Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - San Jose Silicon Valley by IHG 2*

Я ехал 7 часов из Южной Калифорнии в Сан-Хосе по работе. Я часто путешествую и повидал множество отелей. Этот мужчина, представившийся Крисом (без фамилии), был самым неприветливым и неуважительным администратором отеля, которого я когда-либо встречал. Он не назвал мне своего полного имени и имени менеджера. У него возникла проблема с нашим рабочим грузовиком, и он уже начал говорить, чтобы я не занимал два парковочных места. Затем он заявил, что, хотя мой номер забронирован, я должен платить 10 долларов в день за парковку. Услышав это, я расстроился и вышел на улицу, чтобы позвонить своему начальнику. Он сказал, что всё должно быть включено, но если нет, просто отдайте им мою карту, и он вернет мне деньги. Когда я вернулся в отель, этот парень, Крис, сказал, что он собирается снять с моей карты ещё 100 долларов, не уточнив, что это за непредвиденные расходы, в общем, создав у меня впечатление, что он просто выдумывает всё на ходу. Мне никогда не приходилось видеть в отеле, где мне называли цену на непредвиденные расходы, а просто карту, которую нужно было сохранить. Затем он заявил, что не позволит нам остаться, хотя номер уже был забронирован через мою компанию, потому что ему не понравился мой ответ. Я попросил вернуть деньги, но он сказал, что вызовет полицию. Это был самый ужасный опыт в моей жизни, и вот уже 22:30, и я пишу этот отзыв. Я сидел в мотеле Motel 6, который помог мне без проблем. Я собираюсь сообщить о них в BBB и руководству компании, и предупредить всех, чтобы никогда здесь не останавливались.