Отзыв об отеле Best Western Inn Santa Cruz 2*

Теперь обновлено для ответа владельцам:
Не бронируйте здесь! они выгнали нас и оставили нас в затяжке в санта-крусе без возврата денег! моя подруга забронировала номер на двоих на ночь. Мы только что вернулись с работы, и некоторым из нас (двое остановились, а пятеро только собирались) нужно было одеться, прежде чем отправиться в Motiv в центре города. Мы были там, наверное, минут 30, прежде чем нас вызвали полицейские. У нас не играла музыка, мы просто разговаривали, так что было совсем не громко. У блондинки-менеджера было ужасное отношение, и она не захотела слушать, когда мы объясняли, что мы были там всего некоторое время, чтобы подготовиться, и только двое из группы вернутся позже той ночью, чтобы переночевать там. Она нас обманула и, по сути, оставила одного из наших друзей в Южной Каролине без места для проживания, И ОТКАЗАЛАСЬ в возврате денег. Выгонявшая нас полиция согласилась с нами, сказав, что это смешно, и если мы были там только для того, чтобы подготовиться, то это было неуместно. Не бронируйте здесь, если вы не готовы к тому, что вас выгонят и не вернут деньги. Это худший отель в Южной Каролине, в котором я был. Он такой сомнительный снаружи и находится в очень опасном районе. Фотографии очень вводят в заблуждение, а менеджер и владелец — подозрительные люди, которые украдут вашу бронь, выгоняя вас, когда вы туда приедете. НЕ ИДИТЕ СЮДА!
ПРАВКА: попытался поискать на их веб-сайте их условия бронирования, и нигде не указано, что то, что мы сделали, противоречит политике! Кажется, они лгут, чтобы сохранить лицо. Еще раз: они украдут вашу бронь и не вернут вам деньги! Если они не покажут мне, где именно в договоре указаны нарушенные нами условия, мое мнение и отзыв остаются в силе (но, конечно, я добавил скриншот ИХ политики в этот пост, чтобы знать, что политики, на которую они ссылаются, не существует! ). Мы до сих пор не получили возврата денег! Я приложил скриншот их политики! Всем стоит проверить Yelp, так как отзывы там гораздо точнее отражают качество этого отеля.