Отзыв об отеле Hotel Centro Sonoma Wine Country, Tapestry Collection Hilton 4*

Мы забронировали этот отель, так как в рекламе были указаны смежные номера, и мы путешествовали с большой семьей. Мы запросили смежные номера еще до приезда, и нам сказали, что мы можем сделать это на стойке регистрации при заселении, что мы и сделали. Когда мы приехали в свои номера, они оказались рядом, но не соединены. Мы позвонили на ресепшн, нас поставили на удержание — после 10 минут ожидания мы решили повесить трубку и спуститься вниз, чтобы спросить. На ресепшене работал один человек, который ничего не делал. Мы наблюдали, как он ответил на еще два звонка, спросил, можно ли их поставить на удержание, а затем снова ничего не сделал. Что? Мы спросили о смежных номерах, и когда они наконец поняли, что мы имеем в виду, нам сказали, что в этом отеле нет возможности бронирования смежных номеров.
Зарядные устройства для электромобилей НЕ РАБОТАЮТ. Кнопка перезагрузки на зарядном устройстве Tesla не помогла решить проблему. Мы спросили об этом на ресепшене, они пожали плечами и сказали, что сообщат своему специалисту по техническому обслуживанию. Мы были там с пятницы по понедельник, и они все это время были недоступны.
Мы прошли мимо горничной и спросили, есть ли у них тапочки в номере, и нам сказали, что их можно получить только на ресепшене. Мы спустились на ресепшен, и нам сказали, что в этом отеле тапочки в номерах не предоставляются. Работает только один лифт, поэтому приходится долго ждать, чтобы спуститься и подняться.
Парковка стоит 9 долларов за ночь.
Нам показалось, что номера чистые, несмотря на то, что в других отзывах говорится обратное.
Напор воды слабый — как уже отмечалось в других отзывах.
В целом, я бы не выбрал это место для повторного проживания.