Отзыв об отеле Rodeway Inn Wine Country 3*

Когда я регистрировался, на стойке регистрации с сотрудником был ребенок. Комната, которую нам изначально выделили, была грязной, включая обертку от презерватива на полу и старый ключ от комнаты на тумбочке (фотографии прилагаются). Я подошел к стойке регистрации и показал женщине, работающей с фотографией этих вещей, так как не хотел говорить: «Там была обертка от презерватива» перед сидящим там ребенком. Она переселила нашу комнату, но она все равно была не намного лучше с порванным одеялом и все еще сильно пахло сигаретами. (хотя я могу признать, что это моя ошибка: я не осознал, что забронировал номер для курящих, но это никоим образом не оправдывает тот факт, что сам отель был грязным. ) мы с партнером решили остановиться в другом месте, и когда я подошел к стойке регистрации в Надеясь на возмещение, я уже чувствовал себя плохо, делая это, потому что я знаю, что она не отвечала за уборку комнат, но это чувство сразу же исчезло из-за того, насколько ошеломляюще грубой была с нами эта женщина. После того, как я сказал, что мы собираемся остановиться в другом месте, она очень агрессивно встала со стула и сказала очень грубым тоном с таким же грубым выражением лица: «Ну, я разговаривала с уборщицами, и они сказали, что убирали эту комнату вчера вечером, и что это это вы, ребята, все испачкали». Мой партнер и я провели все 30 секунд в первой комнате, потому что нам СРАЗУ стало не по себе от того, насколько она грязная. Мы оба спросили, как мы могли сделать его таким грязным за такой короткий промежуток времени, а также оставить совершенно новый ключ от номера, когда мне выдали только один? и женщина просто пожала плечами и сказала: «Ну, я не могу вернуть вам деньги», и когда я спросил, почему она сказала: «потому что вы забронировали номер для курящих, это то, что ВЫ забронировали», и это НЕ причина, по которой мы уезжали, так что я действительно не хочу понимаете, почему она отказалась вернуть нам деньги за номер, в котором МЫ НЕ ОСТАНОВИЛИСЬ, и была так груба? Со мной никогда раньше не обращались так грубо, и я действительно не думал, что такое случается в реальной жизни. Это было странно.