Забронируйте Отель TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne 3* — 54 отзыва в Хоторн, Саут-бэй!
Удобные и недорогие номера в TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne российскими картами МИР!
Я пишу, чтобы выразить своё крайнее разочарование и досаду в связи с крайне тревожным опытом, полученным во время нашего недавнего пребывания в отеле TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. Мы заселились 12 июля 2025 года и выехали 13 июля 2025 года.
По прибытии мы припарковались на общей парковке Courtyard и TownePlace Suites, которые находятся в смежных зданиях. Мы думали, что вошли через вход Courtyard. Сотрудники стойки регистрации не сообщили нам, что мы попали не в тот вестибюль, и не перенаправили нас. Вместо этого они зарегистрировали нас и предоставили номер 283, который, как мы позже поняли, на самом деле находился в TownePlace Suites, а не в Courtyard, где мы изначально были забронированы.
Устроившись в номере, чтобы отдохнуть, мы были шокированы и напуганы, когда кто-то силой попытался открыть нашу дверь. Оказалось, что в тот же самый номер заселился другой гость. Это ужасающее нарушение конфиденциальности и безопасности оставило нас в полном замешательстве и заставило почувствовать себя оскорблёнными.
Вскоре после этого нам дважды позвонила женщина-менеджер со стойки регистрации. Во втором звонке она попросила нас спуститься вниз, чтобы прояснить ситуацию и перерегистрироваться.
Позже менеджер Джозеф Р. В качестве извинений отменил с нас плату за парковку. Другой менеджер, женщина в розовом костюме, принесла нам в номер две газировки и новые ключи от номера. Она признала ошибку и сообщила, что, как участники программы Marriott Gold, мы получим баллы Bonvoy в качестве компенсации. Однако она не уточнила сумму или сроки.
К сожалению, впечатления продолжали ухудшаться. Несмотря на то, что было заявлено время выезда в 11:00, горничная постучала в нашу дверь в 10:16, нарушив наш и без того скудный отдых после такого суматошного и напряжённого пребывания.
Это, без сомнения, был один из худших впечатлений от пребывания в отеле, которые мы когда-либо испытывали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы припарковались на общей парковке Courtyard и TownePlace Suites, которые находятся в смежных зданиях. Мы думали, что вошли через вход Courtyard. Сотрудники стойки регистрации не сообщили нам, что мы попали не в тот вестибюль, и не перенаправили нас. Вместо этого они зарегистрировали нас и предоставили номер 283, который, как мы позже поняли, на самом деле находился в TownePlace Suites, а не в Courtyard, где мы изначально были забронированы.
Устроившись в номере, чтобы отдохнуть, мы были шокированы и напуганы, когда кто-то силой попытался открыть нашу дверь. Оказалось, что в тот же самый номер заселился другой гость. Это ужасающее нарушение конфиденциальности и безопасности оставило нас в полном замешательстве и заставило почувствовать себя оскорблёнными.
Вскоре после этого нам дважды позвонила женщина-менеджер со стойки регистрации. Во втором звонке она попросила нас спуститься вниз, чтобы прояснить ситуацию и перерегистрироваться.
Позже менеджер Джозеф Р. В качестве извинений отменил с нас плату за парковку. Другой менеджер, женщина в розовом костюме, принесла нам в номер две газировки и новые ключи от номера. Она признала ошибку и сообщила, что, как участники программы Marriott Gold, мы получим баллы Bonvoy в качестве компенсации. Однако она не уточнила сумму или сроки.
К сожалению, впечатления продолжали ухудшаться. Несмотря на то, что было заявлено время выезда в 11:00, горничная постучала в нашу дверь в 10:16, нарушив наш и без того скудный отдых после такого суматошного и напряжённого пребывания.
Это, без сомнения, был один из худших впечатлений от пребывания в отеле, которые мы когда-либо испытывали.