Best Western Plus Sonora Oaks Hotel and Conference Center

Мне бы очень хотелось оставить более положительный отзыв, но у нас возникло множество проблем, и мы пытались решить их с менеджером Кейт Пейм. После четырех попыток перезвонить нам так и не ответили. В целом, отель неплохой, но просто не стоит своих денег. В этом районе есть много других вариантов.

В целом номер был неплохой, но я просила тихий номер из-за проблем со здоровьем, а мне все равно дали номер у подножия лестницы, где стоял автомат с льдом. Самое главное, кондиционер работал так громко, что каждый раз, когда он включался, я просыпалась, и каждый раз, когда он выключался, я тоже просыпалась. Я пробовала разные настройки, но в итоге могла поспать всего 1-2 часа за раз. Я сообщила об этом персоналу при выезде. Она сказала, что займется возвратом денег, но так и не перезвонила.

Я пришла с мигренью, а ушла отдохнувшей. Они даже сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Завтрак был обильным, и обслуживающий персонал позаботился о том, чтобы все было в наличии. Бассейн выглядел потрясающе, но я не смогла им воспользоваться. И, как и в большинстве отелей, слив в душе был забит волосами.

Приветливый персонал и вкусный завтрак не компенсировали тонкие, как бумага, стены. Я знаю о соседях гораздо больше, чем хотелось бы. Слышал каждое ругательство, каждый пук, каждый фырканье и каждый стон. Хлипкая дверь между номерами не имела цепочки безопасности, а замок шатался. Отелю необходимо улучшить звукоизоляцию между смежными номерами. Я чувствовал себя небезопасно, находясь там с детьми. В номере стоял ужасный запах из зоны для курения прямо за окном.

Это уже третий раз, когда мы здесь останавливаемся! Нам очень нравится чистота этого места, и завтрак, безусловно, заслуживает высшей оценки… 10 звезд без всяких сомнений! Это идеальное место, если вы хотите счастливого завершения своей поездки 😁😆❣️

Отличные номера и цены. Всё было прекрасно, а кровать удобная. Система отопления и кондиционирования работала отлично. Зона для завтрака всегда была чистой, а еда и кофе — превосходными. Обязательно поздоровайтесь с кошкой миссис Грей на ресепшене. На ресепшене также есть кофемашина, которая готовит отличный мокко.

Я бы с лёгкостью поставил этому отелю пять звёзд, если бы у них было лучшее обслуживание клиентов и более качественный Wi-Fi. Некоторые сотрудники на ресепшене невнимательны и неоправданно неуважительны для работы в сфере гостеприимства.
Что касается Wi-Fi, ровно год назад у меня были проблемы с подключением в одном из номеров в заднем корпусе, и мне сказали, что скоро всё исправят. Во второй раз я снова остановился в заднем корпусе, и проблема до сих пор не решена, это очень разочаровывает. У них был целый год, чтобы всё исправить, но они так и не сделали этого.
Вот почему я поставил этому отелю две звезды, несмотря на то, что это красивый отель в удобном месте. Им нужно работать лучше, серьёзно.

Номер и удобства в целом соответствуют уровню и стилю отеля Best Western Plus, как и ожидалось. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным — очень дружелюбным, а процесс регистрации прошел быстро и без проблем. Номер и ванная комната, похоже, были отремонтированы; вся сантехника и оборудование выглядят новыми и ухоженными, а звукоизоляция стен очень хорошая (вас не будет беспокоить шум из соседних номеров).
Однако, помимо поверхностного ремонта и новой мебели, некоторые элементы оборудования все еще оставляют желать лучшего. Например, мой вытяжной вентилятор в ванной комнате совсем не работает, поэтому запахи и влажность не могут должным образом выходить наружу. Это вынуждает открывать балконную дверь или дверь, чтобы создать циркуляцию воздуха, что действительно непрактично холодными зимними ночами.
Дверь в номер также закрывается не тихо и не плавно, и при закрывании издает очень громкий стук о дверную раму. Несколько раз рано утром меня будил сосед через коридор или по соседству, который несколько раз открывал и закрывал свою дверь.
Оборудование ресторана также кажется недостаточным. Хотя персонал кухни был очень внимательным, а еда примерно соответствовала ожиданиям, количество обеденных столов крайне ограничено. Особенно в несколько дней после Рождества, когда много туристов и семей приезжают в горы покататься на лыжах, в зале ресторана просто не хватает столов и стульев, чтобы вместить пиковое количество посетителей на завтрак.

Мы с лучшей подругой останавливались здесь на выходные, чтобы отметить День рождения друзей. Самое лучшее в этом отеле — это очаровательная кошка по имени Мисс Грей. Это очаровательная серая кошка, которая приветствует гостей и совсем не робеет. Помимо мисс Грей, в отеле есть прекрасные номера. Наши кровати были такими удобными и уютными. В них много подушек и чистого постельного белья. Номера просторные, с зарядными портами для телефонов и других гаджетов. В отеле очень чисто, и по ночам очень тихо. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь, когда будем в этом районе.

Я прекрасно провел время в Best Western Plus. Отель был очень чистым, а завтрак – просто потрясающим. Персонал, работающий за завтраком, был невероятно заботливым и приветливым, создавая ощущение уюта каждое утро. Все сотрудники отеля отзывчивы, добры и по-настоящему преданы своей работе. Видно, что они делают свою работу с такой радостью и гордостью, и это действительно достойно восхищения. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Очень понравился горячий завтрак, было много вариантов, кофе, апельсиновый сок и йогурт — всё было отличного качества. Настоятельно рекомендую.

Удобно, если вы проездом, но не близко к центру города. Типичный мотель — чисто, просторные номера, скромный завтрак (но учтите, что безглютенового хлеба и хлопьев нет), бесплатный Wi-Fi.

Отличный отель. Очень чистый, и наш номер был большим. Это двухэтажный дом, и в нём НЕТ ЛИФТА! Я хожу с тростью, и мы не знали об этом при бронировании. К счастью, нас уже забронировали в номер на первом этаже. Обязательно уточните при бронировании, есть ли у вас причина, по которой вы не можете подниматься по лестнице.
Кровать была удобной, хотя и высоко от пола! Мой рост 160 см, и мне пришлось немного подпрыгнуть, чтобы забраться в кровать! Много полотенец. В душе — обычный гель для душа/шампунь/кондиционер в больших бутылках. Не люблю такие, поэтому беру с собой шампунь, кондиционер и мыло в поездки.
Тихий номер. Окна выходили на дорогу, и ночью мы не слышали никакого шума.
Обычный завтрак Best Western, но для завтрака нужен листок бумаги с номером комнаты и номером вашей группы.

Очень приятное пребывание. Приветливый персонал на стойке регистрации, приветливые лица за завтраком. Номер был чистым и легкодоступным. Рекомендую!

Я останавливался здесь по пути в Йосемити. Мне хотелось остановиться в этом районе, так как пожары замедлили движение. Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Номера были очень большими, но довольно стандартными для Best Western. Мне очень понравился их завтрак, который был включен в стоимость. Я заказал вафлю с клубникой, сосисками и яйцами.

Решили остановиться в Соноре, так как в этом отеле были свободные номера, чтобы мы могли посетить Йосемити. Нам нужны были два номера. Номер был очень доступным и чистым. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Обожаю их кошку (миссис Грей). Я бы обязательно остановилась здесь.
Меня поразило то, что здесь действительно нет дискриминации по отношению к персоналу. Они предоставляют возможности для людей с ограниченными возможностями, и я впервые столкнулась с таким! Процесс регистрации заезда и отъезда был фантастическим. Спасибо владельцу этого дома за то, что он предоставляет нам всем такие возможности!

Мы останавливались здесь на два дня. Хотя номера были удобными, мы столкнулись с повторяющимися проблемами с ключами-картами. В оба дня мы не смогли попасть в номер и были вынуждены вернуться на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать карты, что было довольно неудобно. Кроме того, в меню завтрака предлагались только мясные блюда, без учета вегетарианцев. Учитывая стоимость проживания, было обидно идти завтракать в другое место из-за отсутствия подходящего выбора.