Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites San Jose Airport 2*

ДОПОЛНЕНИЕ: Я снова останавливался здесь с 22 по 24 августа. К сожалению, некоторые из проблем, которые я заметил раньше, всё ещё присутствуют — например, в холле на полу лежали полотенца, которые впитывали капающую жидкость.
Изначально меня поселили в номере 522, но это был смежный номер, и шум от соседей был очень громким, даже с берушами. Персонал переселил меня в номер 530, который был гораздо больше и комфортнее. Однако были некоторые замечания по обслуживанию: потолок в ванной был сильно облуплен и закручен, а микроволновая печь была в плохом состоянии, а пластиковое покрытие панели управления полностью сломано.
В целом, персонал проявил отзывчивость при моём переселении, но текущие проблемы с обслуживанием и чистотой определённо требуют большего внимания.
Исходный отзыв:
Я часто езжу из Сан-Диего в район залива Сан-Франциско, чтобы навестить друзей и родственников, и несколько раз останавливался в этом отеле Hampton Inn & Suites. Его главное преимущество — расположение: он находится совсем рядом с аэропортом Сан-Хосе и обеспечивает удобный доступ к шоссе 87 и 101. Рядом также есть Starbucks, идеально подходящий для быстрых утренних пробежек за кофе.
Номера чистые и функциональные, но раковина в ванной комнате немного странная. Смесители расположены в углу раковины, поэтому мыть руки неудобно. Это мелочь, но она заметна.
Одно замечание: если ваш номер выходит на улицу, вы, вероятно, будете слышать шум проезжающего мимо легкорельсового транспорта всю ночь. Если вы чутко спите, настоятельно рекомендую взять с собой беруши или попросить номер с видом на улицу. Это не то чтобы невыносимо, но это определённо стоит учитывать, если вы чувствительны к шуму.
Я всегда использую приложение Hilton, чтобы выбрать номер и активировать цифровой ключ, что удобно. Однако парковка стоит 10 долларов за ночь, и вам всё равно придётся подойти на стойку регистрации, чтобы получить парковочный талон. У меня никогда не возникало проблем с поиском места, и я не уверен, насколько строго контролируются пропуска.
Охрана патрулирует парковку, но использует машину без опознавательных знаков. Сначала я подумал, что кто-то шляется по парковке, но только когда снова их увидел, понял, что это охрана отеля. Чётко обозначенная машина очень бы успокоила гостей.
В этом районе не так много вариантов питания. Рядом есть Denny’s и магазин товаров повседневного спроса на заправке 76, но это всё. Обычно я доверяю DoorDash, когда останавливаюсь здесь.
Во время моего последнего визита, похоже, сломалась система пожаротушения: в коридорах первого этажа лежали стопки полотенец с предупреждающими знаками. Кондиционеров, похоже, не было в лифтах и ​​коридорах пятого этажа, из-за чего было душно.
С стойки регистрации мне прислали сообщение с просьбой отметить моё пребывание, за что я был благодарен, но когда я попросил дополнительные полотенца, ответа так и не получил. На следующий день они снова написали, но к тому времени, похоже, никто уже не следил за ответами.
В целом, этот отель подходит для короткого пребывания — достаточно комфортно, чтобы поспать и принять душ. Завтрак я не пробовал, поэтому ничего сказать не могу. В следующий раз, наверное, остановлюсь в Hilton Garden Inn San Jose Airport, так как он недавно построен и, возможно, предлагает более комфортные условия.