Hilton Garden Inn Santa Barbara/Goleta

Обычные номера, отличное расположение, особенно если вы приезжаете в гости к студентам UCSB, так как до центра IV и кампуса около 6 минут езды. Место довольно хорошее и с хорошими удобствами, но меня разочаровало грубое и молчаливое поведение персонала на ресепшене. Возможно, у нее был плохой день, но когда я спросила, как пройти, она указала на указатель со стрелкой и ничего не сказала, а затем начала целенаправленно проявлять расовую дискриминацию по отношению к другим гостям моей компании, расхаживая перед магазином в лобби, когда там просматривали товары люди других рас. Отель был отличный, может быть, просто не всегда удачный день для сотрудников ресепшена.

Сегодня я посетил очень крупное мероприятие и побывал в бальном зале в западной части здания. Присутствовало 200 человек, и персонал обеспечивал всех кофе и выпечкой. Туалеты были очень чистыми, и было множество интересных мест, где участники могли уединиться для неформальных бесед. Я никогда не думал об этом месте для проведения конференций. Особенно, если вы не живете в городе, обязательно спланируйте здесь большую конференцию и пригласите всех своих коллег. В шаговой доступности множество ресторанов и пивоварен, а если вы хотите быть очень сообразительными, посетите заповедник Coal Oil Point, где можно отлично отдохнуть и понаблюдать за голубыми цаплями и снежными ржанками.
Находясь в этом месте, вы будете очень близки к Старому городу Голеты, который сейчас переживает настоящий расцвет благодаря отличной парковке и благоустройству дорожного движения.

Я бы поставила этому отелю 0 из 5 звезд, если бы могла! В оживленные выходные в Голете меня и моих двух младших сестер преследовал и угрожал на парковке этого отеля сотрудник самого отеля. Он угрожал эвакуировать наши машины, не проверив предварительно, оплачивали ли мы парковочные пропуска последние 5 ночей! Сотрудники на ресепшене абсолютно ничего не сделали, чтобы помочь, и продолжали поддерживать неподобающее поведение и грубость своего сотрудника по отношению ко мне и моим младшим сестрам. Избавьте себя от стресса и не останавливайтесь здесь!

Расположение было идеальным для нашей поездки на гольф. Персонал был дружелюбным и услужливым. Отель недавно отремонтирован по высоким стандартам. Ресторан на крыше намного выше среднего, и много парковочных мест.
Два небольших замечания:
1. Только одна прикроватная лампа (и не с моей стороны! ), почему не две?
В моем номере был балкон… Это должно быть преимуществом, но вместо него это была безликая бетонная площадь без зелени, два дешевых стула и ни одного стола!. Мне это показалось бессмысленным.
В целом, однако, номера были привлекательными, много розеток для зарядки, и мне понравилось мое двухдневное пребывание.

Отличное расположение, они начинают ремонт, поэтому, если вы ищете что-то подобное, обязательно спросите. Персонал был замечательный при регистрации, услужливый, поделился информацией о вариантах ужина, дал полезные сведения и как туда добраться. Отличный завтрак.

Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, и этот — просто кошмар! Во-первых, зачем предлагать электронный ключ, если он не работает? Номер, который я подтвердил, поменяли без моего уведомления, а электронный ключ не работал. Позже я узнал, что в этом отеле нужно регистрироваться на стойке регистрации, и они назначают номер. После пары поездок вверх и вниз на лифте, чтобы исправить нашу бронь, мы оказались в изначально забронированном номере. Проблема в том, что наш номер находится прямо под номерами, которые ещё строятся. Звук такой, будто на этаж выше падают шары для боулинга! Что касается номера, то он грязный! Я бы немедленно выехал, если бы мне вернули деньги. Как минимум, Hilton должен сделать скидку на номера из-за всех этих неудобств. Ужасное обслуживание клиентов!

Чистый отель с просторной парковкой (15 долларов в сутки). Единственный минус — если вы живёте на третьем этаже, в баре на крыше на четвёртом этаже шумно, потому что весь день над вами таскают стулья. К счастью, обычно он закрывается к 21:00.

Этот отель, безусловно, мой любимый, который я посещаю каждый год. Это моё любимое место для проживания во время деловых поездок. Близкое расположение к аэропорту и компании, которую мы посещаем, очень удобно. В целом, основной персонал отеля всегда был замечательным и очень гостеприимным.
В отеле также есть потрясающий бар на крыше, откуда открывается прекрасный вид на окружающие холмы и горы. Персонал, работающий в баре на крыше, всегда был невероятно дружелюбным, что сделало пребывание здесь фантастическим. Еда и напитки могут показаться дорогими, но здесь есть «счастливые часы» на некоторые блюда и напитки. Я настоятельно рекомендую попробовать его хотя бы раз, я всегда делаю это один или оба раза во время своего пребывания.
Что касается номеров, у меня никогда не возникало никаких проблем ни с одним из них, в которых я останавливался. Они всегда чистые и ухоженные, а если вам что-то понадобится, вы всегда можете позвонить на стойку регистрации.

Хотя мы провели всего одну ночь, отель оказался очень гостеприимным. Персонал был отзывчивым и приветливым. Лаунж-зона на крыше тоже была потрясающей. Еда и напитки были превосходными. Мы встречались с несколькими родственниками и друзьями, и все прекрасно провели время. Обязательно вернёмся! 👍

Мы выбрали этот отель, потому что искали безопасное место (видимую и освещённую парковку) для хранения ценных вещей в машине. Отель красивый, комфортабельный и немного дорогой, но он того стоит.

Дежурный менеджер по имени Гаррет был очень груб и, похоже, имел проблемы с самолюбием. Он солгал о наличии номеров, поэтому я зашёл на Expedia и в итоге нашёл именно тот номер, который искал, и забронировал его. Это произошло сразу после того, как мне сообщили, что у Гаррета нет свободных номеров. Они также пытались ввести ограничение на проживание в последнюю минуту – минимум две ночи. Как участник программы Hilton Honors, мне очень жаль, что со мной так обращаются. Поищите другой отель или, если это абсолютно необходимо, просто бронируйте через Expedia. Они были гораздо отзывчивее, чем персонал.

Хороший отель, расположенный в хорошем месте. Я останавливался там несколько раз. Единственное, что меня не устроило, – это отсутствие бесплатной воды, которая обычно входит в стоимость проживания. Когда я упомянул об этом сотруднику стойки регистрации, он просто отмахнулся от проблемы, заявив, что вода «в номере, рядом с кофейником». Я, может, и ношу очки, но я не слепой, сэр! Тем не менее, я купил столько воды в местном магазине, что оставил несколько бутылок в номере. Надеюсь, следующий гость их получит (ха-ха)

Мы останавливаемся в этом отеле уже несколько лет и каждый раз остаёмся под впечатлением! Но эта последняя поездка стала просто потрясающей! Еда и напитки в баре на крыше превосходны, и он вмещает нашу большую группу (мы участвовали в баскетбольном турнире). Персонал заметил, что некоторые из нас, родителей, начали получать удовольствие после окончания одного из баскетбольных дней. Они предложили нам «переговорную», чтобы мы могли продолжить нашу «не такую ​​уж тихую» игру, вместо того, чтобы нас заткнуть. Как же здорово было проводить время с родителями! И как будто этого было мало, по дороге домой мне позвонили, поскольку мы были уже больше трёх часов… Я забыл свой рюкзак, в котором, скажем так, были очень важные вещи! На стойке регистрации всё позаботились и сказали, что могут отправить его обратно. На следующее утро мне позвонил сам менеджер отеля, который лично отвёз мой рюкзак в FedEx, упаковал его и отправил обратно на следующий день. Если это не нечто выдающееся, то я не знаю, что это. Спасибо всему персоналу этого замечательного отеля. Мы обязательно вернёмся!

После невероятно напряжённого дня в путешествии, связанного с проблемами с ваучерами и бронированием United Airlines, Гвендолин на стойке регистрации стала настоящим светом в конце туннеля. Несмотря на хаос, созданный авиакомпанией, она справилась со всем с таким изяществом и профессионализмом.
Она не только помогла разобраться с бронированием для пассажиров, чьи билеты были забронированы некорректно, но и сумела использовать дополнительные бронирования, чтобы обеспечить всем жильё. Её позитивный настрой и спокойствие принесли нам столько умиротворения после дня разочарований.
Огромное спасибо Гвендолин за то, что она превратила ужасный день в путешествии в гораздо более приятный опыт. Она — настоящий ценный актив для команды Hilton!

Приехал с предоплаченным бронированием, во время регистрации персонал подтвердил, что дополнительных сборов не будет. После выезда заметил, что с моей кредитной карты были списаны туристические сборы. Позвонил им, и менеджер ничего не сделал, чтобы помочь. Просто обвинил третью сторону и быстро перешел в режим дополнительных продаж, предположив, что лучший способ избежать этих проблем — всегда бронировать напрямую через Hilton.
За исключением мошеннических методов ведения бизнеса, довольно средний отель. Ничего ужасного, ничего выдающегося. Рядом есть варианты получше.

Абсолютно неприемлемый опыт. С поздней ночи до 3 часов ночи коридор и соседние номера были заполнены криками, беготней и громкими беспорядками. Гости по соседству открыто пили и создавали хаос. Было шумно, дезорганизующе и казалось совершенно опасным.
Хуже того, администрация абсолютно ничего не сделала. Никто не вмешался, никто не следил за соблюдением правил, и было ясно, что безопасность и комфорт гостей здесь не в приоритете. Это не просто плохое обслуживание — это халатность.
Я чувствовал себя в опасности всю ночь. Если вас хоть немного волнует покой, отдых или личная безопасность, не останавливайтесь здесь. Это место — позор и не должно работать при таком неумелом управлении.

На стойке регистрации были дружелюбны. Номер был отличный, а ванная комната очень хорошая, особенно душ, очень просторный и с хорошим напором воды. Я останавливался в нескольких отелях Hilton Garden Inns, и этот был одним из лучших. Самое замечательное, что до аэропорта можно было легко доехать за 5 минут.