WhyHotel by Placemakr, San Jose

В целом мое пребывание было хорошим. Квартира была хорошо укомплектована и чиста. Вид из квартиры был прекрасным, персонал был дружелюбным и услужливым.
ЗОНЫ УЛУЧШЕНИЯ.
-Я подумывал снять квартиру в Миро, пока не увидел длинную трещину, идущую по потолку в спальне. Это вызывает беспокойство в высотном здании, и оно относительно новое. Я отправил эти фотографии в Placemakr.
— Инструкции по регистрации заезда и входу в здание сбивают с толку. Я думаю, что это мог бы написать лучше тот, кто прошел сам процесс регистрации и хорошо владеет английской грамматикой и орфографией.
— Вход в гараж может быть неприятным, потому что вам нужно позвонить кому-нибудь, чтобы вас впустили, и вы можете подождать несколько минут, если никто не сможет ответить на ваш звонок.
-Я сельский человек и не привык к городскому шуму. Я слышал выстрелы, сирены, громкие машины и крики бездомных.
— Мебель в квартире выглядела мило, но очень неудобно.
— СИГНАЛЫ ИНТЕРНЕТА И СОТОВОЙ ТЕЛЕФОНЫ В здании УЖАСНЫЕ. Я пробыл здесь около месяца, и мне нужен был Интернет, чтобы совершать видеозвонки и работать из квартиры, а Wi-Fi в квартире был ужасным. Коробка с маршрутизатором хранилась в запертом чулане. Сотрудники пытались помочь решить эту проблему; однако Crapcast (Comcast) так и не смог решить проблему. Моя сотовая связь тоже работала ужасно: пропадали и пропущенные звонки.

Это место заслуживает своего названия. Почему отель, например, ПОЧЕМУ мне нужно бронировать 7 дней подряд, чтобы получить ОДНУ услугу уборки? ПОЧЕМУ просить ОДНУ услугу по уборке — это слишком много, если мой работодатель потратил более 9000 долларов на то, чтобы я и мои коллеги остались там на две недели? ПОЧЕМУ номера оборудованы только маленькой ручной щеткой, которая заставляет гостей вставать на четвереньки, чтобы почистить битое стекло. ПОЧЕМУ гостям дают таблички «отложить сон» снаружи двери, хотя очевидно, что гостю все равно не предоставляется ни одна услуга по уборке во время их пребывания? ПОЧЕМУ руководство не пошло на компромисс, чтобы пойти навстречу клиентам, когда они остались недовольны? ПОЧЕМУ вы занимаетесь гостиничным бизнесом?
Это было абсолютно смешно. Моя компания забронировала 4 номера на прошлой неделе на 6 ночей, и уборка не была предложена. Даже когда я попросил комплект чистых полотенец и чистых простыней (во время COVID), их срочность была очень низкой. Посчитайте, 200 долларов за ночь… это чуть меньше 5 тысяч, и никаких компромиссов со стороныWhyHotel вообще…
В соответствии с политикой уборки отеляWhyHotel вам предоставляется ОДНА услуга уборки каждые 7 дней при бронировании…. Прочтите это еще раз….
Все сотрудники буквально полагались на автоматизированную систему ведения бизнеса.

Останавливались здесь на свадьбу друга — при первоначальной попытке забронировать номер за пару месяцев вперед их сайт был сломан, и невозможно было забронировать номер в течение недели или двух, кроме как отправив кому-нибудь туда сообщение. По прибытии главный вход в гараж был сломан (узнали, что это было уже несколько месяцев), но из-за недостаточного количества указателей было очень трудно найти правильный вход, а затем найти правильное место для парковки. Поскольку нижние уровни находились за слепым поворотом. Пока мы там оставались, наше приложение должно было стать нашим ключом, но мы смогли получить доступ только на один телефон, и после первого дня телефон стал ненадежным из-за плохого сигнала в вестибюлях лифтов, поэтому нам пришлось предоставляются физические ключи-карты. Однажды вечером, во время нашего пребывания, около 22:00, к нашей двери подошла сотрудница и сказала, что мы припарковались не в том месте, поэтому я немедленно спустился вниз, чтобы переместить машину, предполагая, что она, должно быть, права. Однако, спустившись на уровень гаража, я убедился, что мы действительно припарковались на отведенном для нас месте, а сотрудник неправильно опознал нашу машину. В конечном счете, похоже, что у этого места проблемы с системами и технологиями. Другие примечательные вещи: в комнатах очень эхо и звук, в первую ночь меня разбудил соседский кот, мяукавший посреди ночи; в фитнес-центре нет Wi-Fi; Двери номера не запираются автоматически, когда вы уходите.

Если вы останавливаетесь на выходные или на несколько ночей, это хороший выбор. Если вы заинтересованы в длительном проживании, то это хороший выбор, если вы не готовите и не планируете получать какие-либо пакеты/доставки.
Мы пробыли два месяца и нашли лишь несколько тарелок и столовых приборов (две чайные ложки). Когда мы попросили больше, нам предоставили пластиковые тарелки и миски. Это лучше, чем ничего, я думаю. Наши посылки часто терялись между отелем и главным жилым домом, и их поиск зачастую занимал несколько дней.
Персонал на стойке регистрации также был приятным и отзывчивым, и я не хочу их винить, это просто отсутствие процесса.
Наконец, через два дня после переезда изWhyHotel в квартиру в том же здании гость отеля украл мою посылку из почтового отделения. ВWhyHotel заявили, что не смогли идентифицировать гостя, так как на этажах не было камер, что является наглой ложью. Затем даже не удосужился ответить на мое электронное письмо с вопросом, нашла ли что-нибудь домработница, поскольку это была посылка с подарком от семьи. Обслуживание клиентов (и, я думаю, обычная вежливость) прекращается после того, как вы заплатите тысячи долларов и вы уедете.

Нам понравилось наше пребывание вWhyHotel. Найти отель было легко, парковка ярко освещена и безопасна. Персонал был дружелюбным и облегчил регистрацию заезда. Здание совершенно новое, поэтому все было чисто. В студии была кухня с плитой и полноразмерным холодильником. Самым лучшим в этом был балкон, с которого открывался великолепный вид на центр Сан-Хосе. Кровать размера «king-size» и подушки были очень мягкими и удобными. Ванная была хорошего размера. Рядом много ресторанов и баров. Мы определенно остановимся в отелеWhyHotel снова!

Мы забронировали номер с 1 кроватью для нашего пребывания. Размер номера и удобства были очень впечатляющими; на удивление, он был больше, чем большинство квартир с одной спальней в районе залива. В комплект входит новая стиральная машина и сушилка (а также несколько бесплатных моющих средств для начала), новый телевизор с плоским экраном и просторные гардеробные. Вдобавок ко всему, во всей квартире были приятные мелочи, в том числе просторные диваны и столы, полностью оборудованная кухня с газовыми горелками, а также вся посуда, чашки и столовые приборы, которые вам могут понадобиться. Настоятельно рекомендуется, если вы ищете долгое время. — срочное пребывание или просто роскошный отдых.

Недавно останавливался в отелеWhyHotel в Сан-Хосе, и это было так красиво и расслабляюще. Я никогда не был в отеле с таким прекрасным освещением в ванной. Обычно я пытаюсь приспособить свое положение к тому, какую часть макияжа я делаю. Однако здесь я смог просто сделать макияж. В комнате было практически все, что вам может понадобиться. В стиральной машине и сушилке было моющее средство, на кухне было мыло, посуда, стаканы и кофе! Кровать была очень удобной. Расположение также было отличным, можно быстро доехать на такси или лифте до Сантана-Роу, чтобы отлично провести свидание.

Мы остановились в отелеWhyHotel в Сан-Хосе. Комната была уютной и роскошной. Совершенно новые удобства, просторная гостиная и спальни с большим количеством естественного света — все продумано для размещения нашей семьи. Кухня была совершенно новой и оборудована всем необходимым для нашего пребывания. В ванных комнатах были все туалетные принадлежности и принадлежности, необходимые для нашей группы из четырех человек. Определенно остановился бы здесь снова без колебаний!