Отзыв об отеле Staybridge Suites Silicon Valley - Milpitas by IHG 3*

Недавно останавливался здесь на 2 недели. Мне все равно, что кто-то говорит, что это место НЕ чистое! Или, может быть, люди просто противные и думают, что это место чистое? Пришлось самому убрать всю комнату, прежде чем я почувствовал себя комфортно, принося что-либо. Это полный абсурд, учитывая, что 95% их гостей здесь, потому что они больны и ездят в клинику Майо. Последнее, что нужно больному человеку, это грязный отель, чтобы ему стало еще хуже. Слава богу, мы были там не по этой причине. Здесь останавливается много сомнительных личностей. Я удивлен, что отель терпит некоторые из их поведения. Они рекламируют крытый бассейн и джакузи, но они не работали и не работали уже довольно давно, по словам персонала. Интернет здесь отстой! Если вам нужно работать, вы геймер или хотите смотреть телевизор, вы будете в ярости! Телевизоры такие старые, что у них даже нет возможности трансляции. Мы привезли с собой собственную приставку Roku, но из-за очень медленного интернета она работала очень редко, а когда работала, то зависала и тормозила. У «кабельного», которое они предлагают, было очень мало каналов, я думаю, около 20 или меньше. Так что возьмите книгу! Прачечная — это беспорядок! Я никогда в жизни не видел такого большого отеля, где было бы всего 2 работающих стиральных машины (до нашего отъезда осталось 1), но 4 сушилки. Машины порвут вашу одежду. Гости кладут белье и оставляют его на весь день и ночь? Да, стирка бесплатная, но если вы на самом деле не хотите стоять в очень жаркой прачечной (без кондиционера) и ждать машину, то вы, вероятно, ее не получите. Есть гости, которые стирают за плату, тем самым задерживая машины на несколько дней. Они даже доходят до того, что вешают на них таблички «неисправно», чтобы никто ими не пользовался, и они будут доступны, когда им это нужно. Когда об этом сказали персоналу, они рассмеялись? Рассмеялись! Я не нахожу это смешным. Они абсолютно ничего не сделали с этим. Мы заплатили более 200 долларов за ночь, чтобы остановиться здесь на 2 недели, и из этих 2 недель у нас не было воды 2 дня. Нас не предупредили об этом до времени выезда накануне вечером, и это было сделано с помощью писем, подсунутых под двери номеров? Мне кажется, это сделано намеренно, чтобы никто не выезжал, так как они уже пропустили время выезда. Когда вода вернулась, она была бесцветной до того времени, как мы уехали, и пахла канализацией. Опять же, когда об этом сообщили персоналу, ничего не было сделано. Они предлагают завтрак "шведский стол" каждое утро, и каждое утро он будет состоять из колбасы вместо мяса, если в тот день будет мясо (иногда это просто печенье с подливкой). Всякий раз, когда они подают мясо, это будет какая-то форма колбасы ВСЕГДА! Колбасные котлеты, сосиски, сосиски с печеньем и подливкой. Неважно, какой сегодня день, даже в воскресенье у вас будет колбаса. Для тех, кто останавливается больше, чем на день или два, это однообразно. У них есть вечерние социальные мероприятия по понедельникам, вторникам и средам. Это небольшое основное блюдо (иногда салат) с салатом и печеньем. Печенье всегда будет одним из трех блюд, которые они подают. Будет бесплатное дешевое вино и пиво (бренд вина Barefoot). Я не пью, но я слышал, как гости жаловались, что это было похоже на то, как если бы вы пили уксус? Стены и двери не очень хорошо справляются с заглушением шума. Вы будете слышать ВСЕ, что говорят и делают люди рядом с вами, как и гости в коридоре. Меня НЕ впечатлила чистота их простыней и полотенец. Слава богу, я всегда приношу свои! Для такого большого отеля не хватает тележек для багажа. Вам придется ждать одну, возможно, часами! Мне сказали, что у них НЕТ исходящей почты каждый день, а если вы хотите купить марку, то она стоит 1, 50 доллара. Это просто грабеж! Они разрешают держать домашних животных, и если вы не будете смотреть, куда идете, вы наступите на их мочу и какашки. Мы ходили внутри и снаружи отеля, как будто избегали мин! Это было НЕ приятное пребывание. Даже не спрашивайте, почему я не позвонил в IHG, чтобы пожаловаться, как я сделал, и мне дали номер дела и сказали, что кто-то свяжется со мной по поводу 2 дней без воды, но я все еще жду этого телефонного звонка, а это было 3 1/2 недели назад. Единственное, что хорошо, это местоположение.