Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Santa Cruz by IHG 2*

Отель в целом был неплохим. Персонал на стойке регистрации был очень милым и быстрым. Завтрак был достаточно хорошим. Однако я заплатил залог в 200 долларов, о котором не знал, пока не приехал, но это нормально, я понимаю, почему. Но номер казался чистым, но мы нашли дохлый кусок бекона и крошки на стуле (так легко убрать, но не заметили), мусор за тумбочкой и подгузник и салфетки за изголовьем матраса на полу. Мне потребовалось 2 секунды, чтобы взглянуть, чтобы заметить это. За те деньги, которые мы заплатили, я разочарован санитарией. Кондиционер также не хотел оставаться включенным, поэтому в нашем номере постоянно становилось жарко и душно. Кроме того, номер и цена были объявлены как С диваном-кроватью, но было сказано НЕ ВЫДВИГАТЬ КРОВАТЬ. Он старый и нуждается в замене! Диван показался мне новым, но они все равно попросили прислать раскладной. Посмотрели на матрас, и он, похоже, был из пены с эффектом памяти, так что я не уверен, почему они не исправили это в описании. Подумайте сами: я заплатил за дополнительное место, которое вмещает двоих, а вместо этого получил довольно неудобную раскладную кровать с пружинами для одного. Почему мне не компенсировали эти неудобства? Я позвонил после отъезда, но так и не перезвонил. Может быть, руководство отреагирует и здесь. Я предпочитаю Holiday Inn, но это было неприемлемо. Парковка в гараже была очень тесной. Три парковочных места и бетонные столбы с двух сторон. В итоге все машины были припаркованы на центральном месте, и втиснуться рядом с ними было просто кошмаром. Если вам всё-таки удалось попасть, повезёт с открытием дверей и выездом.