Best Western Tradewinds

Я приехал раньше стандартного времени заселения в 15:00, и я прекрасно понимаю, что раннее заселение может быть недоступно. Однако то, как мне об этом сообщили, было крайне грубо и непрофессионально.
Когда я вошел, женщина на ресепшене махнула мне рукой, отошла вглубь и сказала: «Раннего заселения нет, до свидания». Не было ни приветствия, ни попытки проверить, готов ли номер, и никакого вежливого объяснения правил. Простой, профессиональный ответ, например: «Извините, заселение начинается в 15:00, но вы можете вернуться в это время», — имел бы огромное значение.
Гостеприимство начинается на ресепшене. Даже если отель не может принять гостей раньше, к ним все равно следует относиться с элементарной вежливостью и уважением. В итоге она отменила мою бронь, когда я приехал в 15:00, потому что я дал ей понять, что считаю ее грубой, ушел и закрыл дверь.

У меня был очень неприятный опыт с этим мошенническим отелем. Я забронировал номер и оплатил его заранее, но по прибытии мне сообщили, что они не могут меня разместить и отправили в более дешевый отель неподалеку.
Они согласились немедленно вернуть разницу в 40 долларов США. Однако прошло несколько недель, а я до сих пор не получил возврат, несмотря на их подтверждение. Я отправил несколько писем с напоминаниями, но не получил никакого ответа.
Такое отсутствие профессионализма и нежелание выполнить простое требование о возврате средств оставили очень плохое впечатление. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ценит надежность и элементарное обслуживание клиентов. Будьте очень осторожны, если планируете бронировать здесь номер.

Мы прекрасно провели время в Морро-Бей. Джун, с которой мы общались в отеле Tradewinds, сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Они компенсируют плату за размещение с питомцем, если вы разместите фотографию своего питомца на фоне скалы Морро-Рок или вывески Tradewinds. Мы были здесь уже 3 раза и ни разу не сталкивались с проблемами ни в номерах, ни в обслуживании персонала.

После прочтения этих отзывов я немного опасалась бронировать здесь номер, но в итоге у меня был отличный номер, удобная кровать, и я хорошо выспалась. Синди на стойке регистрации была очень приветлива и внимательна. Отель принимает больших собак, что мне очень понравилось, так как я путешествовала со своим ротвейлером!

Менеджер вела себя грубо. Она хотела взять с нас дополнительные 10 долларов, потому что мы бронировали через Expedia, а не напрямую. Затем хотела взять с нас плату за третьего человека, хотя нас было только двое — я и мой муж. Это было очень странно и неприятно.
Уважаемый владелец, ваш ответ странный. Ваш отель напрямую позвонил мне, чтобы подтвердить бронирование номера на первом этаже. Никто из нашей группы не заказывал ранний завтрак. Мы никогда не покидали отель раньше 9 утра.

Отличная цена, номера маленькие, бесплатный завтрак был ограничен, как и мест для сидения: всего 6 стульев и 3 маленьких столика. Многие гости ели в своих номерах. Нашим друзьям пришлось поменять номер из-за проблем с туалетом.

Очень дружелюбный персонал. Много парковочных мест. Завтрак был хорошим. В шаговой доступности. У них есть красивая терраса на возвышенности с видом на скалу Морро. Определенно рекомендую этот отель, жаль, что не смогли остаться подольше.

Это место было далеко не на первом месте в моем списке приятных вариантов размещения. Комната выглядела так, будто ее почти не убирали: на полу, стенах и мебели была пыль и пятна. Дверная ручка и замок в моей комнате были расшатаны, и дверь было трудно закрыть. Во многих местах валялись волосы, самые отвратительные из которых были на кофеварке для одной чашки. Телевизор не имел доступа ни к каким каналам или приложениям, а те немногие эфирные каналы, которые он принимал, были криминальными передачами. Мы пошли завтракать в кафе неподалеку и вернулись в свои номера более чем за 30 минут до времени выезда, и оба наших ключа уже были выключены.

Хотя он немного устарел, он соответствует району и обеспечил мне приятное пребывание по хорошей цене. В пешей доступности от ресторанов и магазинов на берегу, а также очень удобно для центра города и района Рок. Номер был чистым, холодильник большого размера, было тихо, а отсутствие бассейна меня устроило. Это не то место, куда стоит ехать, если вам нужны удобства.
Комментарии: не хватало полотенец и коврика для ванной, что быстро исправила Джейнелл на следующее утро. Я сказал об этом за завтраком, и она принесла их мне (у меня были заняты руки) и несколько местных изданий. Время завтрака короткое; открывается только в 7:30, так что если вам нужно встать и уйти, это не ваше место. Выбор небольшой, но достаточный. Мне очень понравился аппарат для йогурта! В целом, не всем подойдет, но мне было здорово, и я бы вернулся.

Я даже не была в отеле. Мы бронируем номер за день до заезда, а на следующий день, после выезда из другого отеля, мне позвонил сосед и сказал, что мой дом горит. Конечно, мне пришлось разобраться с этой ситуацией и попытаться отменить бронирование до полудня. В этот момент они сообщили, что с меня списали деньги за 48 часов до заезда и отказались отменять номер или возвращать деньги. Пока муж ехал домой, я пишу этот отзыв. Пожалуйста, ознакомьтесь с их поведением и политикой бронирования, прежде чем бронировать онлайн.

Очень комфортное место для проживания в Морро-Бэй. Персонал дружелюбный и отзывчивый, номера чистые, с хорошим Wi-Fi и стандартными удобствами. До залива и нескольких отличных ресторанов можно дойти пешком. Рекомендую…

Хорошие, чистые, современные номера. Очень дружелюбный и профессиональный персонал на стойке регистрации. До магазинов и ресторанов на набережной легко дойти пешком. Из моего номера открывался прекрасный вид на Морро-Рок. Морро-Бэй — тихий пляжный городок, а Трейдвиндс находится в очень тихом и безопасном районе. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что во время завтрака по телевизору показывали канал Fox. Было приятно посмеяться.

Я работаю в компании, занимающейся борьбой с лесными пожарами. Мы прожили в отеле шесть недель, и я скажу вам прямо сейчас, что это самая милая женщина, которую я когда-либо встречала в своей жизни. Она была так добра и так заботилась о нас. Она всегда готовила нам еду, и всё, что она для нас делала, было просто на высшем уровне. Если вы будете в Морро-Бэй и ищете отель, я настоятельно рекомендую лучший Western Tradewinds.
Спасибо за всё, мисс Лори.

BW Tradewinds просто великолепен. Прекрасное расположение в Морро-Бэй. Отличный персонал. Лори сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Мы не бронировали онлайн, а приехали поздно вечером в первую ночь в Морро-Бэй. Удалось занять последний номер – с видом на океан. Он был таким приятным. НО, забыли упомянуть, что мы собирались остаться на два дня. Поэтому на следующий день нам позвонили по поводу выезда, и персонал разрешил нам продолжить проживание в том же номере. Они внесли изменения в другие бронирования, чтобы мы могли продолжить. Я буду им за это бесконечно благодарен. Завтрак тоже был хорошим, как и в большинстве отелей BW.

Мы остановились здесь на одну ночь, путешествуя по побережью. Расположение хорошее, вид на скалу Морро. Персонал явно старался изо всех сил. Мы поклонники отелей Best Western. Однако это старый Best Western, и ему не помешал бы ремонт и более тщательная уборка.

Это второй раз, когда я останавливался в этом отеле, и никогда больше. Персоналу на стойке регистрации нужно пройти компьютерные курсы, регистрация заняла полчаса. Они постоянно ошибались. Мне обещали раскладную кровать в 11, когда я заселился, менеджер сказал мне, что кровать будет в номере, когда я заселился в 3. Пошел заселяться в 2:55, менеджер сказал мне, что слишком рано, номер не готов. Раскладной кровати в 3 не было, мне сказали, что она будет там через 30 минут, но ее не было. Я ушел в 4, чтобы поужинать, я сообщил на стойке регистрации, что я ухожу, но они могут зайти в номер и принести кровать. Я вернулся в 5:30, кровати не было. Я заметил, что в мой номер зашла горничная, они забрали полотенца и мыло, но кровати все еще не было. Я снова попросил менеджера принести кровать, она сказала, не волнуйтесь, вам не придется спать на полу. Я принесу её к шести. Только не говори, что ляжешь спать так рано, сказала она. Мой муж поговорил с горничной, и он помог ей занести кровать. Я больше здесь не остановлюсь, их словам нельзя доверять, а их комментарии не имеют к ним никакого отношения.

Отель старый, грязный, унылый и с завышенной ценой. Номера ужасного качества. Старый матрас на металлическом каркасе. Кондиционер и вентилятор очень шумные. По углам номера скапливалась грязь, а стены в душевой кабине требовали мытья. В номере пахло плесенью. Нужно было прочитать отзывы перед бронированием. Не рекомендую.