Embassy Suites San Luis Obispo

Один из худших случаев с управлением отеля и отделом бронирования. Мы с мужем забронировали два номера для нашей семьи за две недели и получили подтверждение по электронной почте. Мы были там, чтобы отпраздновать помолвку нашей дочери. Во время ужина в честь помолвки моей дочери мне звонит Лора М. Из отеля и сообщает, что моя кредитная карта не прошла? Лора М говорит мне это сейчас, в 19:15, в день нашего пребывания?! Я не понимаю, как это возможно, ведь у меня есть бронь, и с моей кредитной картой все в порядке. Полчаса спустя она звонит мне и говорит, что раз моя кредитная карта не прошла, у меня больше нет номеров! Какая лгунья! Она солгала! Она использовала кредитную карту, чтобы продать мои номера! Невероятно и ужасно! Куда делась честность, профессионализм и забота о клиенте? И, чтобы ухудшить ситуацию, она отправила нас в отель более низкого уровня и взяла с нас ту же сумму за номер. Никакого исправления. В тот вечер, который должен был стать особенным, она его испортила. Жених моей дочери с семьёй были в номерах посольства, а нас там нет. Не останавливайтесь в этом отеле. Им плевать на клиентов. Им важно только заработать. Им плевать на честность и этичное ведение бизнеса. Они продадут вас за копейки.

Путешествуя из Великобритании в разные части США, мы остановились в Embassy Suites в Сан-Луис-Обиспо. Мы останавливались здесь уже второй раз, и снова отель превзошёл все наши ожидания. Здесь царит чудесная атмосфера, которую ощущаешь с первого взгляда. Везде идеальная чистота. Номера очень чистые и комфортные. Тренажерный зал был хорошо оборудован, и, хотя мы им не пользовались, бассейн выглядел очень привлекательно. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был отличным, и можно было заказать различные блюда, приготовленные специально для вас. Надеюсь, мы когда-нибудь снова остановимся здесь, так как это мой любимый отель Embassy Suites.

Самое лучшее в этом отеле — это завтрак! Именно из-за него я, скорее всего, снова забронирую этот отель!
Номера были хорошими/нормальными. Мебель довольно потрёпанная. Но кого это волнует? Это всего лишь место для сна, и кровати очень удобные.

Это хороший отель. Хотя ресторан не был ориентирован на веганов, на завтрак по утрам предлагались овсянка, бублики и фрукты. Кровати были удобными, а расположение номеров позволяло мне работать, не мешая спящим в другом номере. Персонал был очень дружелюбным.

Мы устали от нашего предыдущего отеля; с каждым разом он становился всё более обшарпанным и невнимательным к деталям.
Мой муж вспомнил о хорошем опыте проживания в Embassy во время деловой конференции, поэтому мы забронировали номер только на одну ночь для нашего ежегодного праздника.
Всё было безупречно чистым, обслуживание быстрым, дружелюбным и точным.
Кровать была очень удобной.
Мы скоро вернёмся, чтобы остановиться подольше.
Спасибо, что помогли сделать наше свидание просто идеальным!

Мы приехали сюда на свадьбу в выходные. В этом отеле всё было превосходно. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и любезным. Номера просторные и чистые. Мне очень понравилась подсветка зеркала и восхитительный аромат туалетных принадлежностей. Мы обязательно вернёмся снова.

Плюсы: Нам очень понравился крытый бассейн и горячий завтрак. Приятно удивило, что после заселения в отель они предложили бесплатный «счастливый час». Минусы: Нам не понравилась плата в размере 17 долларов за парковку на открытой (не обозначенной и не огороженной) парковке торгового центра, которая использовалась совместно с розничными магазинами, такими как Nordstrom Rack.

Однозначно лучший отель, в котором мы с семьёй были за последнее время. Мы останавливались там в прошлые выходные, и это сделало наше путешествие намного лучше. Отель не только удобно расположен, но и персонал был очень гостеприимным и услужливым. Они все относились к нам как к членам семьи. Мы смогли присоединиться к их социальному часу, и бармены были восхитительны. Мы купили ужин в ресторане, и порции были огромными. Наши дети любили плавать в бассейне, а наш подросток был в восторге от тренажёрного зала, к тому же в лобби было так много вариантов закусок, которые идеально подошли для нашего киновечера. В этом отеле есть буквально всё, что вам может понадобиться. В нашем номере был балкон с видом, и он был очень просторным и чистым. У нас было много места, чтобы передвигаться и чувствовать себя комфортно. Они даже предлагают прачечную, если нужно. У них был горячий завтрак с большим выбором блюд, включая персонализированные омлеты на заказ (они также предлагали бекон, сосиски, яйца, блины, йогурт, бублики, тосты, свежие фрукты и сок/чай/кофе). Мы обязательно вернёмся, когда снова окажемся в этом районе. Этот опыт изменил наши ожидания от гостиничного сервиса, и мы планируем останавливаться в Ebassy Suites во всех будущих поездках.

Расположение отличное, магазины и еда легкодоступны, и до них можно дойти пешком. Парковочные места, правда, узкие, и большинство машин, включая мою, туда едва помещаются. Обслуживание было хорошим, но за такую стоимость номера я ожидал чего-то получше. Плата за парковку составила 17 долларов, что показалось мне завышенной, учитывая доступную парковку. Охраны не было, и никаких дополнительных услуг за такую цену не было. Счастливого часа не было, но я им не пользовался, но место показалось приятным для общения. Бассейн был так себе, завтрак был хорошим, рекомендую омлет на яичницу, моя яичница была немного пережарена, но остальной завтрак был стандартным, но хорошим. В целом, это приятное место для проживания с отличным расположением, но есть странные сборы, которые не имеют смысла, а обслуживание хорошее, но скорее реактивное, чем чрезмерное. Обычно я не придираюсь так сильно, но номера дорогие, поэтому и ожидания завышены.

Мы провели здесь три ночи, и обслуживание было дружелюбным и отзывчивым. В отеле царит простая атмосфера, напоминающая старомодный Embassy Suite. Меню завтраков было одинаковым все три дня нашего пребывания, но, к счастью, они предлагали омлеты, приготовленные на заказ!
Нам также понравилось расположение отеля — он удобно расположен между пляжем Пизмо и центром Сан-Луис-Обиспо. Детям понравилось, что бассейн работает до полуночи. В целом, это достойный отель, если вы ищете место, где можно переночевать и насладиться вкусными омлетами! :)

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в Embassy Suites. Дважды я не мог открыть дверь своего номера, так как электронный замок был неисправен. Номера выглядят устаревшими, а завтрак был в лучшем случае средним. Я также был шокирован тем, что за парковку на большой открытой ровной площадке в районе, который, похоже, не перегружен парковочными местами, взималась плата в размере 17 долларов в день.

Номера были чистыми, однако на стенах были какие-то подозрительные следы, похожие на кофе или кровь (фу). И туалет не защищен. Как домовладелец, который делал ремонт. Я знаком с надлежащей инсталляцией, и я был удивлен их незнанием. Поскольку это можно было бы считать угрозой безопасности. Атмосфера была не очень гостеприимной. Поскольку моя дочь чувствовала себя профилированной, в чем она, как оказалось, обладает прекрасными манерами и уважением. Которые она сама донесла до меня из своего беспокойства и смятения, поскольку она ребенок, но сознающий себя. И я учу своих детей терпимости и благородству. И мы останавливались на бесчисленных курортах и ​​в более дорогих отелях. Такое плохое обращение было обескураживающим. Мы не будем рекомендовать этот отель или их компанию. И мы никогда больше не остановимся в Embassy Suites. Мы являемся участниками программы Hilton Rewards, и поэтому это было полным разочарованием и разрывом сделки.

Персонал был очень любезным, особенно испанка, которая убиралась один день, а на следующий готовила завтрак, она вспомнила о моих детях и мне и посоветовала омлеты, которые были очень вкусными. Этот отель расположен прямо в центре шопинга и еды. В холодильнике было достаточно места для фруктов и сэндвичей на неделю. Кофе был отличным, я принесла свои сливки.

Я хотел бы поблагодарить Коннора, который встретил нас с самой теплой улыбкой и самым дружелюбным приемом, он заставил нас почувствовать себя очень комфортно и был любезен с самого начала. Это так.
Приятно приехать в отель, и тебя встречают таким образом. Спасибо, Коннор, за ваше исключительное обслуживание клиентов. Номер был нормальным. Кровать была удобной. Однако мебель немного изношена и устарела. Завтрак «шведский стол» был выдающимся, как обычно. Обязательно буду благодарить вас Сан-Луис-Обиспо. Посольский люкс.

Красивый отель и отличный горячий завтрак с омлетом, беконом, сосисками, картошкой, горячими хлопьями, кофе, соком. Огромный атриум в центре отеля. Я остановился в отличном двухкомнатном номере с отдельной гостиной. Самый любимый — собака дружественна!

Это был один из самых хороших отелей, в которых я когда-либо был. Я был в SLO так много раз, но мы остановились здесь на ночь, потому что у нас была семья в городе. Семья остановилась в номерах 351-353. Мне понравилось ходить и видеть огромную зону отдыха, это было невероятно и великолепно. Лифты были прозрачными, что мне очень понравилось, потому что я не люблю лифты. Мы пошли к бассейну тем вечером и нам очень понравилось. Мы спустились в зону отдыха вечером, получили бесплатные напитки и заказали еду из меню, определенно хорошую. Дорого, но разумно. Два бесплатных напитка (алкогольный и безалкогольный), бесплатные чипсы и сальса и сырные кубики, что было довольно круто. На следующее утро у нас был бесплатный завтрак. Варианты завтрака включали омлеты, бублики, хлопья, сосиски, яйца, так много всего на выбор. Персонал на стойке регистрации был очень милым. Определенно рекомендую и определенно остановился бы снова.

В этом отеле в конце марта проходила конференция. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Ну, отель явно старый, Hilton отлично справляется с обновлением и ремонтом всего объекта.
Мой номер был очень хорошим, и мне повысили категорию номера до представительского люкса. Умеренная гостиная спереди с письменным столом, телевизором и диваном-кроватью. Есть короткий коридор с ванной комнатой с одной стороны и раковиной с кофеваркой и холодильником с другой. Очень удобно.
Спальня была очень хорошей с большим шкафом для одежды, большим комодом и туалетным столиком. В моем номере была двуспальная кровать с прикроватными тумбочками. Кровать была очень удобной, как и подушка и большая одежда. В спальне также есть небольшой балкон, но там не было уличной мебели, так как он немного узкий, чтобы разместить стул и стол.
Ванная была хорошей с красивой душевой кабиной, выложенной плиткой. Одно замечание: чтобы получить горячую воду в душе, нужно повернуть ручку почти на 360°. Это было не очень понятно на маркировке ручки. Полотенца, мочалка и коврик для ванной — все очень. Моя единственная претензия — столешница у раковины маленькая, поэтому очень мало места, чтобы положить вещи вокруг раковины.
Сам отель очень хороший. Мне особенно понравилась зона главного двора/атриума. Это отличное место, чтобы просто посидеть с друзьями и поболтать, позавтракать или поужинать. Весело ездить на стеклянных лифтах и ​​легко найти место, где сидят ваши друзья.
Бар в одном конце двора.