AC Hotel by Marriott San Jose Downtown

Это моя первая поездка в Калифорнию, и у меня был неприятный опыт в этом отеле. Первый тревожный сигнал прозвучал, когда я проснулась на следующий день, и уборщицы вошли в мой номер без стука, а я лежала в постели голая. Они не видели, как я раздевалась, потому что я лежала в постели, когда они услышали мой голос, после чего они вышли из номера. После этого я решила, что больше не хочу пользоваться услугами уборки. Через два дня я заметила, что из моей сумки что-то пропало. Я сразу же сообщила об этом персоналу. Я приехала на игру и была рада видеть свою семью. Но тут они залезли в мою сумку, и я обнаружила, что чего-то нет. Когда я вернулась домой, я обнаружила, что пропала видеокамера, которую я обычно устанавливаю, чтобы видеть, если кто-то заходит в мой номер. Я позвонила в отель, чтобы пожаловаться еще раз, и оставила свой адрес электронной почты. Администрация так и не ответила мне. Мораль истории: я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и буду держать свои чемоданы запертыми.

Я останавливался здесь дважды, и оба раза были серьёзные проблемы с Wi-Fi. В этот раз подключение к Wi-Fi отсутствовало практически весь вечер. Номера в порядке, но в моей ванной комнате был продавлен пол, как будто там был потоп. Сотовая связь в номерах плохая, поэтому у меня не было другого варианта подключения. Перед тем, как снова сюда приехать, уточню, починили ли они Wi-Fi у провайдера.

Моё пребывание в отеле AC San Jose Downtown было поистине исключительным. С первой же минуты пребывания меня поразил элегантный минималистичный дизайн отеля и спокойная, гостеприимная атмосфера. Всё в этом месте кажется продуманным до мелочей — стильным, но без вычурности, и невероятно комфортным.
Номера современные, безупречные и хорошо продуманные, с просторной планировкой, удобными кроватями и большими окнами, пропускающими много естественного света. Мне понравились мелочи: высококачественное постельное белье, удобное рабочее место, быстрый Wi-Fi и тропический душ, который ощущался как роскошь после долгого дня.
Расположение идеальное — в пешей доступности от ресторанов, кафе, SAP Center и других мест в центре города, но при этом достаточно тихо, чтобы спокойно выспаться. Парковка была удобной, а регистрация заезда и отъезда прошла быстро и без проблем.
Одним из самых ярких впечатлений стал лаунж AC — отличное место для вечернего коктейля или неформальной встречи. Европейский завтрак по утрам был свежим, элегантным и предлагал разнообразное меню для быстрого и здорового начала дня.
Персонал был превосходным — дружелюбным, профессиональным и искренне отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Видно, что они гордятся качеством обслуживания гостей.
Если вы едете в Сан-Хосе по делам, на концерт или просто для знакомства с городом, отель AC Downtown — это стильный, надежный и удобно расположенный выбор. Настоятельно рекомендую!

Отличный отель с расслабляющей атмосферой. Номер был чистым, комфортным и тихим. Понравился завтрак, предлагавший несколько вариантов для начала утра. С нетерпением жду своего возвращения, когда буду в городе.

Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy уже более 15 лет. На сегодняшний день я провел в Marriott Bonvoy более 40 ночей в году. Кондиционер в этом отеле — худший во всей сети Marriott. 1. Отель в ужасном состоянии. Когда я заселился в первый номер, вода в ванной не работала. 2. Когда я переехал во второй номер, кондиционер тоже не работал. По-видимому, несколько гостей жаловались. 3. Это очень опасный отель. Из-за низких цен он привлекает ужасных гостей, которые громко шумят по ночам. 4. Отель взимает дополнительную плату за парковку, хотя вы можете припарковаться на том же месте менее чем за 10 долларов. 5. Администрация отеля не обучена. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле.

Плюсы: современный отель с красивым дизайном, отличное расположение, в пешей доступности от ресторанов.
Минусы: парковка стоит 30 долларов в день и имеет сложную систему парковки, подушки совсем не мягкие, а кровать не очень удобная, нет гостиной, что разочаровывает при такой цене, небольшой тренажёрный зал.

Отель довольно новый, очень чистый номер, дружелюбный персонал. Однако Wi-Fi был неудобным, пришлось перейти на якобы бесплатный интернет, но в итоге за него не взяли денег. Это немного сбивало с толку.

Я не смог забронировать номер из-за проблем с рейсом. Я позвонил в отель, и они согласились не взимать плату за отмену.
В итоге они всё равно взяли с меня плату. Я позвонил, чтобы узнать об этом, и мне сказали перезвонить. Я перезвонил, и они сказали, что разберутся с этим.
Я ждал больше десяти дней, но сбор так и не был отменён. Каждый раз, когда я пытаюсь дозвониться, они оставляют меня ждать полчаса.
Я был очень рад остановиться здесь, но даже если я вернусь сюда снова, я не думаю, что вернусь.

Номер был чистым и комфортным, персонал — дружелюбным! Этот отель подойдёт для любого типа путешественников. Я обязательно приеду сюда ещё!

Обслуживание, которое мы получили, было ужасным. Они заставили мою жену бегать по парковке. Мы зарегистрировались вчера вечером, и сказали, что парковка стоит 30 долларов, все в порядке. Администратор сказал мне, что у них дешевле, и я думаю, что это здорово. Получил счет, который все еще 30 долларов. Итак, моя жена уходит, и когда она выходит, ее просят заплатить. Почему мы платим, если вы уже взяли с нас плату. Ей пришлось выйти и зайти внутрь, и никто не сказал ей, что ей нужно подтвердить это. Большой беспорядок и пустая трата времени.

Мы провели чудесную ночь, отмечая 5 мая в этом прекрасном отеле. Мы наслаждались музыкой мариачи и вкусной едой. Также атмосфера в этом месте была потрясающей, у них есть несколько бесплатных шотов текилы для тех, кто ее любит. Все было организовано и мило. Я определенно вернусь.

Я прекрасно провел время в отеле AC, но особенно хочу поблагодарить Анжелу Гонсалес, уровень профессионализма которой находится на одном уровне с лучшими из лучших, и если высшее руководство читает это, я бы очень рекомендовал повышение по службе, потому что эта девушка ходит по местам.

Комфорт и удобство в сочетании.
Мое пребывание в отеле AC в Сан-Хосе было действительно приятным. С того момента, как я приехал, я был впечатлен исключительным персоналом – дружелюбным, услужливым и всегда готовым сделать все возможное. Сами номера были оазисом комфорта, обеспечивающим расслабляющий и спокойный отдых после напряженного дня.
Одной из выдающихся особенностей отеля является его удобное расположение. Благодаря расположению рядом со множеством удобств и отличными ресторанами, исследовать окрестности стало проще простого. Ищете ли я быстрый перекус или более изысканный ужин, я нашел множество вариантов в пределах легкой досягаемости.
Завтрак не включен.

Расположение было фантастическим для мероприятий в SAP Center. Рядом с отелем есть гараж для парковки, где легко припарковаться. Заявленная цена составляет 20 долларов, но когда мы приехали, они подняли цену до 30 долларов из-за мероприятия в SAP Center. Однако, когда мы заплатили, когда уезжали на следующее утро, получилось всего 8 долларов. Я беру его!
Регистрация прошла легко, и администратор был очень дружелюбным и услужливым. Номер в отеле был люксом. Прихожая была большой и странно пустой, там не было ничего, кроме стеллажа с небольшим холодильником и вешалками для одежды. В гостиной было два кресла, диван и журнальный столик посередине. В спальне было две кровати размера «king-size» с полкой/столом между ними. Также была полка/стол на противоположной стене. Единственное, что меня не устраивает в спальне, так это то, что по обе стороны кроватей нет тумбочки. В итоге мне пришлось поставить свой напиток и устройства на пол. Альтернативой было бы встать с удобной кровати, положить их на один из столиков и снова встать, если бы я хотел попить или проверить свое устройство. Нет, спасибо. По обеим сторонам кроватей было достаточно места для тумбочек. При такой цене и уровне обслуживания в отеле AC Hotel было бы смешно пользоваться полом.
Ванная комната была просто нормальной. Нам пришлось запросить дополнительные полотенца и мочалки, так как на четырех человек, зарегистрированных в номере, было предоставлено только по три каждого вида.

Ну, начнем с сервиса и местоположения.
Сервис: мы приехали около 11:45, очень устали от вождения около 6 часов. Мы вошли, а стойки регистрации не было. Был знак, гласящий, что они скоро вернутся.
Сразу назад… примерно через 15 минут?
Никогда не извиняйтесь за ожидание и не оказывайте дружелюбное обслуживание клиентов. «Как прошла поездка… и т. Д.? »
В остальном отель хороший.
Расположение:
Ну, за парковку придется заплатить… ок.
Мы припарковались, а утром мою машину взломали.
ЭТОГО не должно происходить. Я был припаркован в безопасном месте под охраной отеля, верно? Неправильный.
Сейчас охрана делает свою работу, но могли ли они это предотвратить? Может быть! Я не уверен, что все, что я знаю, это то, что это случилось не только со мной, но и с другим человеком.
В итоге этот отель не может гарантировать безопасность вашего автомобиля. Я бы не остался здесь ТОЛЬКО из-за этой ситуации.
Им нужно лучше защищать свой гараж.

Крохотные, но чистые номера. Обслуживание было отличным, но стоимость не отражала то, что вы получили.
Ужасные туалеты. Раздвижная дверь из матового стекла не обеспечивает конфиденциальности при пользовании туалетом. Закрыв дверь, вы можете заглянуть в комнату. В душе нет двери, поэтому пол намокает.

Отличное расположение, пешеходная доступность по всей территории. Легкий доступ к основным автомагистралям и стадиону. Комнаты были большие и чистые. Кофеварка в номере была хорошей, и не заказывайте пиццу внизу, если вы не умираете с голоду.