El Encanto Santa Barbara

Потрясающий отель, находящийся под управлением новых владельцев, которые активно инвестируют в его развитие и улучшение. Создается ощущение, будто вы в Италии. Отель раскинулся на обширной территории с прекрасным ландшафтным дизайном и живописными видами. Номера современные, чистые и комфортабельные. Персонал замечательный – приветливый, отзывчивый, добрый и гостеприимный. Еда отличная и очень свежая. Это комфортное место для отдыха: бассейн, камины, лобби и терраса. Удобно расположен в центре Санта-Барбары. Мы останавливались в замечательных отелях по всему миру, и El Encanto занимает одно из первых мест. Ничто не сравнится с их гостеприимством.

На прошлой неделе мы чудесно и спокойно провели время в отеле El Encanto. Отель прекрасен, с потрясающей территорией, отличным расположением и просто превосходным сервисом, что сделало его идеальной остановкой во время нашей поездки по местам проведения Чемпионата мира по футболу.
Особая благодарность Адиле на ресепшене, которая приехала по обмену из своей школы гостиничного дела в Швейцарии. Она была очень отзывчива, дружелюбна и профессиональна на протяжении всего нашего визита. Она — отличное дополнение к команде и заслуживает признания.
Настоятельно рекомендую этот замечательный отель! 💎

Отель El Encanto был просто потрясающим. Мы с невестой останавливались там на этих выходных, и всё было идеально. Расположение и виды были фантастическими, а сам отель — красивым, тихим и элегантным. Наш номер был просторным, комфортабельным и прекрасно оформленным.
Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это обслуживание. От парковщика до сотрудников стойки регистрации и каждого, с кем мы общались, обслуживание клиентов было превосходным. Все были очень доброжелательны, создавали ощущение радушного приема и делали всё возможное и даже больше.
И самое главное, я должен выразить особую благодарность Джеймсу. Всё, что я могу сказать: позвоните Джеймсу из консьерж-службы, он — лучший! Я планировал особый сюрприз для своей теперь уже невесты, и Джеймс не только выполнил его, но и превзошёл все ожидания. Он помог со всеми деталями, чётко общался и обеспечивал потрясающее обслуживание клиентов от начала до конца. Он действительно проделал выдающуюся работу и помог сделать один из самых важных моментов нашей жизни ещё более особенным.
Спасибо, Джеймс, и спасибо всей команде El Encanto. Мы обязательно вернемся.

Люсия была просто очаровательна! Я приехала из другого города с друзьями, и она оказалась очень приятной в общении. Люсия порекомендовала шампанское Veuve Clicquot, чтобы отметить окончание вечеринки! Рекомендую этот бар в отеле, персонал был очень любезным! 🎉

17.11.2025 13:31 PT.
⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы остановились в отеле El Encanto на длинные выходные и нам очень повезло с теплой январской погодой, что значительно улучшило впечатления. Сам курорт прекрасен и уникален — историческая архитектура, очаровательные бунгало, извилистые дорожки, уютные уголки повсюду, невероятный ландшафтный дизайн и аромат цветущего жасмина повсюду. Из бассейна открывается потрясающий вид, а ресторан отеля — отличный выбор для завтрака с прекрасным видом и действительно вкусным меню.
Самым большим недостатком были номера (и спа-центр), которые, кажется, нуждаются в обновлении. Стиль устарел, а сантехника требует серьезного внимания. В нашем первом номере душ не нагревался, а вытяжной вентилятор издавал очень громкий гул. Курорт любезно переселил нас в другой номер, но во втором номере унитаз постоянно протекал и тоже нуждался в ремонте. Вдобавок ко всему, из раковин вода льется с такой силой, что я умудрилась промочить несколько комплектов одежды из-за брызг (да, в итоге это уже моя вина).
К чести персонала, они оперативно и любезно устраняли все неполадки. Тем не менее, учитывая цену и пятизвездочный рейтинг, мы столкнулись с большим количеством проблем с техническим обслуживанием, чем следовало бы.
Тем не менее, территория и расположение действительно особенные. Если бы номера соответствовали стандартам остальной части отеля, это было бы незабываемое пребывание.

Отель, который отличает роскошь от чего-то действительно исключительного:
Как человек, много путешествовавший и останавливавшийся в отелях всех уровней по всему миру, от бюджетных мотелей и сетей среднего класса до самых роскошных отелей, могу честно сказать, что уборка номеров в El Encanto под новым руководством была лучшей из всех, что я когда-либо встречал, с большим отрывом.
Рыбные тако из ресторана были восхитительны. Свежая рыба на гриле… Яркое сочетание начинок и соусов… настолько вкусно, что я заказал их дважды.
Мраморная ванная комната была прекрасна: белый мраморный пол, глубокая ванна, тропический душ и элегантная атмосфера спа-салона. Но что меня действительно впечатлило, так это искренний семейный момент.
Мой ребенок, вылезая из ванны, пришел в восторг, разбрызгивая воду по всему большому полу большими лужами. Я схватила одно из белых полотенец отеля, чтобы вытереть все, готовясь к обычному результату: промокшее, испачканное, явно использованное полотенце, которое нужно будет заменить. Но вместо этого, после того как я вытерла всю мокрую грязь, полотенце оказалось на удивление чистым… ни видимой грязи, ни копоти, ни разводов, и почти никаких следов того, что оно только что вытерло большой разлив, что, честно говоря, поражает воображение.

Я редко пишу здесь отзывы, но здесь у меня был самый потрясающий опыт, и я почувствовала, что должна им поделиться. El Encanto — это настоящая жемчужина. Номера были именно такими, какими вы хотели бы их видеть… уютными, стильными и продуманными до мелочей. Бассейн был идеальным местом для отдыха днем, а массаж в спа-салоне был просто восхитительным. Серьезно, ни одна деталь не была упущена. Я уже с нетерпением жду возможности вернуться.

El Encanto – это было просто волшебное место. Вся территория пронизана сказочной атмосферой винтажной Италии, которая мгновенно перенесла меня в другое измерение, я искренне забыла, что все еще нахожусь в Калифорнии. Каждый уголок кажется романтичным, спокойным и продуманным до мелочей, словно маленький европейский уголок, спрятанный в холмах. Отдых был невероятно расслабляющим, от атмосферы до потрясающих видов, а обслуживание создавало ощущение непринужденности. Дополнительные баллы за невероятно вкусный матча (я от него в восторге). Это действительно одно из тех мест, где время замедляется.
Я уже с нетерпением жду возможности вернуться. 🌞

ЛУЧШИЙ отель. El Encanto мне рекомендовали многие, и они были абсолютно правы. Виды невероятные, обслуживание потрясающее, и всё вокруг такое спокойное и изысканное, но без излишней чопорности. Персонал невероятно добрый и искренне заботится о вас. Рекомендую на 10 из 10.

Я просто обязана была написать отзыв об отеле El Encanto. Недавно я останавливалась здесь, и он превзошел все мои ожидания от роскошного места отдыха. С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным: от стойки регистрации и парковщика до каждого официанта. Особая благодарность Тому Пусатери, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было безупречным и незабываемым.
Сам отель прекрасно оформлен, невероятно ухожен и сразу же создает ощущение уединения. Нам очень понравилось отдыхать, слушая успокаивающие звуки воды и наслаждаясь изысканной атмосферой. Все мелкие детали делают его идеальным местом для отдыха.
Ресторан был изюминкой отеля: креативный, свежий и невероятно вкусный. Но больше всего впечатлило то, как команда превзошла все ожидания, когда возникли неожиданные трудности. У нас спустило колесо в дождливые выходные, и персонал позаботился о том, чтобы мы безопасно и быстро добрались до нужного места. Опытные и дружелюбные водители, внимательный персонал и искренняя забота сыграли решающую роль.
Что делает место по-настоящему особенным, так это не только то, насколько гладко всё работает, когда всё идеально, но и то, как там справляются с неожиданностями. El Encanto делает это с изяществом, профессионализмом и теплотой.
Я бы от всей души порекомендовал этот отель всем, кто ищет пятизвездочный отдых. Расслабляющая атмосфера, прекрасное оформление и команда, которая искренне заботится о своих гостях, — всё это стоит каждой потраченной копейки.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда им управляла компания Belmond. Скажу вам, что качество обслуживания с приходом нового владельца ОГРОМНО изменилось – и не в лучшую сторону. Номера и территория великолепны, однако за высокую цену приходится ожидать качественного и внимательного обслуживания. У бассейна не было полотенец. В какой-то момент сотрудник бассейна предложил гостям ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО использованные полотенца. Обслуживание в ресторане было непростительно медленным. Мне пришлось ждать 15-20 минут, прежде чем кто-то хотя бы подошёл к столику, чтобы предложить воду. Я останавливался с подругой, и её машину вернул парковщик отеля с пятнами от жёсткой воды, которые потребовали чистки за 250 долларов. Отель не взял на себя никакой ответственности, и я до сих пор не получил ответа от генерального директора, хотя написал ему напрямую. Если вы готовы потратить приличную сумму денег на посредственный сервис, использованные полотенца для бассейна и непрофессиональное руководство, этот отель для вас.

Отель El Encanto превзошёл все ожидания. Никола сделал наше пребывание незабываемым с самого начала. Он предоставил нам номер люкс с потрясающим видом и по прибытии приготовил шампанское и десерты. В ночь нашего предложения он и его команда оформили номер лепестками роз и украсили шампанским, что сделало этот вечер ещё более особенным. Отель обладает спокойным, неподвластным времени шармом, а обслуживание было внимательным и профессиональным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я была очень разочарована своим пребыванием. Номера были в плохом состоянии, и из стены текла жёлтая вода, что крайне обеспокоило. Хотя персонал предложил поменять номер, я жила всего два дня, и, будучи беременной женщиной, путешествующей с маленьким ребёнком, я не хотела тратить время на переезд.
Качество еды было средним, если честно, ничего особенно выдающегося. В целом, я ожидала гораздо более высокого уровня обслуживания за такую ​​цену и репутацию этого отеля.

Уровень обслуживания здесь выше всяких похвал. На следующее утро мы праздновали свадьбу, и при заселении нам повысили категорию номера до великолепного номера с террасой и подарили бутылку шампанского в подарок. Территория прекрасная, а расположение уединённое, но с прекрасным видом на воду. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.

El Encanto Santa Barbara — настоящая жемчужина. Я родом с Восточного побережья, поэтому каждое утро вставал в пять, любил выходить на балкон и вдыхать свежий воздух с кофе, пока не рассветало. Жаль, что я не взял с собой спортивный костюм, но я был там всего пару дней.

Мы остановились здесь на одну ночь в качестве остановки во время нашего путешествия по Калифорнии. Нам удалось заселиться в номер пораньше (аромат был просто божественный! ) и искупаться в бассейне, что было просто чудесно. У отеля прекрасная территория, а терраса, где мы ужинали, была очень красивой (еда тоже была вкусной, но не выдающейся). В целом, обслуживание было одним из лучших, что мы когда-либо встречали.

Немного обветшалый отель с номерами, разбросанными по всей территории. Ванная комната была чистой и обновлённой, но сам номер был уставшим и требовал серьёзного ремонта. Нас переселили в тихий и уединённый люкс. Сам отель очень красивый, с видом на океан. Доступ на пляж можно организовать с помощью внешней службы, которая предоставит шезлонги и зонтик.
Персонал не на высоте, но старается изо всех сил. Обслуживание приемлемое, но ему просто не хватает того усердия, которого ожидаешь от 5-звёздочного отеля.
У них есть один ресторан, и еда была хорошей, но, опять же, качество обслуживания не дотягивает. Меню было довольно разнообразным, с хорошими закусками и основными блюдами, но десерт был скудным… нет особого выбора, и я ожидал лучшего.
Отель был продан только в июле, и я надеюсь, что новые владельцы всё обновят и улучшат, так как он крайне нуждается в этом, но у него хороший потенциал.