Отзыв об отеле Sonesta ES Suites San Francisco Airport Oyster Point Waterfront 3*

Пожалуйста, сэкономьте себе поездку, не бронируйте здесь! Это было худшее пребывание в отеле за все время моего пребывания. Во-первых, рядом находятся два ресторана, и очень сложно понять, какой из них какой, если вы не знаете этот район. Я бронировала номер, и бассейн был одним из желаемых удобств. Оказалось, что он сезонный и закрыт на сезон. На сайте Expedia, через который я бронировала, об этом нигде не было указано. Он должен был открыться 1 марта, в наш последний день, но на самом деле его так и не открыли. Но это наименьшая из всех проблем. Они утверждают, что отель недавно отремонтирован, и это абсолютно неправда. Он грязный, обветшалый и вонючий. У них нет никакого желания удовлетворять потребности своих гостей. В отеле очень мало персонала. За 4 ночи я видела только одну горничную. Будьте осторожны, они убирают номера только раз в СЕМЬ дней! Даже мусор не вывозят! В итоге мы поставили мусорный мешок у двери, чтобы его забрали, но запасных мешков нет! Я дважды просила поменять полотенца, но этого так и не сделали ни в один из дней. Обе раковины в нашем двухкомнатном номере не сливают воду, поэтому, если умыться, она наполнится наполовину, и придется ждать 15-20 минут, пока вода стечет. То же самое с ваннами. Туалеты почти не сливают воду, а один из них в конце нашего пребывания вообще перестал сливать и чуть не переполнился. В конце пребывания они даже не смогли предоставить квитанцию, так как оплата была произведена через Expedia. Надеюсь, позже с моей карты не будет никаких списаний. Очень грязно, обшарпанно.