HOTEL CERRO, Autograph Collection

Отличное расположение, номер был "уникальным", красивым, но у меня было ощущение, что я захожу в ванную. Нетипичная планировка отеля, но и не ужасная, просто нужно было привыкнуть, и это меня немного сбило с толку. Ночью в нашем номере было очень шумно. Мы жили на стороне, где много пабов, поэтому до часу ночи было довольно шумно. Отель был полон, поэтому я вставила беруши и уснула. Возможно, стоит предлагать беруши людям, чьи номера выходят на улицу. В остальном все было очень хорошо. Было чисто, всегда приятно пахло, и было очень красиво. Мне было жаль молодого человека за завтраком. Мы пришли в ресторан в 11, и официант/кассир/помощник официанта/бариста (видимо, он был всем этим одновременно) был один, и там был настоящий бардак… видимо, стало очень много посетителей, и он остался один. Поэтому у него не было возможности убрать столы. Он хорошо справился, продолжал общаться со всеми нами, кто задержался на завтраке, и позаботился о каждом из нас.

Мы провели потрясающие 4 ночи. Персонал отеля был замечательный, персонал ресторана тоже. Марко из службы парковки был просто великолепен — он действительно сделал наше пребывание исключительным. Он был общительным, отзывчивым и внимательным. Наличие зарядных станций для электромобилей на территории отеля — это просто находка. Мы обязательно остановимся здесь снова без колебаний.

Наше пребывание было замечательным! Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот отель. Мы жили в стандартном номере с большой двуспальной кроватью, и он был просторным, красиво оформленным, чистым, функциональным и с прекрасными деталями. Некоторые мелочи, такие как чайник для чая или кофе со стальным фильтром (за все время наших путешествий у нас никогда не было электрического чайника — я в восторге! ), фильтрованная вода в номере и в коридоре, халаты, настоящее растение, которое создавало ощущение, что вы не в отеле, большая душевая кабина с отличным напором воды, полноразмерные туалетные принадлежности, отдельный вход и т. Д. Были очень приятными. Общая атмосфера отеля была на высоте и располагающей. Очень приветливое и внимательное обслуживание со стороны персонала. Фантастическое расположение — было здорово находиться в центре города, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. В следующий раз мы надеемся воспользоваться спа-центром и бассейном. Спасибо за чудесные впечатления!

Мы останавливались в отеле Cerro на 3 ночи во время каникул на День благодарения, и это было фантастически (извините за поздний отзыв — жизнь была насыщенной). Лобби прекрасное, с очень со вкусом подобранной мебелью и произведениями искусства. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, и им удалось решить проблему с нашим счетом Marriott Bonvoy, которая у нас была довольно долго. Наш номер был немного необычным, так как вход представлял собой, по сути, ванную комнату, но это оказалось очень удобно. А эта ванная комната *огромная* — это, наверное, самая большая душевая кабина, которую я когда-либо видела. Матрас был очень удобным, а в номере было много удобств, которые создавали ощущение домашнего уюта. Парковка была очень простой благодаря системе парковщика, и они даже зарядили мой электромобиль ночью. В один из дней мы позавтракали в ресторане, и еда и обслуживание были превосходными. А расположение прямо в центре города Сан-Луис-Обиспо было идеальным для пеших прогулок практически до всего, что мы хотели посетить. В целом, я не могу представить себе лучшего отеля.

Это место — настоящая жемчужина в центре Сан-Луис-Обиспо. Когда вы подъезжаете, Марк из службы парковки действительно отлично справляется со своей работой. Он очень дружелюбен, добр и общителен. Я без проблем доверил ему свой новый грузовик! Кстати… сейчас 2026 год… сотрудники службы парковки и стойки регистрации принимают Venmo, так что нет оправдания тому, чтобы не оставить чаевые водителю-парковщику! :) Затем вы проходите мимо очень тихого сада на открытом воздухе в главный холл. Здесь вы встретите Дженнифер. Приятная, дружелюбная и добрая. Регистрация прошла быстро! Номера очень уютные, чистые и красиво оформлены. Кровать и постельное белье были чистыми. Душ очень большой. В номере 306 работает идеально. :) Мой совет: остановитесь там в четверг вечером. Там проходит большой фермерский рынок и барбекю с огромным количеством еды, редких суккулентов и клубники. Клубника просто восхитительна. По всей улице выступают талантливые люди, которые поют. Они перекрывают несколько кварталов, чтобы вы могли прогуляться по всему центру города. Здесь царит веселая атмосфера. Бары, магазины, магазины секонд-хенда на километры и боулы с асаи. :) Вы буквально выходите из отеля и оказываетесь прямо в центре ярмарки, всего в полуквартале. Завтрак был хорошим, ресторан/бар при отеле приятный и удобный. Плюс, их кофе просто потрясающий! Номера немного дороже, чем в окружающих отелях, но это того стоит по сравнению с другими вариантами. Так что загляните, поздоровайтесь с Марком и Джен.

Постоянный клиент. Мне очень нравится атмосфера этого отеля, а превосходный персонал отражает эту непринужденную обстановку. Я остановился в номере с видом на сад, тихом, спокойном и комфортном. Атмосфера очень напоминает центральное побережье, но на более высоком уровне. Расположение в центре города идеально подходит для всего. Я занимаюсь бегом, и близость к Серро — это дополнительный плюс. Отлично!

Обожаю этот отель. Удобная парковка с услугами парковщика или самостоятельная парковка. Номера очень стильные и комфортабельные, с отличными удобствами. Лобби очень шикарное!
Прекрасный ресторан с отличным меню. Прямо в центре города, с множеством баров и ресторанов. Вдобавок ко всему, есть подогреваемый бассейн на крыше!

Мы с мужем и друзьями отдыхали в Монтерее, и это обернулось катастрофой. В последний момент мы решили переночевать в Сан-Луис-Обиспо, прежде чем вернуться в Лос-Анджелес. При бронировании номера возникли некоторые проблемы, но Кара (извините, я забыла ее имя) проявила невероятное терпение, помогла нам во всем разобраться и даже зарезервировала для нас номер. К моменту нашего приезда она уже закончила работу, но попросила Дэвида помочь нам при заселении. Дэвид был очень дружелюбным и внимательным. Я искренне считаю, что персонал этого отеля спас нашу неудачную поездку и обеспечил ей идеальное завершение. Изначально я выбрала этот отель из-за его стильного дизайна, но именно превосходное обслуживание заставит меня вернуться сюда снова.

Персонал замечательный, в ресторане очень вкусно, кровати уютные, номера действительно хорошие и очень чистые. Моя единственная претензия и предложение заключается в том, чтобы во всех номерах, выходящих на улицу Хигера, были звукоусиливающая аппаратура и беруши. Это студенческий город, и мы жили буквально над одним из баров, где курили, разговаривали, кричали студенты… не говоря уже о шуме и вечеринках на улице. Во всем отеле такой проблемы нет, поэтому просто убедитесь, что ваш номер не выходит на эту сторону, или возьмите с собой беруши.

Возможно, это был наш любимый отель из всех, в которых мы когда-либо останавливались, а мы с мужем много путешествовали по США и Европе. Сложно объяснить, но в этом отеле мы чувствовали себя как дома. Весь персонал был очень добрым и приветливым. Джен на ресепшене была очаровательна, а Хью и Алекс из службы парковки были отзывчивы и приятны в общении. Городок Сан-Луис-Обиспо очарователен, и нам очень понравилось его посещать в предрождественское время. В тот вечер, когда мы там остановились, в городе проходил рождественский парад, который было здорово посмотреть. Что касается отеля, номера хорошо оформлены, удобны, и здесь действительно продумали все до мелочей. Мы жили в одном из номеров-люкс с видом на сад, и в нем был собственный балкон с камином, красивая ванна и душ, небольшая зона отдыха с электрическим камином, и все было очень уютно. При заселении нам предложили коктейль «Олд фэшн», что очень понравилось моему мужу. Отличный отель, и мы уже забронировали наш следующий визит!

Я в полном восторге от отеля Cerro. В нем царит теплая и уютная, но в то же время современная атмосфера. Он идеально расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всех очаровательных магазинов и ресторанов. Весь персонал очень дружелюбный и приветливый. Они делают все возможное и даже больше для каждого гостя. Номера большие и просторные. Если вы забронируете номер King Garden Suite, вы сможете насладиться уютным патио с костром. Идеальное место для жарки зефира или чтения книги. Безусловно, это отличный отель сети Marriott Autograph. **А кофе Scout через дорогу – это просто необходимо попробовать!

Я не останавливался в отеле, но мне понравился курортный абонемент, и я очень рекомендую это место. Еда в ресторане была восхитительной, персонал — дружелюбным и отзывчивым, а бассейн — просто великолепным! Уверен, что и номера тоже великолепны! Я даже забронировал спа-процедуру в Spa Cerro, и это было просто идеально!

Мы с мужем отправились в Сан-Луис-Обиспо на выходные и прекрасно провели время в отеле Cerro. Персонал был замечательный, а номера очень интересные и оригинальные. Расположение отличное, все в шаговой доступности.

Мне подарили возможность провести одну ночь в отеле CERRO, чтобы спокойно выспаться (вдали от моих собственных шумных и занятых детей), и я была в полном восторге! Мой номер в мансарде был красивым, просторным и продуманно спроектированным — идеальное место для отдыха. Глубокая ванна была просто мечтой после долгого дня, кровать была невероятно уютной, и каждый уголок комнаты создавал ощущение покоя и уюта.
Обслуживание на протяжении всего пребывания было превосходным, а расположение — идеальным. Возможность выйти прямо в центр Сан-Луис-Обиспо с его магазинами и ресторанами сделала всё легко и приятно.
Особая благодарность кофемашине Zaca Coffee — кофе был просто восхитительным, а кофемашина невероятно простой в использовании. Такой маленький штрих, но он действительно поднял мне настроение.
В целом, отель CERRO оказался именно тем расслабляющим и комфортным местом, которое мне было нужно. С нетерпением жду возвращения!

ПОТРЯСАЮЩИЙ отель с превосходным расположением в центре города. Моя семья обожает отель Cerro. Номера очень комфортабельные, а обслуживание всегда на высоте. Ресторан на территории отеля тоже отличный. В этом отеле действительно есть всё, что только можно пожелать.

Расположение на острове Сакраменто (SLO) просто идеальное. Удобный доступ к магазинам, ресторанам и близость к Калифорнийскому политехническому университету (SLO). Для высококлассного бутик-отеля они не дотягивают. Современный интерьер приятный, но номера маленькие и плохо организованные. Уборка была превосходной, но другие услуги не соответствовали ожиданиям за такую ​​цену. Ресторан и бар ограничены и не всегда доступны. У бассейна нет обслуживания, а когда вы пытаетесь заказать еду или напитки, бар и ресторан закрыты. Сотрудники стойки регистрации всегда были на связи и готовы помочь. В целом, не хватает персонала.

К сожалению, проблемы остались прежними! Душ заливает! Вода из душа не уходит, а скапливается в луже и переливается на пол за пределами душевой кабины. Мы жаловались на это во время нашего второго пребывания в этом отеле и были крайне шокированы и расстроены, обнаружив, что нас поселили в тот же номер с той же проблемой! Я в полном шоке от того, что руководство никак не исправило ситуацию и осмелилось снова поселить нас в тот же номер с той же проблемой! (ПРИМЕЧАНИЕ: мы были не единственными, кто столкнулся с затоплением; другой постоялец пожаловался на затопление! ). В довершение всего, на стойке регистрации мне ответили: «Добавьте 10 000 баллов к моему членству в программе Bonvoy» (ПРИМЕЧАНИЕ: ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ СТАТУСА УЧАСТНИКА УЧИТЫВАЕТСЯ НЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ, А КОЛИЧЕСТВО ПРОЖИВАНИЯ! ). Итак, бонусные баллы, которые ничего не значат; необходимость звонить на стойку регистрации с жалобой; необходимость вытирать залитый пол; ещё больше времени, потраченного на установку кипы полотенец в душе, чтобы предотвратить затопление, а также на то, чтобы поскользнуться или упасть, — всё это ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! Из-за повторяющихся проблем оценка будет снижена до 1!
Возможно, они не ценят то, что мы обращаемся к ним. Ладно, понял! Больше не вернусь!
Не то гостеприимство Marriott, на которое мы рассчитывали за 300 долларов за ночь!