Отзыв об отеле Torch Lite Inn at the Beach Boardwalk 2*

По прибытии в офисе стоял неприятный запах. Когда мы добрались до номера, холодильник, микроволновая печь и фен не работали. Сообщив об этом на стойке регистрации, они подождали следующего дня, чтобы заменить холодильник; поэтому еда, которую мы принесли с собой, испортилась из-за того, что ее оставили на ночь. Пол был неряшливым, вокруг дверных проемов были щели, и нам пришлось повесить одеяло на окно, потому что на нем была только прозрачная тень без жалюзи или занавесок. Wi-Fi работал медленно, а иногда и вовсе пропадал. Когда я позвонил на стойку регистрации по этому поводу, он повесил трубку и не дал никакой дополнительной информации. Кроме того, горничная обслуживала наш номер только один раз за 5 ночей пребывания, поэтому большую часть времени мы оставались с грязными полотенцами. Ситуация с парковкой была сложной, и иногда по ночам мы возвращались, и свободных мест не было. Наконец, на их веб-сайте указано, что они включают бесплатный завтрак и имеют бассейн, однако это совершенно неверно. Здесь нет ни бассейна, ни завтрака, и когда я спросил об этом, на стойке регистрации просто сказали, что на их веб-сайте информация устарела уже 2 года. У этого места большой потенциал, так как оно находится в хорошем месте, и по номинальной стоимости номера совсем неплохие. У них просто много проблем с удобствами, информацией и персоналом, которые необходимо решить. В целом, оно того не стоит, особенно учитывая цену, и рекомендую поискать другое место для проживания в Санта-Крусе.