Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Sunnyvale-Silicon Valley, Ca 2*

Nicole K

2/10
EnglishРусский
Прожили 3 ночи…
Этот отель рекламировался как «звукоизолированный», но это утверждение не соответствовало моему опыту. Меня разбудил в 3 часа ночи очень громкий храп из соседнего номера. Учитывая количество свободных номеров, кажется разумным, что отель мог бы распределить гостей по номерам, чтобы поддерживать заявленную тишину.
Регистрация также разочаровала. Сотрудник стойки регистрации, пожилой мужчина азиатской внешности с избыточным весом, передвигающийся с помощью ходунков, помог нам, но он не поздоровался, не улыбнулся и не проявил никакого тепла. Его речь была трудноразборчива, а когда я попросил его повторить сказанное, он ответил с явным раздражением. Первое впечатление имеет значение, и это впечатление задало тон всему пребыванию.
Парковка стоит дополнительно 15 долларов за ночь, если вы не зарегистрированы в их программе лояльности. Бассейна нет, что для нас не стало решающим фактором, но стоит отметить, поскольку многие отели этой категории предлагают бассейн.
Континентальный завтрак крайне скуден для людей с диетическими ограничениями, особенно с аллергией на глютен или кукурузу. Моему мужу стало плохо после того, как он съел яйца и сосиски в первое утро, поэтому после этого мы полностью отказались от завтрака.
Сам номер оставил смешанные впечатления.
— Кровать была жесткой и неудобной.
— При заселении в номере чувствовался сильный запах отбеливателя.
— Интерьер современный, что является плюсом, но обогреватель некоторое время дует холодным воздухом, прежде чем нагреться.
— В душе очень слабый напор воды, хотя ванная комната на удивление просторная.
Отель находится примерно в 18 минутах от стадиона Levi’s Stadium, что удобно. В целом чисто, но не хватает комфорта, приветливости персонала и качественного завтрака — трех вещей, которые имеют большое значение во время путешествия.
Уборка номеров производится только через день. В лобби есть небольшой магазинчик, но цены там сильно завышены — 470 мл воды Dasani стоили 4 доллара, что кажется неоправданным завышением. Они предлагают бесплатный кофе, но было бы неплохо, если бы они предлагали и бесплатную воду со льдом. Я слышала, как другая гостья спрашивала об этом на стойке регистрации, и ей сказали, что вода стоит 4 доллара или что вода из-под крана в её номере тоже бесплатна.
Если мы вернёмся на ещё один матч «49ers», мы выберем другой отель. Одной лишь чистоты недостаточно, чтобы компенсировать недостаток комфорта, гостеприимства и элементарных удобств.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.