Недавно я посетил профессиональную конференцию, проходившую в этом мотеле, и считаю своим долгом оставить этот отзыв, чтобы поделиться серьезными опасениями относительно состояния объекта и предоставляемых услуг.
Общее состояние объекта было глубоко разочаровывающим. В моем номере были видны следы запущенности, включая треснувшую ванну возле слива и ржавые стены. Главный вестибюль, где проходила конференция, был кишеть мухами из-за неэффективного кондиционирования воздуха и открытых дверей. Это делало обстановку не только неприятной, но и отвлекающей для всех участников. Несколько гостей решили уйти пораньше и поискать другие варианты размещения.
Чистота была постоянной проблемой на всей территории:
— Сообщалось о нашествии муравьев в нескольких номерах.
— Туалеты возле вестибюля были в худшем состоянии, чем на многих заправочных станциях.
— В ресторане стоял стойкий запах масла для жарки, который пропитывал общие зоны.
Не менее тревожным было отсутствие профессионализма со стороны персонала. Ни разу я не увидел извинений или простого признания проблем. Большинство сотрудников казались неподготовленными и невовлеченными, что только усиливало дискомфорт.
Я настоятельно рекомендую вашей команде менеджеров немедленно заняться этими вопросами. Ни один гость не должен жертвовать элементарной чистотой, комфортом или вежливостью. Я не вернусь и настоятельно рекомендую другим посетителям Саннивейла рассмотреть возможность альтернативного размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общее состояние объекта было глубоко разочаровывающим. В моем номере были видны следы запущенности, включая треснувшую ванну возле слива и ржавые стены. Главный вестибюль, где проходила конференция, был кишеть мухами из-за неэффективного кондиционирования воздуха и открытых дверей. Это делало обстановку не только неприятной, но и отвлекающей для всех участников. Несколько гостей решили уйти пораньше и поискать другие варианты размещения.
Чистота была постоянной проблемой на всей территории:
— Сообщалось о нашествии муравьев в нескольких номерах.
— Туалеты возле вестибюля были в худшем состоянии, чем на многих заправочных станциях.
— В ресторане стоял стойкий запах масла для жарки, который пропитывал общие зоны.
Не менее тревожным было отсутствие профессионализма со стороны персонала. Ни разу я не увидел извинений или простого признания проблем. Большинство сотрудников казались неподготовленными и невовлеченными, что только усиливало дискомфорт.
Я настоятельно рекомендую вашей команде менеджеров немедленно заняться этими вопросами. Ни один гость не должен жертвовать элементарной чистотой, комфортом или вежливостью. Я не вернусь и настоятельно рекомендую другим посетителям Саннивейла рассмотреть возможность альтернативного размещения.