El Encanto Santa Barbara

Я редко пишу здесь отзывы, но здесь у меня был самый потрясающий опыт, и я почувствовала, что должна им поделиться. El Encanto — это настоящая жемчужина. Номера были именно такими, какими вы хотели бы их видеть… уютными, стильными и продуманными до мелочей. Бассейн был идеальным местом для отдыха днем, а массаж в спа-салоне был просто восхитительным. Серьезно, ни одна деталь не была упущена. Я уже с нетерпением жду возможности вернуться.

El Encanto – это было просто волшебное место. Вся территория пронизана сказочной атмосферой винтажной Италии, которая мгновенно перенесла меня в другое измерение, я искренне забыла, что все еще нахожусь в Калифорнии. Каждый уголок кажется романтичным, спокойным и продуманным до мелочей, словно маленький европейский уголок, спрятанный в холмах. Отдых был невероятно расслабляющим, от атмосферы до потрясающих видов, а обслуживание создавало ощущение непринужденности. Дополнительные баллы за невероятно вкусный матча (я от него в восторге). Это действительно одно из тех мест, где время замедляется.
Я уже с нетерпением жду возможности вернуться. 🌞

ЛУЧШИЙ отель. El Encanto мне рекомендовали многие, и они были абсолютно правы. Виды невероятные, обслуживание потрясающее, и всё вокруг такое спокойное и изысканное, но без излишней чопорности. Персонал невероятно добрый и искренне заботится о вас. Рекомендую на 10 из 10.

Я просто обязана была написать отзыв об отеле El Encanto. Недавно я останавливалась здесь, и он превзошел все мои ожидания от роскошного места отдыха. С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным: от стойки регистрации и парковщика до каждого официанта. Особая благодарность Тому Пусатери, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было безупречным и незабываемым.
Сам отель прекрасно оформлен, невероятно ухожен и сразу же создает ощущение уединения. Нам очень понравилось отдыхать, слушая успокаивающие звуки воды и наслаждаясь изысканной атмосферой. Все мелкие детали делают его идеальным местом для отдыха.
Ресторан был изюминкой отеля: креативный, свежий и невероятно вкусный. Но больше всего впечатлило то, как команда превзошла все ожидания, когда возникли неожиданные трудности. У нас спустило колесо в дождливые выходные, и персонал позаботился о том, чтобы мы безопасно и быстро добрались до нужного места. Опытные и дружелюбные водители, внимательный персонал и искренняя забота сыграли решающую роль.
Что делает место по-настоящему особенным, так это не только то, насколько гладко всё работает, когда всё идеально, но и то, как там справляются с неожиданностями. El Encanto делает это с изяществом, профессионализмом и теплотой.
Я бы от всей души порекомендовал этот отель всем, кто ищет пятизвездочный отдых. Расслабляющая атмосфера, прекрасное оформление и команда, которая искренне заботится о своих гостях, — всё это стоит каждой потраченной копейки.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда им управляла компания Belmond. Скажу вам, что качество обслуживания с приходом нового владельца ОГРОМНО изменилось – и не в лучшую сторону. Номера и территория великолепны, однако за высокую цену приходится ожидать качественного и внимательного обслуживания. У бассейна не было полотенец. В какой-то момент сотрудник бассейна предложил гостям ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО использованные полотенца. Обслуживание в ресторане было непростительно медленным. Мне пришлось ждать 15-20 минут, прежде чем кто-то хотя бы подошёл к столику, чтобы предложить воду. Я останавливался с подругой, и её машину вернул парковщик отеля с пятнами от жёсткой воды, которые потребовали чистки за 250 долларов. Отель не взял на себя никакой ответственности, и я до сих пор не получил ответа от генерального директора, хотя написал ему напрямую. Если вы готовы потратить приличную сумму денег на посредственный сервис, использованные полотенца для бассейна и непрофессиональное руководство, этот отель для вас.

Отель El Encanto превзошёл все ожидания. Никола сделал наше пребывание незабываемым с самого начала. Он предоставил нам номер люкс с потрясающим видом и по прибытии приготовил шампанское и десерты. В ночь нашего предложения он и его команда оформили номер лепестками роз и украсили шампанским, что сделало этот вечер ещё более особенным. Отель обладает спокойным, неподвластным времени шармом, а обслуживание было внимательным и профессиональным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я была очень разочарована своим пребыванием. Номера были в плохом состоянии, и из стены текла жёлтая вода, что крайне обеспокоило. Хотя персонал предложил поменять номер, я жила всего два дня, и, будучи беременной женщиной, путешествующей с маленьким ребёнком, я не хотела тратить время на переезд.
Качество еды было средним, если честно, ничего особенно выдающегося. В целом, я ожидала гораздо более высокого уровня обслуживания за такую ​​цену и репутацию этого отеля.

Уровень обслуживания здесь выше всяких похвал. На следующее утро мы праздновали свадьбу, и при заселении нам повысили категорию номера до великолепного номера с террасой и подарили бутылку шампанского в подарок. Территория прекрасная, а расположение уединённое, но с прекрасным видом на воду. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.

El Encanto Santa Barbara — настоящая жемчужина. Я родом с Восточного побережья, поэтому каждое утро вставал в пять, любил выходить на балкон и вдыхать свежий воздух с кофе, пока не рассветало. Жаль, что я не взял с собой спортивный костюм, но я был там всего пару дней.

Мы остановились здесь на одну ночь в качестве остановки во время нашего путешествия по Калифорнии. Нам удалось заселиться в номер пораньше (аромат был просто божественный! ) и искупаться в бассейне, что было просто чудесно. У отеля прекрасная территория, а терраса, где мы ужинали, была очень красивой (еда тоже была вкусной, но не выдающейся). В целом, обслуживание было одним из лучших, что мы когда-либо встречали.

Немного обветшалый отель с номерами, разбросанными по всей территории. Ванная комната была чистой и обновлённой, но сам номер был уставшим и требовал серьёзного ремонта. Нас переселили в тихий и уединённый люкс. Сам отель очень красивый, с видом на океан. Доступ на пляж можно организовать с помощью внешней службы, которая предоставит шезлонги и зонтик.
Персонал не на высоте, но старается изо всех сил. Обслуживание приемлемое, но ему просто не хватает того усердия, которого ожидаешь от 5-звёздочного отеля.
У них есть один ресторан, и еда была хорошей, но, опять же, качество обслуживания не дотягивает. Меню было довольно разнообразным, с хорошими закусками и основными блюдами, но десерт был скудным… нет особого выбора, и я ожидал лучшего.
Отель был продан только в июле, и я надеюсь, что новые владельцы всё обновят и улучшат, так как он крайне нуждается в этом, но у него хороший потенциал.

Я частый гость в Post Ranch Inn. Недаром у них 3 ключа, а у Belmond 1. Мой первый визит в Belmond окончательно убедил меня, что я обязательно приеду в Post Ranch скорее раньше, чем позже. С сопоставимыми ценами, но несравнимыми удобствами, ландшафтным дизайном и вниманием к деталям в номере.
На фотографиях грязный номер — «пятно» на стене находится прямо у входа, так что его невозможно не заметить.
На стуле пятна.
И почему кровать на колесиках… она выглядит дешево. Номер стоил 1600 долларов за ночь. Это смешно. Я видел, как генеральный менеджер отвечал другим, и его ответы кажутся очень сгенерированными искусственным интеллектом/универсальными.
Я могу с уверенностью сказать, что это одноразовое пребывание, и я не планирую возвращаться или рекомендовать его кому-либо, кроме… может быть, того, на кого я хотел бы, чтобы они потратили значительную сумму денег.
Единственное искупительное обстоятельство — это то, что они разрешают содержать собак, и территория красивая. Но разумнее будет посетить ботанический сад.

Мы с женой не останавливались в Belmond. Мы приехали на их мероприятие gin & jazz и поужинали.
Обслуживание было превосходным, вид выдающийся, а джаз развлекательный. Если я буду в Санта-Барбаре в четверг вечером, вы знаете, где меня найти.

ТИП МОЙ НОМЕРА.
Номер Делюкс.
АТМОСФЕРА НОМЕРА.
Старый испанский стиль с изюминкой.
МЕСТО ДЛЯ ВАШИХ ВЕЩЕЙ.
Достаточно просторно.
Чемодан не на виду.
ТЕРРИТОРИЯ.
Совершенно нетипично: несколько зданий вдоль нескольких мощеных тропинок на пологом холме. Создаёт атмосферу скорее милой деревушки, чем стандартного отеля.
Бассейн с видом на залив Санта-Барбара предлагает захватывающий, неожиданный вид на весь город. Можно даже разглядеть пирс.
ПЕРСОНАЛ.
Дружелюбный и внимательный.
ЕДА.
Не мой любимый. На бумаге выглядело хорошо, но всё было очень вкусным (включая закуски).
ЧТО Я БЫ ИЗМЕНИЛ.
Продлить работу бара у бассейна?

Мы забронировали через Amex Platinum и были рады остановиться здесь. Сотрудник ресепшена оказался придурком и не стал слушать о физических проблемах одного из нас, и дал нам номер 3006, который находится на два лестничных пролета выше, в самом конце отеля и рядом с шумной дорогой, а также без открытого пространства. В нем есть камин, который, по словам сотрудника ресепшена, должен был стать главным призом, но кому он нужен летом?

Мы вернулись сюда, чтобы отпраздновать нашу годовщину после встречи здесь 9 лет назад на свадьбе. Мы провели самое удивительное время. Персонал и территория создают ощущение, что о вас так заботятся и вы дома. За недвижимостью так хорошо ухаживают, и так много внимания уделяется всем аспектам нашего пребывания.

Прекрасный отель с дружелюбным персоналом. Мы приезжаем сюда уже в четвёртый раз, и они так и не улучшили питание и не построили детский бассейн. Здесь так сложно расслабиться, когда дети постоянно орут у бассейна. Это просто убожество, учитывая, сколько всего интересного в этом отеле. Номера красивые и роскошные, разве что не хватает простых зарядных устройств у кроватей.