Montecito Sequoia Lodge

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, добрый и отзывчивый. Сотрудники помогают гостям с багажом, так как в главном здании нет лифта. В ситуации с плохой уборкой в новом коттедже администрация предложила скидку за проживание. Однако был зафиксирован случай, когда гостям сообщили об отмене второй ночи бронирования всего за 24 часа из-за нехватки персонала, предложив лишь список других отелей.

Питание в Montecito Sequoia Lodge очень высоко оценивается большинством гостей: завтраки, обеды и ужины описываются как исключительные и разнообразные. Еда подается в стиле шведского стола с отличным выбором десертов и свежего хлеба для сэндвичей. Предусмотрено большое количество вегетарианских и веганских опций. В 16:30 предлагаются вино и сырная нарезка (шаркутери) перед ужином, а напитки и закуски доступны круглосуточно.

Доступ к интернету зависит от типа размещения. В главном здании лоджа гости отмечают хорошее соединение. Однако в коттеджах Wi-Fi отсутствует, что затрудняет проверку почты или погоды.

Мнения гостей разделились. Некоторые считают номера чистыми и комфортными, особенно в лесных коттеджах. Другие описывают главное здание как старое, обшарпанное и изношенное, называя его скорее «запущенным», чем «рустикальным». Были жалобы на плохую уборку в новых коттеджах: пыль в вентиляционных отверстиях и на вентиляторах, грязный холодильник и липкий пол в ванной. Также упоминались проблемы с запахом еды и дыма от камина в некоторых комнатах.

В некоторых номерах установлены нагревательные приборы, однако гости жаловались на скопившуюся в них пыль. Также упоминались неприятные запахи от камина, который создавал много дыма в помещении.

В коттеджах предусмотрен кухонный уголок с холодильником, губкой и моющим средством. В некоторых номерах отсутствуют частные ванные комнаты. Также гости отмечали проблемы с низким напором воды в раковинах в ванных комнатах.

На территории есть бассейн и горячая ванна (джакузи), которую гости хвалят за очень высокую температуру воды. При этом один из гостей сообщил, что бассейн был зеленым и закрытым. Также имеется частное озеро, где доступны каяки, каноэ и сап-борды, хотя некоторые из них были недоступны или находились в плохом состоянии из-за разросшихся водных растений.

Отель предлагает широкий спектр активностей: стрельбу из лука, пейнтбол, баскетбольный и теннисный корты, батут и пешие прогулки к водопаду. По вечерам проводится программа с использованием астрономического телескопа. В общей зоне доступны многочисленные настольные игры.

Отель позиционируется как семейный лагерь и очень популярен для отдыха с детьми. Гости отмечают, что здесь созданы отличные условия для того, чтобы дети могли отдохнуть от электроники, завести друзей и попробовать новые занятия. В меню предусмотрены подходящие блюда, а на территории много активностей для всех возрастов.

В отеле царит расслабленная, уютная и дружелюбная атмосфера «старого мира». Он в значительной степени ориентирован на семьи с детьми. Однако некоторые пожилые гости посчитали, что из-за общего состояния помещений и ориентации на семейный отдых место может быть не подходящим для пар старшего возраста, ищущих современный комфорт.