Отзыв об отеле Hampton Inn Milpitas 3*

Мы прилетели вскоре после 23:00 после долгого перелета, а затем поехали из Сан-Франциско. Мы зарегистрировались и получили номер на первом этаже. Мы зашли в номер, открыли дверь, и оказалось, что комната не была убрана, а кровати были в беспорядке. Я вернулась к стойке регистрации и сообщила, что комната не убрана. Тогда он дал мне номер на четвертом этаже. Я спросила, есть ли другие свободные номера, и он ответил, что нет. Поэтому мы поднялись в свой номер на четвертом этаже. Открыв дверь, мы увидели, что этот номер тоже НЕ был убран, и все постельное белье лежало на комоде скомканным. В этот момент я была крайне раздражена, потому что было поздно, мы очень устали и просто хотели лечь спать. Я вернулась к стойке регистрации и сказала ему, что этот номер тоже НЕ убран. Тогда он чудесным образом нашел нам номер на втором этаже, который был убран. Я позвонил менеджеру и объяснил ситуацию, попросив скидку, так как мне пришлось обойти весь отель в поисках чистого номера в такое позднее время, а также потому, что меня обманул сотрудник, сказавший мне после того, как мне дали второй номер, что у них больше нет свободных номеров. Менеджер Алекс сказал, что ему нужно поговорить с владельцем и перезвонить мне. Неделю спустя звонка так и не последовало, поэтому я перезвонил Алексу, и он сказал, что владелец будет в городе в тот же день, и он поговорит с ним и перезвонит мне. Я повторил, что он перезвонит, и он сказал: «Да, перезвонит». Две недели спустя звонка так и не последовало, и я не ожидаю его в данный момент. Я бы не рекомендовал это место, потому что, похоже, они очень плохо убираются, они наверняка будут лгать вам о том, что у них нет других номеров, а менеджер будет лгать о попытках исправить ситуацию. Очевидно, у него не было таких планов.