КРАЙНЕ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ>
Наша семья (муж, жена, взрослая дочь и собака) останавливалась в отеле на две ночи во время весенних каникул 2025 года.
В ходе нижеперечисленного взаимодействия мы пришли к выводу, что это место, скорее всего, принадлежит и управляется одним человеком по имени «Навид», так как именно с ним мы общались каждый раз по телефону и лично.
Мы забронировали номер через Expedia для группы из трех человек (муж, жена, взрослая дочь и собака). Номер был забронирован за несколько недель вперед, и Expedia сообщила нам, что отель снимет с нас плату по прибытии. Сразу после бронирования номера на нашей карте Amex появилась плата за двухдневное проживание. Мы позвонили в отель, и Навид заявил, что это была ошибка, и он должен был взимать плату только за одну ночь вперед, а также заявил, что любая отмена приведет к потере одной ночи проживания. Мы также подтвердили, что берем с собой собаку.
Все было якобы хорошо, пока мы прибыли на место. Это был понедельник, середина дня, и вакансий, казалось, было много. Проблемы возникли, когда на стойке регистрации никого не было, на самом деле, казалось, что вообще не было персонала. Был офисный телефон с табличкой, чтобы связаться с менеджером, но после десяти телефонных звонков, которые все привели к автоответчику, никто не связался. Я, наконец, нашел экономку, которая указала мне место жительства Навида на месте. Я пошел и постучал в дверь, но ответа не было.
После еще нескольких телефонных звонков без ответа я вернулся в резиденцию и начал сильно стучать в дверь. Навид, наконец, ответил, заявив, что спит. Хуже всего было то, что ему, похоже, было все равно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша семья (муж, жена, взрослая дочь и собака) останавливалась в отеле на две ночи во время весенних каникул 2025 года.
В ходе нижеперечисленного взаимодействия мы пришли к выводу, что это место, скорее всего, принадлежит и управляется одним человеком по имени «Навид», так как именно с ним мы общались каждый раз по телефону и лично.
Мы забронировали номер через Expedia для группы из трех человек (муж, жена, взрослая дочь и собака). Номер был забронирован за несколько недель вперед, и Expedia сообщила нам, что отель снимет с нас плату по прибытии. Сразу после бронирования номера на нашей карте Amex появилась плата за двухдневное проживание. Мы позвонили в отель, и Навид заявил, что это была ошибка, и он должен был взимать плату только за одну ночь вперед, а также заявил, что любая отмена приведет к потере одной ночи проживания. Мы также подтвердили, что берем с собой собаку.
Все было якобы хорошо, пока мы прибыли на место. Это был понедельник, середина дня, и вакансий, казалось, было много. Проблемы возникли, когда на стойке регистрации никого не было, на самом деле, казалось, что вообще не было персонала. Был офисный телефон с табличкой, чтобы связаться с менеджером, но после десяти телефонных звонков, которые все привели к автоответчику, никто не связался. Я, наконец, нашел экономку, которая указала мне место жительства Навида на месте. Я пошел и постучал в дверь, но ответа не было.
После еще нескольких телефонных звонков без ответа я вернулся в резиденцию и начал сильно стучать в дверь. Навид, наконец, ответил, заявив, что спит. Хуже всего было то, что ему, похоже, было все равно.