Отель Villa Rosa Inn.
Плюсы:
• Номер, где разрешено проживание с животными.
• Красиво оформленное главное здание.
• Отличное расположение рядом с пирсом и улицей State Street.
Минусы:
• Несмотря на рекламу, где разрешено проживание с животными, нам сказали, что нашей собаке нельзя находиться в вестибюле.
• Отель потерял наше бронирование и поспешно предоставил нам номер более низкого качества, но все равно взял полную стоимость (на фото — наш «вид»). Нам также сказали, что есть скидка для военнослужащих, но она не была применена.
• Грязная кухонная посуда и чужое белье, оставленное в шкафу (на фото)
• Номер был грязным — длинные волосы на кровати, пауки и паутина.
• Очень тонкие стены; шум снаружи и сверху мешал спать.
• Персонал, похоже, перегружен работой.
• Очень ограниченное количество парковочных мест, часто неправильно используется место для инвалидов.
• «Вино и сыр» представляли собой небольшой графин вина с нарезанным чеддером или сыром Монтерей Джек, который был выставлен поздно и не подготовлен.
• Во время нашего трехдневного пребывания нам не предоставили услугу подготовки номера ко сну, несмотря на то, что мы оставили табличку на видном месте.
• Мы использовали автоматизированную систему SMS-сообщений отеля для сообщения о проблемах, но так и не получили ответа, и ничего не изменилось.
Итог:
Внешне неплохо, но обслуживание и чистота оставляют желать лучшего. Похоже, что отель больше ориентирован на создание видимости роскоши, чем на качество обслуживания. Мы бы здесь больше не остановились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
• Номер, где разрешено проживание с животными.
• Красиво оформленное главное здание.
• Отличное расположение рядом с пирсом и улицей State Street.
Минусы:
• Несмотря на рекламу, где разрешено проживание с животными, нам сказали, что нашей собаке нельзя находиться в вестибюле.
• Отель потерял наше бронирование и поспешно предоставил нам номер более низкого качества, но все равно взял полную стоимость (на фото — наш «вид»). Нам также сказали, что есть скидка для военнослужащих, но она не была применена.
• Грязная кухонная посуда и чужое белье, оставленное в шкафу (на фото)
• Номер был грязным — длинные волосы на кровати, пауки и паутина.
• Очень тонкие стены; шум снаружи и сверху мешал спать.
• Персонал, похоже, перегружен работой.
• Очень ограниченное количество парковочных мест, часто неправильно используется место для инвалидов.
• «Вино и сыр» представляли собой небольшой графин вина с нарезанным чеддером или сыром Монтерей Джек, который был выставлен поздно и не подготовлен.
• Во время нашего трехдневного пребывания нам не предоставили услугу подготовки номера ко сну, несмотря на то, что мы оставили табличку на видном месте.
• Мы использовали автоматизированную систему SMS-сообщений отеля для сообщения о проблемах, но так и не получили ответа, и ничего не изменилось.
Итог:
Внешне неплохо, но обслуживание и чистота оставляют желать лучшего. Похоже, что отель больше ориентирован на создание видимости роскоши, чем на качество обслуживания. Мы бы здесь больше не остановились.