Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott San Jose South 3*

Наш туалет не работал должным образом все время, пока мы там были; иногда он смывался, иногда нет. Ничего особенного, пока в последний день мы не попытались смыть унитаз, и он переполнился, хотя там не было ничего, что могло бы вызвать переполнение.
Мы вызвали горничную, чтобы она помогла убрать беспорядок, и покинули отель на большую часть дня. Когда мы вернулись в свой номер, то заметили, что туалет был «убран», но в номере все еще пахло канализацией. У нас было ощущение, что хотя горничные забрали полотенца в туалете, они не продезинфицировали территорию, поэтому мы спустились в вестибюль, чтобы спросить.
Конечно, на стойке регистрации подтвердили, что они НЕ продезинфицировали номер, и предложили прислать кого-нибудь за нами. В итоге мы просто собрали свои вещи, когда поняли, что тот, кто «убрал» ванную в первый раз, разнес человеческие отходы по всему нашему номеру с ковровым покрытием, пока они были там. Было очень отвратительно думать о том, что если бы мы были босиком, то мы бы все это прошли.
И в качестве вишенки на торте, после всего, что произошло, генеральный менеджер отеля связался со мной и в ЧЕТЫРЕХ отдельных случаях предложил позвонить мне или забрать трубку, если я позвоню ей. И во ВСЕХ четырех случаях она не позвонила или не забрала трубку в назначенное время. Действительно непрофессиональный генеральный менеджер и некоторые из ее неуважительных сотрудников были такими же.
Хотя расположение было хорошим! Прямо рядом с основными автомагистралями и несколькими вариантами хорошей еды в этом районе.