Отзыв об отеле Oxford Suites Sonoma - Rohnert Park 3*

A.

6/10
EnglishРусский
Первое впечатление! ’
Ваши сотрудники могут сделать хороший визит или плохой. Я забронировал свой номер онлайн. Номер с кроватью размера «king-size» и видом.
По прибытии меня спросили, хочу ли я получить номер более высокой категории через сообщение на парковке. Я поставил «да» на 10 долларов больше с балконом. На стойке регистрации явно было много разговоров со всеми остальными. Я только что вернулся с работы, не такой чистый, как все остальные. Мне нравится время от времени иметь хороший номер. Она не спросила и не повторила мое подтверждение. Поэтому я не придал этому значения. Я добрался до своего номера 202, почти рядом с лифтом. Вид на двух плавающих людей, и мне не пришлось доплачивать, чтобы закрыть окна, чтобы я мог отдохнуть. Если бы она повторила мое подтверждение, я бы знал, что мой номер правильный. Я увидел в счете списание 10 долларов. Мне не дали балкон. Я спустился вниз и спросил, могу ли я получить другой номер. Никаких извинений вместо этого мне неоднократно говорили, что это.
(с видом на вид) обслуживание клиентов не на должном уровне. Я получаю лучшее обслуживание клиентов в ресторане быстрого питания. У меня есть запрос на мой счет. Я ещё не получил. Хочу убедиться, что с меня не взяли дополнительные 10 долларов за балкон. Спасибо за вопрос. Очень надеюсь, что они прислушаются и не просто отложат эти опросы. Отель на 10 из 10. Всё удобно, современно и отремонтировано. Окнам не помешало бы немного внимания. Какой смысл рекламировать вид, если окна грязные? Первое впечатление всегда определяет, будет ли он хорошим или плохим.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.