Отзыв об отеле Babbling Brook Inn 3*

Я обычно не пишу отзывы, но в этом случае я чувствую, что это необходимо.
Очевидно, что-то произошло за последние пару лет, возможно, смена владельца во время COVID, так как это прекрасное место серьезно ухудшилось.
Я посетил этот отель еще в 2018 году и получил абсолютно замечательный опыт. Регистрация была очень дружелюбной и информативной, а вечером мне предложили бесплатное печенье вместе с вином и сыром. Номер был красиво оформлен и чист, кровать очень удобная. Впечатляющий бесплатный завтрак утром. Все это ожидается за такую ​​высокую цену.
Теперь это едва ли больше, чем Airbnb низкого уровня. У меня было лучшее обслуживание клиентов в дешевых мотелях. По прибытии есть ящик с замком, в котором говорится, что нужно проверить электронную почту для получения инструкций по регистрации, которые я так и не получил. Стойка регистрации практически отсутствует, вместо этого вы должны позвонить по номеру случайного человека, который, как я предполагаю, является менеджером или владельцем. Наш номер был очень пустым с несоответствующей мебелью, сломанными жалюзи на окнах, а имя и пароль Wi-Fi на карточке номера были неправильными. Нам прислали смс с размытым изображением имени пользователя и пароля Wi-Fi, которое работало, но было ОЧЕНЬ медленным.
Этот отель стал мошенничеством, воспользовавшись своей прежней репутацией одного из роскошных отелей Санта-Крус, при этом цена осталась прежней. Мы были серьезно разочарованы. Я бы остановился в другом месте.