Sonesta Silicon Valley

Мы с дочерью прекрасно провели время. Номера были очень чистыми, завтрак "шведский стол" был превосходным. Кровати очень удобные. Обязательно остановимся здесь снова в будущем.

Персонал приятный. Номера нормальные (ничего особенного). Ресторан и бар нормальные. Бармены дружелюбные. Расположение ужасное. Нигде поблизости нет. Трехзвездочный отель.

Только что вернулась из короткой поездки и останавливалась в отеле Sonesta в Милпитасе. Он очень удачно расположен – до шоссе очень легко добраться. Отель был безупречно чистым, а персонал был по-настоящему дружелюбным и услужливым. Бассейн был прекрасен для быстрого купания. На парковке приходилось немного подождать в час пик, но в остальном пребывание было очень приятным. Возможно, за такую ​​цену они могли бы предложить немного большую порцию завтрака, но в целом, отличный выбор!

Сьюзен на стойке регистрации превзошла все ожидания. Она была дружелюбной, внимательной и терпеливой, а её чувство юмора сделало процесс регистрации приятным. Она без колебаний согласилась на раннее заселение, что сделало мой день в пути гораздо более комфортным. Поистине исключительный сервис!

Положительные стороны: Всё было превосходно… от дизайна номера до отличной кровати, сантехники в ванной… всё! Создавалось ощущение, что это гораздо более дорогой отель. Отрицательные стороны: Было бы неплохо, если бы завтрак был бесплатным!

Чистый, тихий и хорошо оборудованный номер. Мне предоставили номер люкс, и он был действительно комфортным. Кроме того, обслуживание в ресторане внизу было превосходным, а еда — очень вкусной. Я был там всего на одну ночь перед вылетом, но обязательно забронирую номер снова. Очень удобно расположен относительно аэропорта Сан-Хосе.

Прилетели рано утром после перелета из Нью-Джерси. Сьюзан просто спасла ситуацию. Я был измотан, а отчёты ещё нужно было сдать. Огромное спасибо за помощь. Мы обычно останавливаемся в других отелях этого района по работе. В этот раз наша компания нашла настоящую находку. Номер очень просторный и тихий. Так приятно после долгого дня. Спасибо, мы обязательно вернёмся.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Sonesta Silicon Valley. Кровать была невероятно удобной, номер и удобства очень чистыми, а персонал дружелюбным. Обратите внимание, что у них есть отель-партнер примерно в 7 минутах езды, и я сначала поехала в тот другой отель Sonesta, но мне сказали, что меня не нашли в системе. Однако сотрудница на ресепшене заметила в моем подтверждении, что это номер их отеля-партнера, и направила меня туда. Завтрак попробовать не удалось, но я обязательно остановлюсь здесь снова во время будущих поездок.

Я уже дважды останавливался в Sonesta Silicon Valley и оба раза был под большим впечатлением. Отель расположен прямо у шоссе, а автобусные остановки находятся в пешей доступности, что облегчает поездки. Номера всегда безупречно чистые, просторные, с большим количеством места для багажа и очень удобными кроватями. Также было очень приятно иметь в номере микроволновую печь! Во время нашего последнего 10-дневного пребывания здесь было относительно тихо, что я оценил (кажется, сейчас там ведутся ремонтные работы на крыше, которые продлятся до конца октября/начала ноября, так что имейте это в виду). Персонал также был очень дружелюбным и отзывчивым, и нам принесли все необходимые принадлежности. 5/5 — обязательно остановимся здесь снова!

Отель был перепродан, и в нём не оказалось номера той категории, которую мы забронировали на Expedia. Нас переселили в другой номер, сказав, что на следующий день нам предоставят номер, где мы сможем переехать в любое удобное для нас время. На следующий день мы попросили переехать в другой номер, и сотрудник стойки регистрации по имени Поу нагрубил нам, сказав: «Вам нужно собрать вещи и переехать в течение 30 минут». Мы пытались позвонить на их корпоративный телефон и пожаловаться, но безуспешно. Пока мы переезжали, Поу продолжал звонить горничной в дверь и в номер, уговаривая нас съехать. Амнистия в отеле была приятной, а персонал, обслуживающий завтрак, был замечательным.

Прекрасный отель, просторная атмосфера, большие номера. Отель и номера были чрезвычайно чистыми и опрятными. Ванные комнаты огромные, с душевой кабиной и ванной. Очень тихая собственность, и не было слышно ни звука из других номеров. Территория ухоженная, а бассейн очень приятный. Отличное место, чтобы позагорать и поплавать. Отель находится недалеко от многих предприятий и ресторанов в Кремниевой долине. Сотрудники были добрыми и услужливыми. Был очень доволен 5-дневным пребыванием и остановлюсь снова!

Этот отель расположен близко ко всему. Очень чисто, а персонал на стойке регистрации был очень любезен и предоставил распечатанный список ресторанов в этом районе. В номере было два ваучера на напитки, а моим детям очень понравился бассейн с подогревом и джакузи. Однозначно остановился бы здесь снова.

Я отлично провел время в отеле Sonesta Silicon Valley. Везде было безупречно чисто, что сделало все пребывание еще более расслабляющим. Бассейн и джакузи были большим плюсом — ухоженные и идеально подходящие для отдыха после долгого дня.
Весь персонал был очень услужливым и гостеприимным, всегда готовым помочь с чем угодно. Завтрак также был очень хорошим, с хорошим выбором блюд, чтобы правильно начать день.
В целом, очень приятное пребывание. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район!

Хороший отель. Стоит остановиться, так как другие места по направлению к Пабло-Альто стоят дороже.
Дружелюбный персонал, чистые номера.
Парковка нуждается в ремонте.
Не знаю, что с парковкой, но либо плохо размечены линии, либо гостям здесь очень нужно пересдать экзамены по вождению.
Никаких особых жалоб. Хорошее место, чтобы поспать и провести остаток дня в городах.

Это место было приятным и тихим, спрятанным вдали от автострады. Номера были чистыми и опрятными с прекрасным обслуживанием.
Ресторан и бар были прекрасными с фантастически приятным персоналом и прекрасным обслуживанием.
Персонал сделал пребывание вдали от дома похожим на домашний.
Тренажерный зал и бассейн были небольшими, но достаточными.
Единственный минус в том, что не было континентального или бесплатного завтрака.

Мое недавнее трехдневное пребывание в Силиконовой долине Сонеста было глубоко разочаровывающим и значительно не оправдало ожиданий, которые можно было бы возложить на 4-звездочное заведение. Во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, которые сделали мой опыт неприемлемым.
1. Я обнаружил, что персонал бесполезен и не отвечает на запросы.
2. Номер выглядел устаревшим и не соответствовал рекламным фотографиям.
3. Очень маленькая общая зона.
4. Очень маленькие комнаты.
5. Грязные бассейны.
Это создало очень неудовлетворительные впечатления, которые не соответствовали заявленным стандартам отеля или заплаченной цене. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и рассмотрит соответствующую компенсацию за упущения в обслуживании и качестве, с которыми я столкнулся.
Очень обескураживает и держитесь подальше.

При регистрации заезда мне сказали, что плата за собаку в размере 75 долларов будет взиматься только в том случае, если я не буду содержать комнату в чистоте. Я поддерживал чистоту комнаты, но когда я выезжал, мне сообщили, что в любом случае будет взиматься плата в размере 75 долларов. Я получил два совершенно противоречивых заявления. Этот опыт показывает, что отель не признает ошибок и не заботится о том, чтобы обеспечить своим клиентам положительный опыт.