Отзыв об отеле Santa Ynez Valley Marriott 3*

Просто неплохой опыт… мы приехали туда в воскресенье в 15:15 и не смогли зарегистрироваться, так как наш номер не был готов, поэтому мы выпили внизу, пока ждали (кажется, у них меньше персонала для уборки). Нам достался номер около 5:30. Поднялись туда и еще не начали разгружать тележку, так как мы были очень уставшими, и тут внезапно дверь нашего номера открылась, и другой паре сказали тот же номер комнаты, и у них тоже были ключи. Это было очень неловко, и я когда-либо сталкивался с таким 😅 Было жаль другую пару, хотя, очевидно, это была не наша вина. Они ждали с 14:00, и это была их годовщина поездки на выходные. На стойке регистрации предложили переместить нас в другой номер, но в итоге мы остались там, так как нам нужна была отдельная спальня. И раскладной диван, а не две двуспальные кровати в одном номере. Нам дали ваучер на 40 долларов в ресторан и бар, что было приятно. Бургер и закуска, которые мы заказали, были действительно хороши. Воспользовались бассейном с подогревом и джакузи поздно вечером, в 21:30, и всё было в нашем распоряжении! Всё было нормально, и атмосфера была отличная, но нужна помощь. Работала только половина форсунок. Три с одной стороны и две с другой. Поднялись, чтобы вытащить кровать из дивана, а она не была заправлена, матрас был совершенно голым, без наматрасника (честно говоря, даже с парой пятен). У нас в шкафу были одеяло и простыня, но нам нужны были покрывало и ещё одна простыня. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сразу же прислали Иоланду на помощь. Она была очень мила и приветлива. Даже она удивилась, что на матрасе не было покрывала! Я спал на нём довольно хорошо! В итоге на стойке регистрации нам сделали скидку за неудобства при выезде, что было очень мило с их стороны. Надеюсь, этот отель сможет нанять больше уборщиц на выходные или исправить подобные проблемы, чтобы они больше не повторялись. Очень рекомендую их пенные подушки! Освещение и форма нашего номера были неудобными. Хотелось бы ещё одну лампу по другую сторону дивана и столик рядом с микроволновкой и холодильником. Ванная комната была огромной, и в ней хватало места даже для ванны, но там был только душ.