ОБНОВЛЕНИЕ: Они уладили инцидент со мной и дали мне то, что я заслуживаю, в течение 72 часов. Но что сделано, то сделано, так что примите это как урок.
Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал. Этот Hampton Inn Selma был переполнен, мне прислали электронное письмо с подтверждением, и я внес оплату для обеспечения бронирования. Однако в день регистрации и в 15:00 по времени регистрации менеджер этого Hampton Inn Crystal попытался связаться со мной и попросил меня ответить и подтвердить бронирование в течение 1 часа после звонка; Однако я был в походе в национальном парке Секвойя и не смог принять телефонный звонок из-за отсутствия сигнала сотовой связи. Когда я вернулся из национального парка, я должен был отправиться в отель и принять горячий душ, но мне пришло электронное письмо с сообщением о том, что мое бронирование отменено. Так что технически говоря, менеджер отменил мое бронирование без моего разрешения. Меня очень беспокоило то, что мне пришлось искать другой отель поздно ночью, а большинство отелей были уже распроданы. В итоге мы заплатили гораздо большую цену за супер-супер-плохое пребывание в мотеле. После этого я поспорил с менеджером Crystal в Hampton Inn Selma, она признала, что это их ошибка, но единственной компенсацией, которую он/она мог/ла предложить, был возврат платежа и 2000 баллов (что звучит как 20 баксов для меня). Мы заплатили вдвое больше, и единственной компенсацией были 20 долларов, мы этого не принимаем. Я передам этот вопрос в Hilton, пока он не будет разрешен приемлемым образом. Иронично спрашивать меня, как мое пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал. Этот Hampton Inn Selma был переполнен, мне прислали электронное письмо с подтверждением, и я внес оплату для обеспечения бронирования. Однако в день регистрации и в 15:00 по времени регистрации менеджер этого Hampton Inn Crystal попытался связаться со мной и попросил меня ответить и подтвердить бронирование в течение 1 часа после звонка; Однако я был в походе в национальном парке Секвойя и не смог принять телефонный звонок из-за отсутствия сигнала сотовой связи. Когда я вернулся из национального парка, я должен был отправиться в отель и принять горячий душ, но мне пришло электронное письмо с сообщением о том, что мое бронирование отменено. Так что технически говоря, менеджер отменил мое бронирование без моего разрешения. Меня очень беспокоило то, что мне пришлось искать другой отель поздно ночью, а большинство отелей были уже распроданы. В итоге мы заплатили гораздо большую цену за супер-супер-плохое пребывание в мотеле. После этого я поспорил с менеджером Crystal в Hampton Inn Selma, она признала, что это их ошибка, но единственной компенсацией, которую он/она мог/ла предложить, был возврат платежа и 2000 баллов (что звучит как 20 баксов для меня). Мы заплатили вдвое больше, и единственной компенсацией были 20 долларов, мы этого не принимаем. Я передам этот вопрос в Hilton, пока он не будет разрешен приемлемым образом. Иронично спрашивать меня, как мое пребывание.