки привели к тому, что я ждал несколько недель, и мне перезвонили только один раз. Высшее руководство не предлагает никакого решения.
И сам отель тоже довольно ужасен.
Бронировал через Super. Com. Не смог получить достаточно ключей от номера, потому что кодовый замок неисправен, и на выбор было всего несколько ключей. Нет бассейна или джакузи, как было заявлено. Полы были, ну, скажем так, лучше было не снимать обувь. На площадке для выгула животных не было ни пакетов, ни мусора, что говорит о том, что если они не кладут пакеты, то и мусор не нужно вывозить.
P. S.
Это для службы поддержки клиентов, до вашего ответа на мой отзыв. Мне потребуется очень много времени, чтобы его отредактировать, просто к слову… номер был забронирован на имя моего партнера, и я обеспечил его безопасность, но я уверен, что если вы позвоните менеджеру Фелиции Фостер, она сможет вам все прояснить. Удачи!
Работая в сфере гостеприимства и обслуживания в городе, который переживает рекордный спад туризма, можно было бы ожидать, что руководители будут более внимательно следить за подобными ситуациями. Возможно, стоит назначить менеджера, более эффективного в работе с клиентами и не ослепленного личным мнением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер Фелисия Фостер — фанатичка!
Предвзятость и дискриминация!
Ваше разрешение на поездку под угрозой!
Менеджер Фелисия Фостер обвинила меня в бездомности и потребовала уйти, вызвала полицию и добилась выдачи ордера о незаконном проникновении — и все это ДО того, как я поздоровался! Ордер о незаконном проникновении свидетельствует о наличии судимости, что ставит под угрозу будущий доступ.
Менеджер Фелисия Фостер хвастливо порочит репутацию гостей на стойке регистрации на виду у всех. Это враждебное проявление неправомерного злоупотребления властью создает токсичную атмосферу как для гостей, так и для персонала. Неуважение, которому я подвергся со стороны этой менеджерши и службы поддержки клиентов, поистине поразительно. Многочисленные попытки обратиться в службу поддержки привели к тому, что я ждал несколько недель, и мне перезвонили только один раз. Высшее руководство не предлагает никакого решения.
И сам отель тоже довольно ужасен.
Бронировал через Super. Com. Не смог получить достаточно ключей от номера, потому что кодовый замок неисправен, и на выбор было всего несколько ключей. Нет бассейна или джакузи, как было заявлено. Полы были, ну, скажем так, лучше было не снимать обувь. На площадке для выгула животных не было ни пакетов, ни мусора, что говорит о том, что если они не кладут пакеты, то и мусор не нужно вывозить.
P. S.
Это для службы поддержки клиентов, до вашего ответа на мой отзыв. Мне потребуется очень много времени, чтобы его отредактировать, просто к слову… номер был забронирован на имя моего партнера, и я обеспечил его безопасность, но я уверен, что если вы позвоните менеджеру Фелиции Фостер, она сможет вам все прояснить. Удачи!
Работая в сфере гостеприимства и обслуживания в городе, который переживает рекордный спад туризма, можно было бы ожидать, что руководители будут более внимательно следить за подобными ситуациями. Возможно, стоит назначить менеджера, более эффективного в работе с клиентами и не ослепленного личным мнением.