Avania Inn of Santa Barbara

Я приехал сюда на день рождения со своей девушкой на несколько дней. Спустя более недели с меня взяли 150 долларов за уборку. Меня заверили, что плата будет отменена, так как это стандартная плата, которую должны убрать в течение нескольких дней. На следующей неделе другой сотрудник сказал мне, что с меня взяли плату за курение в номере, и у них есть доказательства. Они прислали мне совершенно фальшивую фотографию пепла на перилах балкона. Ни я, ни моя девушка даже не курим, так что это была абсолютная ложь. Не приезжайте сюда и не ведите дела с этими людьми. Они лжецы и обманщики. Во время моей поездки на день рождения они так со мной поступили. Ужасное обслуживание. Они больше не отвечали мне, когда я предъявил им претензии. Надеюсь, они получат по заслугам.

Номера пахнут плесенью. Я попробовал два разных номера. Сообщил менеджеру, что вернёт мне половину денег за отмену бронирования. Оплатил половину номера и в итоге остановился в соседнем отеле Lavender Inn.
Ужасный отель с ещё худшим обслуживанием.
Ответ менеджера ниже — просто абсурд. Никто не проверил номер на наличие запахов. В отеле была одна сотрудница, которая полностью проигнорировала мои опасения и заявила, что политика компании не может вернуть деньги за номер. Я забронировал онлайн за 30 минут до прибытия. В номере была настоящая плесень, в чём признался сотрудник на стойке регистрации из-за недавних дождей. С менеджером Джейкобом, который сам был менеджером, связались сотрудники отеля, и он ответил, что вернёт мне только половину кредита за отмену бронирования.
Проще говоря, ответ Джейкоба ниже — это тупой язык, чтобы убедить следующего клиента не избегать этого места. Просьба поговорить с менеджером и заявление о том, что я собираюсь поделиться своим отзывом, — совершенно разумные замечания, учитывая ситуацию. Отличная работа, Джейкоб, по газлайтингу своих клиентов.
Настоятельно рекомендую НЕ ЕЗДИТЬ. Найдите другой отель.

Мне очень понравился этот очаровательный отель – он расположен в идеальном месте! Отель Avania в Санта-Барбаре был просто замечательным… чистые, комфортабельные номера, дружелюбный персонал и расслабляющая прибрежная атмосфера. Расположение просто идеальное. Всего в нескольких минутах ходьбы находится пристань Стернс-Уорф, пляж и множество отличных ресторанов и магазинов. Парковка была удобной, а бесплатный завтрак стал приятным дополнением перед началом прогулок. Всё выглядело ухоженным и уютным. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха в пешей доступности от набережной и центра города.

Расположение отеля, расположенного в нескольких кварталах от пляжа, примерно в 15 минутах ходьбы от Стейт-стрит и пирса Стернс, стало приятным сюрпризом. Это старое здание, похожее на мотель, полностью отремонтированное. Чисто, уютно, а персонал очень приветливый. Признаюсь, я остановился здесь из-за цены и рейтинга, но я бы рекомендовал его всем, кто едет в Санта-Барбару, чтобы отдохнуть.

Мы прекрасно провели время и по разумной цене! Гостиница расположена в отличном месте – совсем недалеко от пляжа. Номера чистые, а персонал – отличный. Он очень старался, чтобы завтрак был всегда сытным, горячими блюдами и в идеальном порядке. Отличные кровати и подушки. С удовольствием приедем ещё!

Приехал в Сан-Франциско на свадьбу, и у меня несколько родственников остановились в разных отелях в том же районе. Мой отель Ava был лучшим! Ava is был единственным, кто подал горячий континентальный завтрак, включающий яичницу-болтунью, сосиски, картофельные оладьи, свежеиспечённые вафли, а также йогурты, хлопья, выпечку, фрукты, сок и полноценную кофемашину для приготовления капучино. В моём номере были все удобства, включая гладильную доску, фен и туалетные принадлежности. Кровать, подушки и одеяло были первоклассными и удобными. Всё было чисто и современно. Персонал был очень внимательным и любезным. Когда мне нужно было доставить посылку в этот отель, они это заметили и доставили мне быстро и безопасно. Лучшего 4-дневного пребывания я и представить себе не мог! Отлично! Я обязательно вернусь!

Мы приехали очень поздно, но персонал (особенно Изабелла) был очень любезен, и нам предоставили чистый, тихий номер. Всё в отеле было очень чистым, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Мы не пользовались телевизором или другими устройствами, но нам определённо понравились удобства, которые были действительно хороши. В отеле была продукция Beekman 1802, что было очень приятно.
Завтрак был восхитительным, пожалуй, лучшим за долгое время. Мы сами набирали еду, используя милые мини-машины для бельгийских вафель и свежую клубнику. Жасмин, которая помогала нам во время завтрака, была замечательной и следила за тем, чтобы всё было хорошо организовано и заполнено. Зона шведского стола была безупречно чистой, а подносы хорошо держались, что мы очень ценили. Такие мелочи, которые мы часто принимаем как должное, имели большое значение.
Было на удивление многолюдно, но движение было организовано идеально, и мы без труда нашли себе отдельный столик. Еды было много, и все были невероятно любезны. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле: чистые номера, персональный кондиционер, дружелюбный персонал и бесплатный завтрак – как же можно не влюбиться! Эдвин и Фаустина действительно сделали наше пребывание гораздо комфортнее, а их гостеприимство и рассказы о том, чем заняться поблизости и какие услуги они предлагают, создавали ощущение, что они хотели, чтобы их гости в полной мере насладились Санта-Барбарой. Обязательно вернусь сюда ради этой атмосферы!

Чисто, недорого и близко к воде. Как раз то, что нужно для поездки в последний момент.
Нам также понравился завтрак. Мы благодарны Фаустине, которая постоянно приносила свежие сосиски и помогала нам набрать воды перед обратной дорогой.

Гостиница Avania Inn была чистой и удобно расположена в центре города. Все были очень любезны. Фаустина и Кэти следили за чистотой и пополнением континентального завтрака. Завтрак был великолепен! Яйца пышные, хрустящие картофельные оладьи, сосиски, вафли, хлопья, овсянка, йогурт, бенгалы, английские маффины, тосты и, конечно же, кофе!

В целом, отличные впечатления. Мы забронировали номер в последнюю минуту, когда ехали вдоль побережья и решили остановиться на ночь. Номер был безупречно чистым, кровать удобной, и мы даже смогли воспользоваться бассейном и джакузи, где было тихо и спокойно по ночам. Бесплатный завтрак был как раз тем, что нам было нужно перед очередным днём в дороге. Сотрудница Фаустина была очень любезна и отзывчива! Однозначно рекомендую Avania Inn всем, кто ищет комфортное проживание в Санта-Барбаре (и при этом ограниченный бюджет)!

Номера чистые и хорошо оборудованные. Отель удобно расположен. Он находится недалеко от гавани. К сожалению, собственный бассейн не очень впечатляет. Но в целом всё нормально. Хотелось бы немного чище. Номера аккуратно обставлены, хорошо организованы и предлагают хороший комфорт.

Я провёл одну ночь в этом отеле проездом в Санта-Барбаре. Номера были просторными, современными и очень чистыми. К сожалению, у меня не было времени опробовать бассейн. Завтрак был превосходным. Жасмин и Кэти были очень отзывчивы и профессиональны.

Отличное место, но минус одна звезда за то, что они берут 25 долларов, даже если ваш номер будет готов всего за 30 минут до 15:00. В электронном письме, которое они вам прислали, указано, что 25 долларов взимается за заезд до 14:00… Странная политика, и она даже непоследовательна. В остальном, расположение просто фантастическое, а номер просторный.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Я забронировал номер на сегодня, но из-за непредвиденных проблем с машиной мой GPS-навигатор показывал, что я приеду в 00:02. Сотрудники позвонили и сообщили, что если я не приеду до полуночи, моя бронь будет отменена. Я вежливо спросил, могут ли они разрешить задержку всего на 5 минут, но мне отказали.
Я понимаю, что правила важны, но отсутствие гибкости и понимания при такой небольшой задержке меня очень расстроило. Этот случай оставил меня крайне разочарованным обслуживанием.

Мы остановились в отеле Avania Inn на одну ночь и чувствовали себя очень комфортно.
Большой номер с кондиционером и балконом был очень чистым и опрятным. Рядом с отелем есть парковка, которой можно воспользоваться и в день выезда. Также к услугам гостей бассейн и джакузи. Гавань и центр Санта-Барбары находятся в нескольких минутах ходьбы. Небольшой завтрак включен в стоимость и по американским меркам был неплохим. В него входили хлеб, бублики, английские маффины, хлопья, апельсиновый сок, кофе, яичница-болтунья, пирожок, бекон, йогурт и вафли, которые можно приготовить самостоятельно.
Особая благодарность Освальдо, который очень тепло нас встретил и ответил на все наши вопросы, а также Фаустине, которая с любовью позаботилась о завтраке и уборке.
Несмотря на то, что цена за ночь немного выше, остановиться здесь определённо стоит.
Большое спасибо!

Обслуживание было отличным. Очень дружелюбные люди. Расположение идеальное. Номер был не таким комфортным, как в других отелях, где мы останавливались. Подушки были немного грубоватыми, и полотенца тоже. Из душа капала вода каждый вечер, пока мы там были. Фаустина, официантка, готовившая завтрак, была очень любезна и отзывчива. Мы хотели отправиться в ранний поход, и она смогла нам помочь.