Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Los Angeles - Torrance Blvd 2*

Отзыв о гостинице.
Честно говоря, это был мой худший опыт проживания в отеле. Хочу сразу оговориться, что я раньше работала в гостинице.
Запах сигарет и грязного ковра встретил меня по прибытии. И в холле, и в номере. Персонал изо всех сил пытался замаскировать его отбеливателем и освежителем воздуха, но этому отелю необходима серьезная уборка.
Оба матраса в моем номере провисали и проваливались. Менеджер сказал, что на моем этаже обычно живут семьи, поэтому износ больше. Хм, почему бы вам их не заменить? Я спросила другую гостью о ее матрасе в номере, и у нее была та же проблема. Шаг 2: заменить все матрасы.
Тараканы и пауки были уничтожены в моем номере — я наступала на них.
Ключевые карты приходилось перезагружать каждый день моего пребывания. Каждый раз мне советовали не класть их рядом с телефоном. Хм… вам нужно заменить или починить устройство.
Окна были ужасно грязными. Опять же, необходима генеральная уборка.
Мебель изношена и выглядит как находка из секонд-хенда, только без реставрации.
В раковине в ванной, где некоторое время жил паук, не было горячей воды.
Краска на стенах и двери ванной облупилась.
Много раз я проходила через лобби, и на стойке регистрации никого не было. Приходилось ждать, звать, ждать, но в основном я сдавалась и пыталась позже.
Более 24 часов на полу в лобби между двойными дверями была кровь. Сотрудник знал об этом, но потребовался еще день, чтобы убрать биологически опасные материалы.
Хотя Wi-Fi был доступен, я не могла пользоваться ноутбуком. Думаю, за это пришлось бы доплатить.
Хорошие оценки — персонал был замечательный. Очень милые, дружелюбные и добрые. Они искренне заботились о моем пребывании.
Постельное белье и полотенца были чистыми. Территория ухожена.
Я бы рекомендовала этот отель только родственникам, которых вы ненавидите.