Отзыв об отеле Crowne Plaza Cabana, Palo Alto by IHG 3*

Это было наше второе пребывание, до этого мы были в 2022 году, когда мы поставили ему оценку 5/5. Мы семья из четырех человек с ограниченным бюджетом, с 2 детьми 11 и 13 лет.
Сначала плюсы: хорошее расположение, примерно в 10-15 минутах езды от центра Пало-Альто. Парковка очень удобная. Персонал дружелюбный и приятный. Возможно, самым большим плюсом для нас являются бассейн и ванна, которые великолепны — несмотря на то, что бассейн немного холодный, он хорошего размера, вокруг него есть шезлонги с полотенцами, что является хорошим условием для отеля такого типа. Номера хорошего размера с холодильниками и кофемашинами, как и следовало ожидать от Crowne Plaza.
Минусы: в прошлый раз мы получили номер у бассейна, что очень понравилось, учитывая, что дети очень любили им пользоваться. При регистрации мы спросили, можем ли мы снова получить номер в этой части отеля. Парень на стойке регистрации сказал, что в первую из трёх ночей они не смогут это сделать, но он оставил примечание в нашем бронировании и сказал, что если мы вернёмся утром, у него есть хорошее предчувствие, что мы сможем переехать. Номер, который нам достался, был очень тёмным — окно выходило в основном на бетонную часть здания, так что вида не было, и было довольно клаустрофобно. К тому же, он был очень утомительным. Мы вернулись на следующее утро, как и было сказано, надеясь и ожидая, что сможем переехать, но нам сказали, что номера распроданы, и переехать нельзя. Я понимаю, что мы не всегда можем получить то, что просим, ​​но реальность для нас оказалась испорченной, учитывая наше прекрасное пребывание в прошлый раз. Завтраки оказались слишком дорогими для нас — полагаю, они рассчитаны на деловых людей с большими расходами и богатые студенческие семьи.
В целом, я бы, наверное, вернулся ради бассейна, но в следующий раз сначала рассмотрел бы альтернативы.