Отзыв об отеле Crowne Plaza Hotel Foster City-San Mateo by IHG 3*

Marisa M.

2/10
EnglishРусский
У меня было неудачное пребывание в этом отеле, такое же, как и у других рецензентов, с плохо обработанными клопами. В первое утро я проснулся с укусами насекомых на лодыжке, но решил, что это от паука. Несколько дней спустя начали появляться новые следы укусов, и я позвонил в отель, и они сказали, что менеджер свяжется со мной и что они немедленно произведут уборку в глубоко чистой комнате 409.
В течение следующих нескольких дней по всему моему телу образовалось еще около 2000 укусов. Я снова обратился в отель, чтобы сообщить им, и они сказали, что менеджер все еще не был уведомлен, потому что они не работают по выходным, и что мне нужно продолжать звонить, пока я не смогу связаться с менеджером, чтобы соответствующим образом сообщить об этом.
Утром в понедельник (через три дня после моего первоначального отчета) я позвонил еще раз, и менеджер перевел меня к руководителю отдела кадров, который сказал, что пригласит дезинсектора и пришлет мне свои результаты. Позже она связалась со мной и сказала, что в отчете нет ошибок, и когда я попросил ее переслать его мне, она сказала, что не может. Я, очевидно, давил на нее в этом, потому что знал, что она лжет. Позже она перезвонила и сказала, что теперь у нее есть разрешение и она отправит его по электронной почте, но она так и не отправила мне отчет, и, видя, что горничная уже тщательно убрала комнату, я все равно не уверен, какая от этого польза. Она рассказала мне, что я получила 2000 укусов насекомых из другого отеля (я не останавливалась ни в одном), а затем сказала, что я, скорее всего, получила их во время поездки на Uber или в кинотеатре, и что «укусы насекомых также могут образоваться на вашем теле». Через месяц после их получения».
Как и другие рецензенты, я не расстроен, что появились клопы — такое случается. Вызывает беспокойство то, что у них нет никакого протокола и они зажигают гостя, даже когда люди ловили жуков в их номере и передавали их в отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.