Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne 3*

B.

6/10
English ➜ Русский
Сколько лет прошло с начала пандемии COVID-19, а в этом отеле Marriott до сих пор подают завтрак в одноразовой посуде? Ужасное чувство – насыпать ГОРЯЧУЮ овсянку в ПЕНОПЛАСТИКОВУЮ миску.
В первое утро овсянки вообще не было, даже быстрорастворимой Quaker в бумажных пакетах. Когда я указала на табличку, предлагающую овсянку в качестве основы для завтрака, персонал убрал табличку. И ВСЁ ЖЕ (и за это им отдельная благодарность! ), на следующее утро нас ждала большая кастрюля свежеприготовленной овсянки.
Это продолжалось недолго, поэтому в итоге мне приходилось просить овсянку, персонал шел на кухню и приносил эту собачью миску со свежеприготовленной овсянкой. Так что не стесняйтесь просить!
Теперь, пожалуйста, замените пластик на обычную керамику, мы же в Калифорнии! После того, как я увидел, как один из моих попутчиков спустился на завтрак с керамическими кружками из кухни, я тоже начал так делать, но это должно быть централизованным решением. (С другой стороны, этот Marriott стал первым отелем, который принес в номер блокнот и ручку, за что ему большое спасибо! ) Теперь моя вторая претензия: красивая, большая и стильная ванная комната в моем номере была спроектирована человеком, которому и в голову не приходило, что у гостей могут быть длинные волосы и им действительно нужно их мыть. Каждый раз возникал засор (см. Фото), и мне приходилось изрядно потрудиться, чтобы выбраться оттуда с ополоснутыми ногами и лодыжками. (Конечно, я вызывал инженера, но все равно чувствуешь себя неловко, приглашая инженера только для того, чтобы он прочищал ванну, полную волос, каждые два дня. ) Надеюсь, решение найдется, потому что для полного отвода воды требуется больше 24 часов. Подруга, проживавшая в том же отеле в то же время, сказала, что у нее вообще не было никаких проблем, и у нее не такие уж короткие волосы, так что в моем номере действительно возникла проблема.
Опять же, приятный жест со стороны сотрудника Marriott — добавить мне баллы Marriott за неудобства.
И наконец, что не менее важно, ни один из принтеров, подключенных к компьютеру внизу для общего пользования, не работал. Когда я отправила свой документ на печать на ресепшен, оказалось, что их принтер тоже не печатает, и сотруднице пришлось переслать документ своему менеджеру, которому, наконец, удалось его распечатать. На печать шести страниц у нас ушло около получаса.

Цена номера от 12 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.