Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott San Luis Obispo 3*

Хотя я и хотела поставить 3 звезды, в итоге ставлю этому отелю 2. При заселении никаких проблем не возникло, номер был готов, персонал на ресепшене был достаточно любезен. Затем, войдя в номер, мы обнаружили вещи, оставленные предыдущим гостем. Всё остальное выглядело чистым, поэтому я осмотрела номер. Я нашла обрезки ногтей, пятно на потолке от раздавленного жука и пару использованных носков, а также другие неопознанные, но грязные вещи. Нелепо брать плату за уборку после выгула собаки, когда мы оставили номер чище, чем нашли его.
Для нового отеля этот объект уже отстаёт. Лифты работают некорректно, они поцарапаны, а ковры изношены. Завтрак был неплохим. Зона отдыха на открытом воздухе и бассейн достаточно хороши. Прачечная чистая, и мне понравились бесплатные капсулы для стирки и салфетки для сушки.
В целом, за исключением недостатков в уборке и техническом обслуживании, номер был хорошо оборудован (хотя отсутствовали моющее средство для посудомоечной машины и губка). Планировка немного странная, но нас это устроило. Также команда уборщиков, которая проводила уборку в выходные, отлично справилась со своей работой, так что не всё так плохо.
Тест по 10 пунктам.
Размер номера: приличный размер, подходит для длительного проживания. +
Состояние номера: ужасное состояние, пятна, сломанные предметы в ванной. —
Запах/шум в номере: достаточно нейтральный, но в коридорах пахло едой. +/-
Чистота номера: ужасная, ужасная, ужасная. Срезанные ногти, грязные носки, мертвые насекомые. — /-
Термостат: работал отлично, и можно было открыть окно. ++
Плата за парковку: 15 долларов за парковку — это смешно для такого типа отеля. — /-
Удобства: бассейн, просторная зона отдыха, подходящий тренажерный зал, прачечная, кладовая. +/+
Расположение отеля: на самом деле неплохо, быстрая поездка в центр города и на пляж. +
Регистрация и обслуживание: ничего особенного, но нормально. +/-
Преимущества для платиновых клиентов: только баллы. —
В целом, я не думаю, что вернусь сюда, и не стал бы рекомендовать здесь останавливаться.