Отзыв об отеле Sonesta ES Suites San Francisco Airport Oyster Point Waterfront 3*

G.

2/10
English ➜ Русский
Пожалуйста, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ СВОЕ ПРОЖИВАНИЕ!
Когда мы только приехали, нам показалось, что все хорошо, и мы не заметили никаких проблем, хотя номер можно было бы УБОРИТЬ ЛУЧШЕ!
Первый тревожный сигнал – ВАШ НОМЕР УБОРЯТ ТОЛЬКО РАЗ В НЕДЕЛЮ, если вы останавливаетесь на длительный срок! Для меня это просто смешно! Даже уборки, вроде вывоза мусора, смены полотенец или других бытовых приборов, не проводят. Я пыталась найти мусорный контейнер, чтобы просто выбросить свой мусор на 5-й день, когда поняла, что они не проводят проверку хотя бы на 3-й день, как я думала, что должно быть в любом нормальном отеле. Я работаю в отеле, и меня очень расстроило и разочаровало такое обслуживание. Во-вторых, парень на ресепшене ненавидит свою работу, что очень странно, ведь ты сам выбрал работу на ресепшене в отеле, где нужно общаться с гостями и проявлять гостеприимство. Видимо, он проявляет гостеприимство только к определенным расам. Во-третьих, завтрак подают с 6 до 9, но вся еда готова только после 7.
Наконец, я жду уборки номера, поэтому мы выходим выпить кофе и прогуляться, чтобы дать горничной время убрать наш номер, так как это наша вторая неделя, а на первой неделе мы просто обменивались полотенцами и мусором с горничной. (Мне было неловко, потому что я видела только ОДНУ горничную, и она пожилая женщина). Но когда мы возвращаемся в номер после 30-45 минут отсутствия, она так и не убрала его. Мы видим ее в коридоре и думаем: ладно, она идет к нам (потому что сегодня НАШ ДЕНЬ УБОРКИ). Через 30 минут мы выглядываем на улицу, чтобы посмотреть, приближается ли она? Нет, ее уже нет на этом этаже. Когда мы спускаемся вниз, чтобы спросить, когда нас уберут, женщина на ресепшене спрашивает, убирали ли нам номер на прошлой неделе? Какое это имеет отношение к нашей сегодняшней уборке? Прошла целая неделя. Значит ли это, что раз горничная приходила на прошлой неделе, то сегодня её не будет? Возмутительно и неприемлемо! Затем она говорит: «Они убирают с 9 до 11, поэтому я спрошу, может ли она прийти в ваш номер. Если нет, то что вы предпочитаете? » Я просто в ярости, потому что ни разу никто не постучал в нашу дверь в промежутке между 9 и 11, а когда мы уходили из номера, мы ушли после 11, потому что ждали, когда она придёт. В общем, не тратьте здесь ни копейки! Им наплевать на гостей, их интересует только сделка!

Цена номера от 12 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.