SureStay by Best Western Sunnyvale Silicon Valley

Это место совсем не похоже на фотографии в Google. В комнате пахло дымом, и единственным вариантом горячего завтрака были вафли. Никаких яиц, сосисок на завтрак или чего-то еще. Бассейн НЕ подогревается и не выглядел так, будто его недавно чистили. Персонал на стойке был великолепен и принес мне дополнительное одеяло в мою комнату. В конце коридора раздался какой-то сумасшедший электрический шум, поэтому я рад, что моей комнаты там не было. Комната и постельное белье были чистыми, так что за эти деньги это не было ужасным опытом. Также кофе был ужасен.

Абсолютно ужасный опыт проживания в этом отеле. Заселился в номер в 10 вечера в понедельник, а выехал РАНЬШЕ во вторник утром из-за грязной ванной и тенистого расположения. Затем с меня взяли плату на второй день, хотя я был там всего 12 часов… ужасное управление и опыт. Дело открыто в Choice Hotels corporate.

Отличный отдых в Quality Inn!
Я прекрасно провел время в Quality Inn. Персонал приветливый, регистрация прошла гладко, номер чистый и удобный. Кровать была уютной, Wi-Fi работал хорошо. Бесплатный завтрак был разнообразным, а кофе был свежим. Расположение удобное, но тихое, что позволило провести спокойную ночь. В целом, это отличное соотношение цены и качества — я определенно остановлюсь здесь снова!

Как владелец отеля, который путешествует более 150 дней в году, я должен был лучше поработать над исследованием. Предполагалось, что это будет восьмидневное пребывание, но мы выехали после второго дня.
Моя вина, что я не провел исследование. Это было отличное место и много хороших ресторанов поблизости. Персонал был очень недружелюбным и безликим. Как отель Choice, завтрак был очень минимальным, это не Rodeway Inn или Econolodge, и поэтому должен был быть полный завтрак. НЕ ТАКОВОЙ СЛУЧАЙ.
Очень разочарован пребыванием, но, конечно, моя вина… следовало бы изучить это более подробно.
Единственным дружелюбным лицом, с которым мы столкнулись, был ночной аудитор в ночь регистрации и обслуживающий персонал.
Хорошо для одной ночи, но не для длительного проживания.

У этого места было несколько проблем, но я даю всему персоналу пять звезд. Все сотрудники и владельцы были очень вежливы и полезны. Обслуживание клиентов — номер в моей книге, и они были на высоте. Когда я вернусь, я обязательно останусь здесь. Спасибо, ребята.

Они не предложили отличный завтрак.
Вафли всегда странно пахнут.
Никакой горячей еды и фотографии обуви в галерее не соответствуют действительности. Горячей еды нет.

Минусы: Номера очень старые и темные. Под столами лежат жевательные резинки, ковры старые и грязные, во внутреннем дворике оставлена ​​открытая пивная бутылка. Потолочная краска и отслаивание обоев. Смеситель и унитаз дребезжат при использовании. Варианты завтрака были печальными.
Плюсы: Сотрудники стойки регистрации были вежливы, кровати удобные.

Соотношение цена-качество вполне хорошее. Это идеальное место, чтобы сходить на стадион Леви, не тратя при этом много денег. Он находится недалеко от железнодорожного вокзала, поэтому передвигаться легко. Рядом есть варианты питания, но не очень разнообразные. Он включает в себя завтрак, но правда в том, что ему не хватает белка, даже если это яйца, сваренные вкрутую. Номера старые и требуют ремонта, но очень чисто и уютно. Персонал очень дружелюбный, и в целом мое пребывание было очень приятным. 😊👍

Плюсы: мы пошли на игру 49ers на стадионе Левис, что также стало причиной, по которой мы забронировали этот отель.
Пройти маршрут можно примерно за 35 минут, можно добраться и на машине, но парковка стоит 50 долларов и больше. После игры на улицах царил ад, так что это было хорошее решение.
Завтрак был в американском стиле и хорош. Кофе и горячая вода предоставляются бесплатно круглосуточно на стойке регистрации. Достаточное количество парковочных мест в отеле. Мы даже пользовались бассейном.
Отрицательный:
Когда мы приехали на машине в 11 утра, нам сказали, что оставлять машину на стоянке нельзя, а только при условии раннего заезда за 50 долларов. Конечно, парковка на улице была запрещена, хотя местность была очень пустынной. Это не очень удобно для клиентов, и им было все равно, хотя мы забронировали номер на два дня. Я просто говорю о том, чтобы оставить машину припаркованной.
Декор был действительно из 70-х, ощущение шикарной гостиной. Он был чистым, но выглядел так, будто пережил свои лучшие дни. Поскольку отзывы все равно были самые лучшие, остальные смотреть не хочу.
В целом, когда дело доходит до удобства для клиентов, можно было бы приложить немного больше усилий, это кажется немного грабежом.

На стойке регистрации ехало. Это была случайная оговорка. Я член бриллиантового клуба, и мне не вернули 100 долларов за номер. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Для них 100 долларов были важнее, чем для меня бронирование номеров в качественной гостинице каждый второй день недели. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Они были грубы. Они даже не подумали об этом, я почти хотел дать им еще сто долларов, потому что они, должно быть, настолько разорены.

Приехал в город на однодневный концерт. Для меня это было отличное центральное место, куда я мог приехать и отдохнуть, а также подготовиться! Благодаря компании Quality Inn удалось вовремя добраться до места проведения и аэропорта.

Номер в отеле средний, дежурный менеджер груб. Завтрак — это не то, что вы получаете, как указано на их сайте, и это обман. Мы могли бы поставить больше звезд, чтобы похвалить горничных, которые хорошо справились с уборкой комнаты, но отношение руководства к своей работе далеко не профессиональное.

Хорошо, я очень нервничал, оставаясь здесь из-за разных отзывов. Это немного устарело, но кровати удобные. Сервис очень хороший, и главный плюс ТИХИЙ! Мы остановились в номере с двумя кроватями размера «queen-size», и нам понравилось, как дети спали в одной комнате, а мы — в другой. Комната была просторная, и для двух взрослых с больными коленями это было приятно. Я хотел бы остаться здесь еще раз. Цена была очень разумной! Завтрак был отличным. В общем, мы останемся здесь, когда будем в городе.

Это быстрый и дешевый отель.
Семья из 8 человек, 2 комнаты. Мы не вошли до 11 вечера. Они были очень крутыми и удобными.
Никаких проблем, единственная просьба: хотелось бы, чтобы в разделе завтрака было больше яиц или чего-то белкового. Но детям понравилось.

Посредственный отель с очень плохим обслуживанием клиентов. Имейте в виду, что это не оживленный отель в шумном районе, это дешевый отель, в котором нет ничего и недалеко от нескольких вещей. Я забронировал номер в этом отеле и (глупый) выбрал неправильные даты. Когда я пришел на регистрацию на следующий день, я понял свою ошибку, согласился заплатить более высокую цену за эту ночь и спросил, не возражают ли они вернуть первоначальную сумму.
Здесь все стало немного странно. Менеджер стойки регистрации категорически (и, на мой взгляд, немного грубо) отказался возместить плату, заявив, что это противоречит политике компании, и, поскольку это было онлайн-бронирование, моим единственным выходом было бы напрямую позвонить в Quality Inn.
Поэтому я зарегистрировался и позвонил в штаб-квартиру, где мне сообщили, что возмещение МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНО ТОЛЬКО ПО УСМОТРЕНИЮ МЕНЕДЖЕРА НА МЕСТЕ. Имея немного дополнительного времени, я подумал, что было бы полезно сообщить менеджеру, что возврат средств в этом случае не противоречит политике компании и что он может сделать это по своему усмотрению. Я не думаю, что ему это вообще понравилось, потому что на этот раз он отказался гораздо более агрессивно, и из-за лжи, негибкости и плохого обслуживания клиентов я решил закрыть свою учетную запись Choice Privileges и избегать этого отеля в будущем. О, и телевизор не работал.

Примерно в 30 минутах ходьбы от конференц-центра Санта-Клары, персонал был приятным и вежливым. Однако возникла серьезная проблема с их Wi-Fi и кондиционером. Мне не удалось совершить успешный вызов с помощью масштабирования, потому что качество Wi-Fi очень часто колеблется.

Это чистый отель с очень просторными номерами, большой парковкой и прилегающей территорией, в которой можно чувствовать себя в безопасности ночью. Можно дойти до фургонов с индийской едой. Персонал на стойке регистрации и владелец были очень дружелюбны.
Один из отзывов персонала зала для завтрака: им следует проявить вежливость и спросить гостей за столом, хотят ли они чего-нибудь, прежде чем убирать продукты. Женщина просто пришла и убрала вещи, пока немногие гости еще завтракали.