Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - San Jose - Downtown 2*

С чего бы начать? Персонал на ресепшене был замечательный. Дружелюбный и отзывчивый.
Район неблагополучный. Очень неблагополучный. Я рада, что мой муж был со мной.
Первый номер (138), студия с кроватью размера «кинг-сайз»… нам сказали, что прикроватная лампа не работает. С этим я могу смириться. Но не с тараканом, ползающим по столешнице в ванной. Мы вернулись на ресепшен. Нам предложили вернуть деньги или другой номер. Я хотела вернуть деньги. Мой муж хотел посмотреть другой номер (104). В этом номере видимых вредителей не было. Но у него определенно были свои проблемы.
Унитаз очень слабо смывает, так что ничего серьезного в нем делать не стоит. В душе очень слабый напор воды, и вода нагревается целую 15 минут. Волосы в ванне, странные пятна на кровати.
В номере нет никаких удобств. Нужно идти на ресепшен и запрашивать что-то для использования на кухне. Моя еда застряла в микроволновке. (Но микроволновка была идеально чистой! ) Мы разобрались, как ее открыть. В номере не было кофеварки, хотя даже если бы она была, я бы ею не воспользовалась.
Думаю, здесь много людей. В коридоре пахнет готовкой, и, вероятно, тараканами. Мусор скопился у дверей номеров. Большие лающие и визжащие собаки…
После возвращения с мероприятия в SAP Center в полночь я была готова собрать вещи и поехать домой, а не оставаться на ночь.
Завтрак на вынос — это именно то, что нужно.
При нашем отъезде присутствовала полиция.
Остановитесь где-нибудь в другом месте.
**Добавлено: я слышала от местного жителя Сан-Хосе, что именно здесь мэр разместил людей, которых выгнал из их лагерей для бездомных. Я рада, что у этих людей есть где остановиться. Однако это место ни в коем случае не должно быть на сайтах бронирования отелей.
**Второе дополнение: менеджер позвонил мне, чтобы извиниться за проблемы, возникшие во время нашего пребывания. Это было правильное решение. Я оценила его заботу.