Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton San Jose 4*

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным на каждом шагу. Этот номер в отеле был приобретен моим работодателем в тот же день в связи с изменением планов поездок. По прибытии мне нужно было отнести в номер слишком много вещей. Я заранее позвонил и попросил тележку. Некому было помочь мне добраться до комнаты или выйти из нее, а вторая администраторша, с которой я столкнулся, была настолько пренебрежительна и витала в облаках.
Я был еще больше разочарован, потому что к утру мне нужно было отнести некоторые вещи в химчистку и подготовить их. Я прибыл в 14:00, и у них не было никого, кто мог бы отнести вещи в прачечную. Поэтому я решил доставить их лично.
Мало того, что комната нуждается в большом ремонте, так еще и в ванной комнате было грязно. К моему ужасу, поскольку в Сан-Хосе было не так уж много свободных номеров, я решил, что, вероятно, именно с этим я все равно столкнусь.
Последнее впечатление, которое меня просто раздражало, это отсутствие микроволновой печи. Вечером я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать об использовании микроволновой печи, и мне сказали, что единственный вариант — арендовать ее за 10 долларов и отправить ее в мою комнату. Так что я согласен. Прождав час без доставки указанной микроволновой печи, я перезвонил на стойку регистрации и сообщил, что у них уже некоторое время нет доступных микроволновых печей.
Абсолютно смешная ситуация.
Не было никаких попыток исправить что-либо, кроме извинений.